Upgrade operačního systému na Windows 10 může být pro některé uživatele skutečnou výzvou. Jedním z problémů, kterým mnozí čelí, je zmizení kontaktů. Nezoufejte však, obnovení ztracených kontaktů je poměrně jednoduché.
V první řadě stojí za to zkontrolovat, zda nejsou kontakty na jiných účtech. Někteří uživatelé si všimnou, že po aktualizaci se jejich kontakty automaticky synchronizují s účtem Microsoft nebo jinými účty. Zkontrolujte, zda jsou vaše kontakty uloženy na Googlu nebo iCloudu.
Pokud máte zálohu svých kontaktů, pak bude obnovení mnohem snazší. Stačí otevřít aplikaci nebo program, ve kterém jste zálohovali, a provést postup obnovení. Nezapomeňte zkontrolovat, že všechny kontakty byly úspěšně obnoveny a jsou k dispozici k použití.
Za pozornost stojí také Nastavení systému. Možná po aktualizaci operačního systému byla některá důležitá nastavení pro ukládání kontaktů resetována. Zkontrolujte nastavení aplikací a také možnosti synchronizace, abyste si byli jisti, že kontakty nejsou v nějakém dočasně nedostupném stavu.
Nepropadejte panice, pokud se vaše kontakty po upgradu na Windows 10 ztratily. Ve většině případů je lze snadno obnovit. Postupujte podle našich tipů a můžete získat zpět své kontakty a navázat kontakty s přáteli a kolegy.
Problém s chybějícími kontakty ve Windows 10
Příčinou ztráty kontaktů může být nesprávná aktualizace systému, selhání aplikace Kontakty nebo problémy s cloudovými službami společnosti Microsoft, jako je Outlook nebo OneDrive.
Když kontakty zmizí, prvním krokem je zkontrolovat nastavení synchronizace. Ujistěte se, že je váš účet Microsoft správně nakonfigurován a že je povolena synchronizace kontaktů. To lze provést v nastavení operačního systému.
Pokud jste si jisti, že problém nesouvisí se synchronizací, můžete zkusit obnovit kontakty pomocí předchozího bodu obnovení systému. Windows 10 automaticky vytvoří body obnovení před instalací aktualizací a pomocí nich lze systém vrátit do předchozího stavu.
Pokud bod obnovení nepomohl získat kontakty zpět, můžete zkusit použít zálohu kontaktů, pokud je k dispozici. Windows 10 Vám umožňuje exportovat kontakty do souboru .csv, který lze uložit na externí médium nebo do cloudového úložiště. Takový soubor pak lze importovat a obnovit kontakty.
V případě, že všechny výše uvedené metody nepomohly obnovit kontakty, stojí za to kontaktovat podporu společnosti Microsoft. Budou vám moci pomoci s komplikovanějšími případy a případně nabídnout další řešení.
Zálohování kontaktů před aktualizací
Před aktualizací systému na Windows 10 se doporučuje zálohovat všechny vaše kontakty, abyste se vyhnuli jejich ztrátě nebo náhodnému smazání. Zde je několik způsobů, jak to můžete udělat:
| Způsob | Popis |
|---|---|
| Export do souboru | Všechny své kontakty můžete exportovat do souboru formátu CSV nebo VCF pomocí vestavěných nástrojů ve vaší poštovní službě nebo aplikaci pro práci s kontakty. Při exportu vyberte umístění uložení souboru, abyste jej později snadno našli. |
| Synchronizace s cloudovým úložištěm | Pokud používáte cloudové úložiště, jako je Disk Google nebo OneDrive, můžete nastavit synchronizaci kontaktů s cloudovým účtem. To vám umožní přístup k vašim kontaktům kdekoli a obnovit je po aktualizaci. |
| Použití speciální aplikace | Existují speciální aplikace pro zálohování kontaktů, které vám umožní uložit všechny kontakty na jedno místo. Takové aplikace najdete v Microsoft Store nebo jiných aplikačních Marketplace. |
Nezapomeňte zkontrolovat, zda je vaše záloha kontaktů uložena na bezpečném místě, abyste je v případě potřeby mohli snadno obnovit.
Použití cloudového úložiště k obnovení kontaktů
Pro většinu uživatelů Windows 10 může migrace na novou verzi operačního systému způsobit problémy s chybějícími kontakty. Pomocí cloudového úložiště je však obnovení kontaktů mnohem jednodušší a pohodlnější.
Použití cloudového úložiště, jako jsou kontakty Google nebo Microsoft Outlook, vám umožňuje automaticky synchronizovat vaše kontakty s cloudovým účtem. Takže i když po upgradu na Windows 10 ztratíte kontakty, můžete je snadno obnovit.
Chcete-li obnovit kontakty z cloudového úložiště, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete webový prohlížeč a přejděte na web svého cloudového úložiště.
- Přihlaste se ke svému účtu pomocí přihlašovacích údajů souvisejících s vašimi kontakty.
- Přejděte do sekce Kontakty nebo podobné části ve vašem cloudovém úložišti.
- Vyhledejte možnost "obnovit kontakty"nebo" obnovit ze zálohy".
- Vyberte časové období, na které chcete obnovit kontakty.
- Klikněte na tlačítko" Obnovit " nebo podobné tlačítko pro zahájení procesu obnovy.
- Počkejte, až váš cloudový účet obnoví kontakty.
- Po dokončení procesu by se vaše kontakty měly objevit v seznamu kontaktů vašeho cloudového úložiště.
- Otevřete v počítači se systémem Windows 10 aplikaci Kontakty a zkontrolujte, zda se obnovené kontakty objevily.
Používání cloudového úložiště může nejen pomoci obnovit chybějící kontakty, ale také zajistit jejich bezpečné ukládání a synchronizaci mezi různými zařízeními. Pravidelně si rezervujte kontakty, abyste v případě ztráty měli vždy přístup k aktuálním datům.
Obnovení kontaktů pomocí programu pro obnovu dat
Pokud se chybějící kontakty po upgradu na Windows 10 nepodaří obnovit pomocí zálohy nebo jiných metod, můžete použít speciální program pro obnovu dat.
Na trhu existuje mnoho programů, které nabízejí obnovení smazaných souborů různých typů, včetně kontaktů. Ne všechny takové programy jsou však účinné a spolehlivé. Doporučuje se vybrat osvědčené a doporučené programy od důvěryhodných vývojářů.
Program pro obnovu dat funguje tak, že skenuje pevný disk a vyhledává smazané nebo ztracené soubory. Dokáže detekovat smazané kontakty a vyzvat uživatele, aby je obnovil.
Zde jsou některé programy, které mají dobrou pověst v oblasti obnovy dat:
- Recuva: jedná se o bezplatný program vyvinutý společností Piriform. Podporuje různé typy souborů a může obnovit smazané kontakty.
- EaseUS Data Recovery Wizard: tento program nabízí bezplatnou verzi, která dokáže obnovit malý počet souborů. Má také funkci náhledu, abyste se mohli ujistit, že nalezené kontakty jsou skutečně správné.
- Stellar Data Recovery:je to placený program, který má výkonné funkce pro obnovu dat. Dokáže skenovat různé typy médií, včetně pevných disků, flash disků a paměťových karet.
Před zahájením používání programu pro obnovu dat se doporučuje zálohovat aktuální stav pevného disku, aby nedošlo k možné ztrátě dat.
Obnovení kontaktů pomocí programu pro obnovu dat může vyžadovat určité dovednosti a čas, takže je důležité mít trpělivost a dodržovat pokyny programu.
Obnovení kontaktů prostřednictvím účtu Microsoft
Pokud máte účet Microsoft, mohou být vaše kontakty automaticky synchronizovány s cloudovou službou Microsoft. Chcete-li obnovit chybějící kontakty po upgradu na Windows 10, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete webový prohlížeč a přejděte na web account.microsoft.com..
- Přihlaste se ke svému účtu Microsoft pomocí svých přihlašovacích údajů.
- Po přihlášení přejděte do sekce Kontakty nebo lidé.
- Ujistěte se, že se vaše kontakty zobrazují na stránce. Pokud kontakty chybí, postupujte podle následujícího kroku.
- Klikněte na tlačítko" Obnovit kontakty "nebo"obnovit kontakty".
- V okně, které se zobrazí, vyberte datum nebo bod obnovení, do kterého se chcete vrátit.
- Potvrďte výběr a počkejte na dokončení procesu obnovy.
Po dokončení procesu obnovy by měly být vaše chybějící kontakty obnoveny. Otevřete aplikaci Kontakty v počítači a zkontrolujte, zda se kontakty zobrazují.
Pokud tato metoda nepomohla obnovit kontakty, je možné, že byly během aktualizace odstraněny z vašeho počítače. V takovém případě zkuste použít jiné metody obnovení, jako je použití zálohy nebo opětovné import kontaktů z jiného zdroje.