Zapomenout heslo k tabletu je poměrně běžná situace, se kterou se může setkat každý majitel zařízení s operačním systémem Windows 8. Ale nezoufejte, v tomto článku vám řekneme, co dělat, pokud máte takový problém.
Prvním krokem, který stojí za to udělat, je pokusit se zapamatovat si heslo. Možná si na něj vzpomenete, nebo alespoň část symbolů. Zkuste asociativní metody, jako je propojení hesla s jakoukoli důležitou událostí nebo datem ve vašem životě. Zkontrolujte také, zda pro různé účty nepoužíváte stejné heslo, možná jste při zadávání hesla udělali chybu a je registrován na jiném zařízení.
Pokud si stále nemůžete vzpomenout na své heslo, dalším krokem je obnovení hesla prostřednictvím e-mailové adresy připojené k vašemu účtu Microsoft. To může vyžadovat přístup k jinému zařízení s internetem a obnovit heslo prostřednictvím webu společnosti Microsoft. Postupujte podle pokynů na obrazovce zadáním e-mailové adresy a počkejte na e-mail s pokyny k obnovení hesla. Dodržujte uvedené kroky, abyste resetovali heslo a získali přístup k tabletu se systémem Windows 8.
V případě, že nemáte přístup k e-mailu, který je připojen k vašemu účtu Microsoft, můžete heslo obnovit pomocí speciálního softwaru nebo kontaktováním podpory společnosti Microsoft. Buďte však připraveni poskytnout podpůrné dokumenty, které potvrdí vaši totožnost a vlastnictví zařízení. V některých případech bude nutné resetovat heslo prostřednictvím speciálních osobních nástrojů, což může vést ke ztrátě dat uložených v tabletu. Proto se doporučuje pravidelné zálohování dat, aby nedošlo ke ztrátě cenných informací.
Co dělat se zapomenutým heslem na tabletu s Windows 8
1. Použijte účet Microsoft
Pokud jste ke vstupu do tabletu použili účet Microsoft, můžete obnovit přístup pomocí jiného zařízení s přístupem k internetu:
- Přejděte na web account.live.com a klikněte na " nemůžete přistupovat ke svému účtu?"
- Vyberte "zapomenuté heslo" a zadejte e-mail související s vaším účtem Microsoft.
- Postupujte podle pokynů pro resetování hesla, které budou odeslány na váš e-mail.
- Po resetování hesla použijte k přihlášení do tabletu nové heslo.
2. Použijte spouštěcí flash disk nebo disk
Pokud máte spouštěcí flash disk nebo disk s instalačním způsobem Windows 8, můžete je použít k resetování hesla:
- Připojte spouštěcí flash disk nebo disk k tabletu.
- Přejděte do systému BIOS tabletu (při spuštění obvykle musíte stisknout klávesu Del nebo F2).
- Nastavte tablet tak, aby se spouštěl z připojeného flash disku nebo disku (karta Boot).
- Restartujte tablet a postupujte podle pokynů na obrazovce instalačního programu Windows 8.
- Vyberte možnost Obnovení systému a přejděte na příkazový řádek.
- Zadejte následující příkaz: net user [uživatelské jméno] [nové heslo] . Nahradit [uživatelské jméno] na své uživatelské jméno a [nové heslo] na nové heslo, které chcete použít.
- Restartujte tablet a přihlaste se s novým heslem.
Pokud nemáte spouštěcí disk nebo flash disk, můžete je vytvořit na jiném počítači pomocí oficiálních nástrojů společnosti Microsoft.
3. Získejte přístup k administrativnímu účtu
Pokud máte přístup k administrativnímu účtu na tabletu, můžete změnit heslo jiného uživatele:
- Stiskněte Win + X a vyberte "Ovládací panely".
- Přejděte na" uživatelské účty "a vyberte"uživatelské účty".
- Vyberte účet se zapomenutým heslem.
- Klikněte na Změnit heslo a zadejte nové heslo.
- Restartujte tablet a přihlaste se s novým heslem.
Pokud nemáte přístup k administrativnímu účtu, zkuste použít výše uvedené způsoby nebo se obraťte na odborníka.
Způsoby, jak obnovit přístup k tabletu
Pokud jste zapomněli heslo k tabletu s operačním systémem Windows 8, nezoufejte. Existuje několik způsobů, jak obnovit přístup a znovu používat zařízení.
1. Obnovení hesla pomocí účtu Microsoft
Pokud používáte účet Microsoft k přihlášení k systému Windows 8 na tabletu, můžete přístup Obnovit resetováním hesla přes internet.
- Na počítači nebo jiném zařízení přejděte na web account.live.com/resetpassword.aspx..
- Zadejte e-mailovou adresu přidruženou k účtu Microsoft na tabletu a zadejte znaky z obrázku.
- Vyberte způsob obnovení přístupu: e-mailem nebo textovou zprávou.
- Chcete-li resetovat heslo, postupujte podle pokynů, které budou odeslány na váš e-mail nebo telefon.
2. Obnovení hesla pomocí nástrojů Windows 8
Pokud účet Microsoft není spojen s tabletem nebo nemůžete obnovit přístup přes internet, můžete k resetování hesla použít nástroje operačního systému Windows 8.
- Na přihlašovací obrazovce zadejte nesprávné heslo několikrát, abyste vyvolali nástroje pro obnovení.
- Klikněte na odkaz "Obnovit heslo".
- Vyberte způsob obnovení přístupu: prostřednictvím e-mailu nebo textové zprávy.
- Chcete-li resetovat heslo, postupujte podle pokynů, které budou odeslány na váš e-mail nebo telefon.
3. Obnovení hesla pomocí specializovaného softwaru
Pokud nemůžete obnovit přístup k tabletu pomocí výše uvedených metod, můžete použít specializovaný software, který vám pomůže resetovat heslo. Obraťte se na odborníky nebo pomocí vyhledávačů vyhledejte vhodný program.
Nezapomeňte, že používání specializovaného softwaru nemusí být bezpečné, proto se před použitím podívejte na recenze a pokyny a pokud si nejste jisti svými činy, obraťte se na odborníky.
Obnovení hesla prostřednictvím účtu Microsoft
Pokud jste zapomněli heslo ze svého tabletu s operačním systémem Windows 8, můžete jej obnovit prostřednictvím účtu Microsoft. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
1. Připojte se k internetu
Ujistěte se, že je váš tablet připojen k internetu. Pokud se nemůžete připojit, k obnovení hesla použijte jiné zařízení.
2. Přejděte na přihlašovací stránku účtu Microsoft
Otevřete libovolný webový prohlížeč a přejděte na přihlašovací stránku účtu Microsoft (account.microsoft.com). Klikněte na odkaz " nemůžete se přihlásit?"nebo" zapomněli jste heslo?".
3. Zadejte e-mailovou adresu
Zadejte e-mailovou adresu, která se používá k přihlášení k účtu Microsoft. Zadejte znaky z obrázku a potvrďte, že nejste robot. Klikněte na tlačítko"Další".
4. Získejte ověřovací kód
Vyberte způsob, jak získat ověřovací kód: prostřednictvím e-mailu nebo prostřednictvím zprávy do telefonu. Pokud máte k dispozici oba způsoby, vyberte si nejvhodnější pro vás. Klikněte na tlačítko"Další".
5. Zadejte ověřovací kód
Zadejte přijatý ověřovací kód a klikněte na tlačítko "Další".
6. Vytvořte nové heslo
Pro jeho vytvoření zadejte dvakrát nové heslo. Vymyslete silné heslo, které obsahuje alespoň 8 znaků a obsahuje velká a malá písmena, číslice a speciální znaky. Klikněte na tlačítko"Další".
Po provedení těchto kroků byste měli mít opět přístup k tabletu s novým heslem.
Resetování hesla pomocí spouštěcí flash disku
Pokud jste zapomněli heslo na tabletu s operačním systémem Windows 8, můžete k resetování hesla použít spouštěcí flash disk. To bude vyžadovat přístup k jinému počítači s nainstalovaným systémem Windows a možnost zapisovat soubory na flash disk.
- Na jiném počítači si stáhněte nástroj pro resetování hesla, jako je "Offline NT Password & Registry Editor".
- Nahrajte nástroj na spouštěcí flash disk pomocí speciálního programu, jako je" Rufus "nebo"UNetbootin".
- Připojte spouštěcí flash disk k uzamčenému tabletu a restartujte jej.
- Nakonfigurujte tablet tak, aby se stahoval z flash disku. K tomu Možná budete muset při spouštění stisknout určitou klávesu (například F12 nebo Del).
- Vyberte možnost pro stažení z flash disku a spusťte nástroj pro resetování hesla.
- Postupujte podle pokynů nástroje pro výběr disku a resetování hesla na tabletu.
- Restartujte tablet a přihlaste se do operačního systému Windows 8 bez hesla.
Pamatujte, že resetování hesla může způsobit ztrátu přístupu k zašifrovaným datům v tabletu, takže si před resetováním hesla nezapomeňte zálohovat důležité soubory.
Výzva k podpoře výrobce tabletů
Na webových stránkách výrobce najdete sekci "Podpora" nebo "technická podpora", kde jsou poskytovány kontaktní údaje, jako je telefonní číslo nebo e-mail. Kontaktováním uvedených kontaktů můžete získat pomoc od odborníků na vaše zařízení. Vysvětlete problém se zapomenutým heslem a zadejte model tabletu a operační systém Windows 8. Podrobnější informace, které budete moci poskytnout, pomohou technikům lépe porozumět situaci a navrhnout konkrétní řešení.
Výrobce pravděpodobně požádá o nějaké informace, aby se ujistil o vaší legitimitě a chránil vaše zařízení před neoprávněným přístupem. Buďte proto připraveni poskytnout dokumenty, čísla modelů, sériová čísla nebo jiné informace, které vám pomohou potvrdit, že zařízení patří vám.
Pamatujte, že oslovení podpory výrobce může nějakou dobu trvat, takže mějte trpělivost. Odborníci na technickou podporu budou moci navrhnout individuální řešení problému a také poskytnout rady ohledně bezpečnosti a prevence podobných situací v budoucnu.
Je možné, že tablet bude muset být odeslán k opravě nebo sešití, aby se odstranilo zapomenuté heslo. V takovém případě vám výrobce poskytne pokyny k odeslání vašeho zařízení.
Pokud se vám nepodařilo najít informace o podpoře na webových stránkách výrobce, zkuste najít online fóra a komunity věnované vašemu zařízení nebo operačnímu systému Windows 8. Tam budete moci najít uživatele, kteří čelí podobným problémům, a získat tipy od ostatních uživatelů.