S recenzemi na selhání a problémy s iPhony se setkáváme stále více. Jedním z nejčastějších problémů, kterým majitelé iPhonů čelí, je restartování a nemožnost zapnout zařízení. Může existovat několik důvodů, proč se váš iPhone nemusí zapínat, ale existuje několik jednoduchých kroků, které můžete podniknout, abyste se pokusili tento problém vyřešit, aniž byste museli kontaktovat servisní středisko.
Prvním a nejdůležitějším krokem je pokus o restart zařízení. Pouhé stisknutí a podržení tlačítka zapnutí / vypnutí nemusí vždy pomoci, takže v tomto případě musíte zkusit provést "měkký" restart. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí a tlačítko pro snížení hlasitosti současně po dobu několika sekund, dokud neuvidíte ikonu jablka. Poté uvolněte tlačítka a dejte zařízení čas na spuštění.
Pokud tento krok nefunguje, můžete zkusit připojit svůj iPhone k počítači a spustit program iTunes. Jakmile připojíte iPhone k počítači, proveďte postup obnovení přes iTunes. Spusťte program a postupujte podle pokynů pro obnovení iPhonu. Tento krok může být trochu komplikovaný a může nějakou dobu trvat, ale v některých případech si můžete zálohovat data iPhonu předtím.
Možné příčiny
IPhone se může restartovat a z různých důvodů se nezapne. Podívejme se na ty hlavní:
| Důvod | Popis |
|---|---|
| Softwarové závady | Je možné, že vaše zařízení čelilo softwarovým chybám nebo konfliktům, což vede k restartu a nemožnosti zapnutí. |
| Nízká baterie | Pokud je vaše baterie vyčerpaná nebo velmi nízká, zařízení se může restartovat a nezapnout. |
| Problémy s hardwarem | Některé problémy mohou souviset s hardwarem vašeho iPhonu, jako jsou poruchy napájecího systému nebo poškození desky. |
| Starší software | Pokud máte nainstalovanou starší verzi operačního systému, může dojít k nekompatibilitě s některými aplikacemi a může dojít k problémům s restartováním a zapnutím. |
| Problémy po aktualizaci | Pokud jste nedávno aktualizovali operační systém nebo nainstalovali aktualizace aplikací, je možné, že některý z těchto postupů způsobil chyby a problémy s restartováním. |
Důkladné prozkoumání těchto příčin vám pomůže lépe identifikovat problém, který se objevil, a najít jeho řešení.
Porucha softwaru
Pokud se váš iPhone restartuje a nezapne, může být příčinou chyba softwaru. K tomu může dojít po aktualizaci operačního systému, instalaci aplikací z nespolehlivých zdrojů nebo v důsledku vystavení malwaru.
Chcete-li tento problém vyřešit, můžete vyzkoušet následující kroky:
- Restartujte iPhone. Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí (zámek) a tlačítko pro zvýšení hlasitosti současně, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple. Poté uvolněte tlačítka. Počkejte, až se zařízení restartuje, a zkuste jej znovu zapnout.
- Aktualizace softwaru. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB a otevřete aplikaci iTunes. Vyberte zařízení v iTunes a klikněte na tlačítko "Aktualizovat". Pokud je k dispozici nová aktualizace, nainstalujte ji.
- Obnovení přes iTunes. Pokud aktualizace nefunguje, zkuste obnovit iPhone přes iTunes. Připojte zařízení k počítači, otevřete iTunes a vyberte zařízení. V okně souhrn klikněte na tlačítko Obnovit iPhone a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud tyto akce nepomohly vyřešit problém, může být nutné kontaktovat servisní středisko společnosti Apple k další diagnostice a opravě vašeho zařízení.
Problémy s baterií
Jednou z hlavních příčin restartování a nepřipojení iPhonu může být problém s baterií. Pokud se vaše zařízení nenabíjí nebo se rychle vybíjí, může to znamenat, že baterie vyžaduje výměnu.
Chcete-li zkontrolovat stav baterie, můžete použít vestavěnou diagnostickou funkci. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky Nastavení, vyberte Obecné a další informace. Zde najdete sekci diagnostika a použití, kde můžete posoudit cykly nabíjení baterie a její aktuální stav.
Pokud je baterie skutečně zdrojem problému, pak se musíte obrátit na servisní středisko Apple pro výměnu baterie. Vezměte prosím na vědomí, že se nedoporučuje výměna baterie sama o sobě, protože to může způsobit poškození zařízení.
Pokud je vaše zařízení v záruce, výměna baterie bude zdarma. Pokud záruka vypršela, budete muset zaplatit výměnu baterie.
Za zmínku také stojí, že nesprávné použití nabíječky nebo připojení k nesprávnému zdroji energie může také vést k problémům s baterií. Ujistěte se, že používáte původní nabíječku Apple a připojujete ji k důvěryhodnému zdroji napájení.
| Problém | Důvod | Řešení |
|---|---|---|
| Telefon se nenabíjí | Porucha baterie nebo nabíječky | Zkontrolujte stav baterie a nabíječky, v případě potřeby kontaktujte servisní středisko společnosti Apple |
| Rychlé vybití baterie | Opotřebení baterie | Vyměňte baterii v servisním středisku Apple |
| Nesprávné použití nabíječky | Použití neoriginální nabíječky nebo připojení k nevhodnému zdroji napájení | Použijte originální nabíječku Apple a připojte ji k důvěryhodnému zdroji napájení |
Poškození hardwaru
Pokud se váš iPhone restartuje a nezapne, může být příčinou tohoto problému poškození hardwaru. Zde je několik možných příčin a způsobů, jak tento problém vyřešit:
- Problémy s tlačítky: Zkontrolujte, zda tlačítka na vašem iPhone fungují správně. Pokud dojde k poškození tlačítka zapnutí nebo hlasitosti, zařízení nemusí reagovat na stisknutí a restart může nastat bez vaší účasti. V takovém případě by bylo nejlepším řešením obrátit se na autorizované servisní středisko společnosti Apple, které by tlačítka vyměnilo.
- Problémy s baterií: Pokud je baterie vašeho iPhone poškozená nebo opotřebovaná, může to způsobit problémy s nabíjením a zapnutím zařízení. Zkuste vyměnit baterii v autorizovaném servisním středisku společnosti Apple.
- Vnitřní poškození: Pokud váš iPhone utrpěl fyzické poškození, například spadl do vody nebo spadl z velké výšky, může to způsobit problémy s hardwarem. V takových případech se doporučuje obrátit se na odborníky, aby diagnostikovali a opravili poškození.
Pokud máte pochybnosti o příčině problému, doporučuje se obrátit se na servisní středisko společnosti Apple nebo na odborníky, kteří mohou diagnostikovat váš iPhone a navrhnout vhodné řešení.
Nesprávná nastavení
Pokud se Váš iPhone restartuje a nezapne, jedním z důvodů může být nesprávné nastavení zařízení.
Při instalaci nevhodných nastavení nebo změně nastavení systému může dojít ke konfliktu, který vede k problémům s provozem zařízení. V tomto případě je nutné analyzovat nejnovější změny v nastavení a pokusit se je vrátit do původního stavu.
K tomu lze použít následující kroky:
- Otevřete nabídku Nastavení Na iPhonu.
- Přejděte dolů do seznamu nastavení a vyberte možnost "resetovat".
- V seznamu, který se zobrazí, vyberte možnost obnovit všechna nastavení.
- Pokud je nainstalován, zadejte blokovací kód.
- Potvrďte resetování všech nastavení výběrem možnosti resetovat všechna nastavení znovu.
Po resetování všech nastavení se zařízení restartuje a vrátí se do výchozího nastavení. To může pomoci vyřešit problém s restartováním a možná zapne váš iPhone.
Jak problém vyřešit
Pokud se Váš iPhone restartuje a nezapne, měli byste vyzkoušet několik jednoduchých řešení, která mohou pomoci problém vyřešit.
1. Restartujte zařízení: Chcete-li to provést, stiskněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se nezobrazí posuvník vypnout. Posunutím posuvníku doprava vypnete zařízení. Poté jej znovu zapněte a podržte tlačítko zapnutí/vypnutí.
2. Zkontrolujte nabíjení: připojte zařízení k nabíječce a dejte mu čas na plné nabití. Někdy může nedostatečný náboj způsobit problémy se zapnutím.
3. Proveďte aktualizaci softwaru: Zkontrolujte nové aktualizace iOS, které mohou obsahovat opravy známých problémů. Přejděte do nastavení a poté vyberte Obecné a aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji.
4. Kontaktujte zákaznický servis: pokud vám všechny výše uvedené metody nepomohly problém vyřešit, doporučujeme vyhledat pomoc podpory společnosti Apple nebo kontaktovat profesionály v autorizovaném servisním středisku. Budou schopni provést hlubší diagnostiku a najít optimální řešení.
Poznámka: Pokud je vaše zařízení stále v záruční době, možná jej budete muset doručit autorizovanému servisnímu středisku, abyste se vyhnuli kontaktům se službami třetích stran a udrželi záruku na zařízení.
Nezapomeňte před provedením těchto akcí uložit všechna důležitá data do svého zařízení, abyste zabránili jejich ztrátě.
Restartování zařízení
Chcete-li provést restart iPhone, musíte:
- iPhone 6 a starší modely: Stiskněte a podržte tlačítko Domů a tlačítko zapnutí/vypnutí. Jakmile se objeví logo Apple, můžete tlačítka uvolnit.
- iPhone 7 a iPhone 7 Plus: Stiskněte a podržte tlačítko "hlasitost dolů"a tlačítko" zapnutí/vypnutí". Jakmile se objeví logo Apple, můžete tlačítka uvolnit.
- iPhone 8 a novější: Stiskněte a rychle uvolněte tlačítko "Hlasitost nahoru". Poté stiskněte a rychle uvolněte tlačítko "hlasitost dolů". Poté podržte tlačítko "boční/horní", dokud se neobjeví logo Apple.
Po restartování zařízení zkontrolujte, zda funguje dobře. Pokud problém s restartováním a nepřipojením iPhonu přetrvává, můžete zkusit složitější postupy obnovení nebo se obrátit na servisní středisko společnosti Apple.
Připojení k počítači
Pokud se váš iPhone nezapne a nereaguje na stisknutí tlačítek, můžete jej zkusit připojit k počítači a pokusit se jej obnovit nebo aktualizovat prostřednictvím programu iTunes.
K tomu budete potřebovat kabel Lightning-USB a počítač s nainstalovaným iTunes.
Takto se to dělá:
- Připojte svůj iPhone k počítači pomocí kabelu Lightning-USB.
- Otevřete program iTunes v počítači. Pokud ji nemáte, stáhněte si a nainstalujte nejnovější verzi z oficiálních stránek společnosti Apple.
- Při prvním připojení může iPhone požádat o povolení přístupu k počítači. Nechte to být.
- V programu iTunes vyberte svůj iPhone ze seznamu zařízení.
- V části " Zálohování "vyberte" Zálohovat nyní " pro uložení důležitých dat z vašeho iPhone před obnovením nebo aktualizací.
- Pokud máte problémy s vypnutím iPhonu, můžete zkusit provést "tvrdý" restart podržením tlačítka "Hlasitost dolů" a tlačítka "Boční tlačítko" (nebo tlačítka "domů", pokud máte iPhone před modelem X) několik sekund, než se objeví logo Apple.
- Pokud se iPhone stále nezapíná nebo zobrazuje chyby, zkuste provést obnovení přes iTunes výběrem možnosti "obnovit iPhone" v programu iTunes.
Mějte prosím na paměti, že při obnově iPhone budou všechna data na něm smazána, takže před provedením této operace nezapomeňte mít zálohu.
Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje, doporučuje se požádat o pomoc servisní středisko společnosti Apple nebo autorizované servisní středisko.
Resetování nastavení
Pokud se váš iPhone restartuje a nezapne, zkuste resetovat zařízení. To může pomoci opravit hlavní problémy související se softwarem.
Chcete-li resetovat iPhone, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete na zařízení nabídku Nastavení.
- Přejděte do sekce Obecné.
- Přejděte dolů a vyberte "Reset".
- Klikněte na"Obnovit všechna nastavení".
- Pokud máte nainstalované bezpečnostní kódování, zadejte heslo.
- Potvrďte akci.
Po obnovení továrního nastavení se iPhone automaticky restartuje a vymaže všechna uživatelská data a nastavení. Připravte se na to a předem zálohujte data, abyste nepřišli o důležité soubory.