Nakupovali jste na Zonateleku, ale z nějakého důvodu se ukázalo, že zboží nesplňuje vaše očekávání. Co v této situaci dělat? Nepropadejte panice-máte možnost vrátit peníze ze Zonateleku na kartu spořitelny prostřednictvím aplikace. V tomto článku vám řekneme podrobný návod, jak to udělat.
Prvním krokem bude otevření aplikace Sberbank ve vašem smartphonu. Pokud ji ještě nemáte, můžete si ji stáhnout na Google Play nebo App Store. Poté se musíte přihlásit ke svému účtu-k tomu zadejte přihlašovací jméno a heslo, které jste použili při registraci.
Když jste úspěšně přihlášeni do aplikace, přejděte do části" karty "nebo"bankovní karty". Pokud ještě nemáte připojenou kartu Sberbank, měli byste ji připojit k vašemu účtu. Tento proces je obvykle velmi jednoduchý a rychlý – postupujte podle pokynů aplikace.
Jak vrátit peníze ze Zonateleku na kartu Sberbank prostřednictvím aplikace
Pokud se setkáte s problémem a chcete vrátit peníze ze Zonateleku na kartu spořitelny, máte dvě možnosti: kontaktovat operátory společnosti nebo využít aplikaci na chytrém telefonu. V této části vám řekneme, jak to udělat bez návštěvy kanceláří a zbytečných potíží.
Pro začátek se ujistěte, že máte na svém smartphonu nainstalovanou aplikaci Sberbank online a jste přihlášeni pod svými přihlašovacími údaji.
Dále postupujte podle 3 jednoduchých kroků:
Krok 1: Otevřete aplikaci Sberbank Online
Na domovské obrazovce aplikace vyhledejte sekci překlady a vyberte kartu na kartu. To bude vaše výchozí místo pro převod peněz.
Krok 2: Zadejte údaje o kartě
Vyplňte všechna potřebná pole zadáním údajů o kartě, se kterou chcete provést převod. Ujistěte se, že vaše údaje jsou zadány bez chyb, jinak mohou být peníze odeslány na nesprávný účet.
Krok 3: uveďte částku a důvod převodu
Vyberte částku, kterou chcete zonatelekem vrátit na kartu Sberbank. Uveďte důvod překladu, aby bylo vaše odvolání správně zpracováno.
Upozorňujeme, že Zonatelekom může za takové převody účtovat poplatek, proto při určování výše převodu zvažte tento bod.
Po úspěšném vyplnění všech polí klikněte na tlačítko Odeslat a počkejte na potvrzení operace.
Nyní víte, jak získat peníze ze Zonateleku zpět na kartu Sberbank prostřednictvím aplikace. Tento způsob vám pomůže ušetřit čas a sílu tím, že se obrátíte na služby banky, které vám vyhovují.
Krok 1: Otevřete aplikaci Zonatelecom
Chcete-li zahájit proces vrácení peněz Zonatelekem na kartu Sberbank, musíte na svém zařízení otevřít aplikaci Zonatelecom.
Ikonu aplikace najdete na domovské obrazovce zařízení nebo v nabídce aplikací.
Jakmile najdete ikonu aplikace, kliknutím na ni otevřete Zonatelek.
K přihlášení do aplikace možná budete muset zadat své přihlašovací údaje, jako je uživatelské jméno a heslo.
Po úspěšném přihlášení do aplikace budete přesměrováni na domovskou obrazovku Zonatelecomu, kde budete moci zahájit proces vrácení peněz na kartu Sberbank.
Krok 2: Vyberte kartu "vrácení peněz"
1. Otevřete na svém zařízení aplikaci Zonatelecom.
2. V hlavní nabídce aplikace vyhledejte kartu označující "vrácení peněz".
3. Kliknutím na tuto kartu přejdete do příslušné sekce.
4. V této části uvidíte dostupné možnosti pro vrácení peněz ze Zonateleku na kartu Sberbank.
V tomto kroku jste vybrali kartu "vrácení peněz" a jste připraveni přejít k dalšímu kroku k dokončení procesu vrácení peněz ze Zonateleku na kartu Sberbank prostřednictvím aplikace.
Krok 3: Zadejte údaje o kartě Sberbank
Chcete-li získat peníze na kartu Sberbank prostřednictvím aplikace Zonatelecom, musíte provést údaje o kartě. Postupujte podle těchto jednoduchých pokynů:
- Přejděte do aplikace Zonatelecom a přihlaste se ke svému účtu.
- Na domovské obrazovce aplikace klikněte na ikonu nabídky umístěnou v levém horním rohu.
- V nabídce vyberte možnost "Nastavení " nebo"profil".
- V části " Nastavení "vyhledejte kartu" údaje o kartě "nebo"bankovní karta". Klikněte na ni.
- Zde najdete formulář, do kterého musíte zadat údaje o kartě Spořitelny:
- Číslo karty-zadejte 16místné číslo vaší karty Sberbank.
- Jméno na mapě-zadejte celé jméno, které je uvedeno na mapě.
- Doba platnosti-zadejte měsíc a rok, do kdy je vaše karta platná.
- Kód CVV2 / CVC2-zadejte třímístný bezpečnostní kód, který je na zadní straně karty.
- Po zadání všech potřebných údajů klikněte na tlačítko Uložit nebo použít.
Gratuluji! Údaje o kartě Spořitelny jste uvedli v aplikaci Zonatelekom. Nyní můžete získat peníze na tuto kartu v případě potřeby.
Krok 4: potvrďte operaci
Jakmile zadáte všechna potřebná data a vyberete kartu Sberbank pro vrácení peněz, budete muset operaci potvrdit.
Chcete-li to provést, ve spodní části obrazovky uvidíte tlačítko "Potvrdit" nebo "další". Kliknutím na toto tlačítko potvrďte své akce.
Po stisknutí tlačítka možná budete muset zadat heslo k aplikaci spořitelny nebo potvrzení přes SMS.
Před potvrzením operace nezapomeňte zkontrolovat všechna data, abyste se vyhnuli chybám a ujistili se, že výše vrácení peněz a náležitosti karty jsou správné.
Pokud jste si jisti správností dat, potvrďte operaci a počkejte na zprávu o úspěšném vrácení peněz.
Krok 5: Zkontrolujte zůstatek karty Sberbank
Jakmile úspěšně převedete peníze ze Zonateleku na kartu Sberbank prostřednictvím aplikace, je dobré zkontrolovat zůstatek vaší karty Sberbank, abyste se ujistili, že jsou peníze úspěšně připsány.
Existuje několik způsobů, jak zkontrolovat zůstatek karty Sberbank:
- Využijte internetovou banku. Přejděte do svého osobního účtu na webu Sberbank, vyberte příslušnou možnost a zjistěte aktuální zůstatek karty.
- Využijte mobilní aplikaci Sberbank Online. Nainstalujte si aplikaci do mobilního telefonu, přihlaste se k účtu a zkontrolujte zůstatek karty v části Moje účty.
- Využít bankomat. Najděte poblíž bankomat Sberbank, vložte kartu, zadejte PIN a vyberte možnost "zkontrolovat zůstatek". Na obrazovce se zobrazí aktuální zůstatek na kartě.
Vyberte si nejvhodnější způsob a zkontrolujte zůstatek na kartě Spořitelny. Pokud peníze nedorazily, obraťte se na zákaznický servis Zonatelecom, aby zjistil příčiny a řešení této situace.