Jistě každý z nás se setkal se situací, kdy se na účtu telefonu objevil záporný zůstatek, což znamená, že nebylo možné poslat SMS nebo uskutečnit hovor. A co víc, někdy může být nutné znát své telefonní číslo v takové situaci. Nebojte se, MTS má způsoby, jak najít své telefonní číslo, a to i při záporném zůstatku!
Prvním způsobem je použití kombinace znaků v telefonu. Chcete-li to provést, musíte vytočit kombinaci hvězdičky (*) a značky (#) a poté stisknout klávesu volání. V závislosti na modelu telefonu Možná budete muset zadat další znaky. Poté se na obrazovce telefonu zobrazí zpráva s vaším telefonním číslem na MTS.
Pokud nemůžete najít své telefonní číslo pomocí kombinace znaků, můžete použít jiný způsob. Jedním z nich je zavolat na jiné telefonní číslo a zjistit číslo mobilního telefonu prostřednictvím hlasové schránky operátora MTS. Chcete-li to provést, musíte vytočit telefonní číslo, odhlásit se z hlasové schránky a vybrat možnost "zjistit své číslo". Budou vám poskytnuty informace o vašem telefonním čísle.
Pro upřesnění telefonního čísla na MTS můžete také kontaktovat kancelář operátora nebo zavolat do kontaktního centra. Zaměstnanci MTS budou moci zkontrolovat váš osobní účet a poskytnout vám aktuální informace o vašem telefonním čísle na MTS.
Metody určování telefonního čísla MTS při záporném zůstatku
1. Zjistit číslo prostřednictvím USSD týmů
Jedním z nejjednodušších a nejrychlejších způsobů, jak určit své číslo na MTS při záporné rovnováze, je použití příkazů USSD. Zadejte příkaz * 111*088# nebo *111# na svém mobilním telefonu a stiskněte klávesu volání. Na obrazovce se zobrazí zpráva obsahující vaše telefonní číslo.
2. Zavolejte na jiné číslo a zjistěte své číslo
Pokud vám na telefonu dojdou minuty nebo peníze na účtu, můžete zavolat na jiné číslo a požádat ho, aby vám řekl vaše číslo. Tato metoda je jednoduchá, ale vyžaduje mít druhý mobilní telefon nebo pevnou linku.
3. Kontaktujte komunikační salon MTS
Pokud předchozí metody nevyhovují, můžete se vždy obrátit na nejbližší komunikační salon MTS. Pomohou vám určit vaše telefonní číslo i v případě záporného zůstatku. Stačí předložit pas a oni vám budou moci poskytnout potřebné informace.
Zjistit své číslo na MTS při záporné rovnováze je možné několika způsoby, ale nejjednodušší a nejrychlejší je použití příkazů USSD. Pokud tato možnost neexistuje, můžete se vždy obrátit na komunikační salon MTS a získat tam potřebné informace.
Použití kódu USSD k rozpoznání jeho čísla MTS
Chcete-li zjistit své číslo na MTS, postupujte takto:
- Otevřete klávesnici svého mobilního telefonu.
- Vytočte následující kód USSD: *111*088#
- Klikněte na tlačítko" Zavolat "nebo"zavolat".
- Počkejte několik sekund. Na obrazovce se zobrazí zpráva s vaším telefonním číslem.
Nyní znáte své telefonní číslo na MTS! Zapamatujte si jej nebo jej vložte do adresáře telefonu, abyste k těmto informacím měli vždy přístup.
Získání telefonního čísla MTS prostřednictvím Osobního účtu
Pokud máte přístup k internetu, můžete své telefonní číslo MTS zjistit prostřednictvím osobní kanceláře operátora. K tomu budete muset provést následující kroky:
- Otevřete webový prohlížeč a přejděte na oficiální web MTS.
- V pravém horním rohu stránky vyhledejte sekci "Osobní Kancelář" a klikněte na ni.
- V okně, které se otevře, zadejte své telefonní číslo, na které chcete přistupovat k osobní kanceláři, a heslo, které bylo uvedeno při registraci.
- Klikněte na tlačítko"Přihlásit se".
- Po úspěšném přihlášení do osobního účtu budete moci vidět své telefonní číslo MTS na domovské stránce nebo v části Osobní údaje.
Upozorňujeme, že pro přihlášení do osobního účtu můžete potřebovat připojení k Internetu prostřednictvím sítě MTS.
| Krok | Popis |
|---|---|
| 1 | Otevřete webový prohlížeč a přejděte na oficiální web MTS. |
| 2 | V pravém horním rohu stránky vyhledejte sekci "Osobní Kancelář" a klikněte na ni. |
| 3 | V okně, které se otevře, zadejte své telefonní číslo a heslo. |
| 4 | Klikněte na tlačítko"Přihlásit se". |
| 5 | Po úspěšném přihlášení uvidíte své telefonní číslo MTS na domovské stránce nebo v části Osobní údaje. |
Jakmile se naučíte své telefonní číslo prostřednictvím MTS osobního účtu, budete jej moci použít ke komunikaci s ostatními Předplatiteli a získání informací od operátora.
Kontakt na operátora MTS pro informace o jeho čísle
Pokud máte negativní zůstatek na MTS a nemůžete si své telefonní číslo zjistit sami, můžete kontaktovat operátora MTS pro potřebné informace. Postupujte podle následujících kroků:
- V telefonu vytočte číslo 0890 nebo pošlete SMS na číslo 0890 s textem "zůstatek".
- Vyčkejte na odpověď nebo SMS od operátora MTS.
- Když přijmete hovor nebo SMS, řekněte operátorovi, že máte negativní zůstatek a nemůžete najít své telefonní číslo.
- Operátor MTS vás požádá o potřebné údaje k identifikaci vlastníka čísla, jako je Fio, pasová data a další.
- Po poskytnutí potřebných údajů vám operátor MTS sdělí vaše telefonní číslo.
Pamatujte, že volání na operátora MTS může být zpoplatněno, takže se ujistěte, že máte dostatečný zůstatek na uskutečnění hovoru nebo odeslání SMS.