Majitelé operačního systému Windows 7 se mohou setkat s problémem, který vzniká při hledání a instalaci nových aktualizací. Jedním z nejběžnějších chybových kódů, kterým uživatelé čelí, je Kód 80073712. Tento kód označuje, že došlo k chybě při pokusu o stažení nebo instalaci aktualizace.
Existuje několik důvodů, proč dochází k chybě s kódem 80073712. Problém může být způsoben poškozenými soubory v systému nebo nesprávně nakonfigurovanými službami aktualizace systému Windows. Problém může být také způsoben viry nebo malwarem, které brání správné instalaci aktualizací.
K vyřešení problému s kódem chyby 80073712 existuje několik doporučení. Nejprve můžete zkusit spustit nástroj Kontrola systémových souborů, abyste zkontrolovali integritu souborů operačního systému a v případě potřeby je obnovili. Vyplatí se také zkontrolovat stav služeb Windows Update a ujistit se, že fungují správně. Pokud se problém po těchto událostech nevyřeší, můžete zkusit spustit antivirovou kontrolu a vyhledat a odstranit škodlivý software.
V případě, že nic z výše uvedeného nepomůže, stojí za to kontaktovat sapportovou službu společnosti Microsoft pro další informace a pomoc při řešení problému. Technici budou moci poskytnout přesnější pokyny a pomoci vám obnovit normální fungování systému aktualizací systému Windows 7.
Co je Kód 80073712 a jak jej opravit?
Pokud narazíte na kód 80073712, existuje několik kroků, které lze provést k jeho opravě:
1. Zkontrolujte systémové soubory: Před zahájením řešení problému s kódem 80073712 se doporučuje zkontrolovat integritu systémových souborů. K tomu lze použít nástroj sfc /scannow v příkazovém řádku.
2. Vymazat dočasné soubory: Dočasné soubory se mohou hromadit a způsobit problémy s aktualizacemi. Doporučuje se vymazat dočasné soubory pomocí nástroje Vyčištění disku, například vestavěného ve Windows 7.
3. Zakázat antivirový software: V některých případech může antivirový software bránit správné instalaci aktualizací. Doporučuje se dočasně deaktivovat antivirový software a znovu vyhledat a nainstalovat aktualizace.
4. Nainstalujte aktualizace ručně: Pokud stále přetrvává problém s vyhledáváním a instalací aktualizací, můžete se pokusit nainstalovat aktualizace ručně stažením z webu společnosti Microsoft. Tento způsob může být spolehlivější a umožní obejít problémy související s Windows Update.
Pokud žádný z výše uvedených kroků nepomohl vyřešit problém s kódem 80073712, může být nutné kontaktovat podporu společnosti Microsoft nebo vyhledat příslušný článek v znalostní základně, který může obsahovat konkrétní pokyny pro vaši konkrétní situaci.
Příčiny problému s hledáním aktualizací na Windows 7
Problémy s hledáním aktualizací na operačním systému Windows 7 mohou být způsobeny několika důvody:
| 1. | Narušení integrity souborů systému. |
| 2. | Chyba v nastavení služby Windows Update. |
| 3. | Přítomnost škodlivého softwaru v počítači. |
| 4. | Na pevném disku není dostatek volného místa. |
| 5. | Problémy s připojením k internetu. |
V prvním případě, pokud byly soubory systému poškozeny nebo odstraněny, služba Windows Update nebude schopna správně fungovat a správně aktualizovat systém.
Dalším důvodem může být nesprávné nastavení služby Windows Update. Pokud byla změněna nastavení nebo byla služba deaktivována, hledání nových aktualizací nebude fungovat správně.
Také problémy s vyhledáváním aktualizací mohou nastat v důsledku přítomnosti škodlivého softwaru v počítači. Viry a další malware mohou zablokovat službu Windows Update nebo zabránit jejímu správnému fungování.
Omezené volné místo na pevném disku může být také příčinou problému s hledáním aktualizací. Pokud je na disku velmi málo místa, systém nemusí být schopen stahovat a instalovat nové aktualizace.
A konečně, problémy s připojením k Internetu mohou způsobit nemožnost najít nové aktualizace. Pokud máte problémy se síťovým připojením nebo má váš poskytovatel dočasné selhání, služba Windows Update nebude moci kontaktovat servery společnosti Microsoft a přistupovat k aktualizacím.
Jak opravím chybový kód 80073712 na Windows 7?
Kód chyby 80073712 na operačním systému Windows 7 je obvykle spojen s problémy při vyhledávání a instalaci nových aktualizací. K této chybě může dojít v důsledku poškození systémových souborů nebo konfliktu softwaru.
Chcete-li opravit chybový kód 80073712 na Windows 7, můžete vyzkoušet následující kroky:
- Spusťte nástroj pro kontrolu systémových souborů a zkontrolujte a opravte poškozené systémové soubory. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek s oprávněními správce a spusťte příkaz sfc /scannow . Po dokončení procesu restartujte počítač.
- Deaktivujte dočasně antivirový software a ochranný firewall. Některé antivirové programy mohou blokovat aktualizace, což může způsobit chybu 80073712. Zkuste nainstalovat aktualizace po dočasném vypnutí antiviru.
- Vymažte mezipaměť aktualizací systému Windows. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek a postupujte podle následujících příkazů:
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver
- Zkuste provést aktualizace v nouzovém režimu. Restartujte počítač a při spuštění stiskněte klávesu F8, dokud se neobjeví nabídka výběru režimu spouštění. Vyberte "Nouzový režim". Poté zkuste nainstalovat aktualizace.
- Pomocí nástroje "Windows Update Troubleshooter" automaticky Detekujte a opravte problémy s aktualizacemi. Stáhněte si a spusťte tento nástroj z oficiálních stránek společnosti Microsoft.
Pokud se i nadále setkáváte s chybou 80073712 na Windows 7 po provedení těchto kroků, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft nebo uživatelské fórum comunity pro další pomoc a řešení problému.
Co když Oprava kódu 80073712 nepomůže?
Pokud se i po aplikaci všech známých oprav stále setkáváte s chybou kódu 80073712, existuje několik dalších kroků, které můžete k vyřešení problému podniknout:
1. Zkontrolujte poškozené systémové soubory. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek (stiskněte klávesu Win + R, zadejte " cmd " a stiskněte Enter) a poté spusťte následující příkaz:
Tento příkaz zkontroluje integritu systémových souborů a automaticky je obnoví, pokud detekuje jakékoli poškození.
2. Vymažte složku pro stahování aktualizací. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
| Krok | Popis |
|---|---|
| 1 | Zastavte služby aktualizace systému Windows. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek (stiskněte klávesu Win + R, zadejte " cmd " a stiskněte Enter) a spusťte následující příkaz: net stop wuauserv |
| 2 | Vymažte složku pro stahování aktualizací. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz: del /F /Q %windir%\SoftwareDistribution\Download\*.* |
| 3 | Spusťte služby aktualizace systému Windows. Chcete-li to provést, spusťte následující příkaz: net start wuauserv |
3. Zkuste si stáhnout aktualizace pomocí vlastního nástroje Windows Update. Chcete-li to provést, přejděte na následující adresu: https://www..microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=20858 a podle pokynů na obrazovce si stáhněte a nainstalujte nástroj Windows Update.
4. Pokud žádná z předchozích metod nepomohla, můžete zkusit provést čistou instalaci Windows 7. Před tím je důležité zálohovat všechna důležitá data, protože proces instalace zcela přepíše stávající operační systém.
Nezapomeňte restartovat počítač po každé použité opravě a zkontrolovat nové aktualizace, abyste se ujistili, že je problém zcela vyřešen.