Vzdálený asistent Windows je praktický nástroj, který vám umožní získat pomoc od jiného uživatele na vzdáleném místě. Může pomoci vyřešit problémy softwarové povahy, provést změny nastavení nebo pomoci s nastavením nového zařízení. V tomto článku se podíváme na podrobný návod, jak poslat pozvánku vzdálenému asistentovi Windows.
Krok 1: Otevřete Ovládací panely kliknutím na tlačítko Start a poté vyberte Ovládací panely.
Krok 2: v ovládacím panelu vyhledejte sekci Systém a zabezpečení a vyberte Systém.
Krok 3: V okně Systém, které se otevře, vyhledejte a vyberte odkaz Pokročilé možnosti systému.
Krok 4: v okně Vlastnosti systému vyberte kartu vzdálený přístup a vyhledejte část Vzdálená pomoc.
Krok 5: v části Vzdálená pomoc klikněte na tlačítko "Pozvat někoho, aby vám pomohl".
Krok 6: V zobrazeném okně vyberte možnost "pozvat tuto aplikaci e-mailem" a zadejte e-mailovou adresu vzdáleného asistenta Windows.
Krok 7: Klikněte na tlačítko "Odeslat pozvánku" a počkejte na potvrzení odeslání pozvánky.
Nyní vzdálený asistent Windows obdrží vaši e-mailovou pozvánku a bude se moci připojit k vašemu počítači, aby vám pomohl. Pamatujte, že vzdálený asistent má přístup k vašemu počítači a může provádět různé operace, takže buďte opatrní a předávejte přístup pouze důvěryhodným osobám.
Jak nastavit vzdálený přístup v počítači se systémem Windows
Krok 1: Otevřete nabídku Start a přejděte do části Nastavení.
Krok 2: V části Nastavení vyberte Systém.
Krok 3: V levém podokně vyberte "vzdálené plochy".
Krok 4: V části vzdálené plochy povolte možnost Povolit vzdálené připojení k tomuto počítači.
Krok 5: Nakonfigurujte nastavení připojení výběrem jedné ze dvou možností: "Připojte se kdykoli, i když se uživatel nepřihlásí" nebo "připojení je vyžadováno pouze po přihlášení".
Krok 6: Klikněte na tlačítko" Zobrazit "vedle položky" Nastavit heslo " a nastavte heslo pro přístup k počítači.
Krok 7: Kliknutím na tlačítko Použít uložíte nastavení.
Krok 8: Poznamenejte si IP adresu počítače nebo název počítače a předejte tato data vzdálenému asistentovi systému Windows.
Krok 9: Ujistěte se, že je počítač a asistent Windows připojen k internetu.
Krok 10: Předejte vzdálenému asistentovi Windows IP adresu počítače nebo název počítače a také nastavené heslo.
Poznámka: Asistent Windows bude mít přístup k počítači pouze po zadání přenesených dat a instalaci připojení pomocí programu Vzdálená plocha.
Vytvoření účtu vzdáleného asistenta ve Windows
Pokud chcete poslat pozvánku vzdálenému asistentovi Windows, musíte si vytvořit účet speciálně pro to. Zde je podrobný návod, jak to udělat:
Krok 1:
Otevřete nabídku Start a klikněte pravým tlačítkem na počítač. V kontextové nabídce vyberte Vlastnosti.
Krok 2:
V okně, které se otevře, vyberte "Pokročilé možnosti systému".
Krok 3:
Na kartě Upřesnit klikněte na tlačítko vzdálený přístup.
Krok 4:
V části " Připojení ke vzdálené ploše "klikněte na"upřesnit".
Krok 5:
V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko" Přidat "vedle"vzdálených asistentů".
Krok 6:
Zadejte uživatelské jméno vzdáleného asistenta a klikněte na OK.
Krok 7:
V případě potřeby můžete upravit přístupová práva vzdáleného asistenta tak, že jej vyberete ze seznamu a kliknete na tlačítko Upravit.
Gratuluji! Úspěšně jste si vytvořili účet vzdáleného asistenta ve Windows a jste připraveni odeslat pozvánku!
Odeslání pozvánky vzdálenému asistentovi
- Klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky.
- Do vyhledávacího pole zadejte "asistent vzdálených připojení" a stiskněte Enter.
- V okně asistent vzdálených připojení, které se otevře, vyberte " pozvat někoho zvenčí počítače, aby vám pomohl "a klikněte na"další".
- V dalším okně vyberte " pozvat někoho, aby vám pomohl "a klikněte na"další".
- Vyberte způsob odeslání pozvánky (poštou nebo online) a klikněte na další.
- Zadejte jméno nebo e-mail vzdáleného asistenta a klikněte na "Přidat".
- V případě potřeby přidejte komentář k pozvánce a klikněte na Odeslat.
Nyní vzdálený asistent obdrží vaši pozvánku a bude se moci připojit k vašemu počítači, aby vám poskytl potřebnou technickou podporu.