iPhone je oblíbené zařízení, které mnozí používají pro své každodenní potřeby, včetně telefonování. Ale co když máte problémy se zvukem během příchozího hovoru na vašem iPhone? Absence zvuku při příchozím hovoru může být docela nepříjemná, zvláště pokud vám chybí důležité hovory nebo vám chybí důležité informace.
Existuje několik možných důvodů, proč vám při příchozím hovoru na iPhone nemusí chybět zvuk. Může to být způsobeno nesprávným nastavením zvuku, problémy se softwarem nebo dokonce poškozenými reproduktory zařízení. Ale nebojte se, ve většině případů lze problém vyřešit poměrně jednoduchými způsoby, aniž byste se uchýlili k odborné pomoci nebo výměně zařízení.
V tomto článku se podíváme na několik kroků, které vám pomohou obnovit zvuk při příchozím hovoru na iPhone. Pokryjeme nastavení zvuku, kontrolu aktualizací softwaru a další užitečná doporučení, která vám pomohou problém vyřešit. Je třeba poznamenat, že zde uvedené kroky platí pro mnoho modelů iPhone a operačních systémů iOS, ale možná se některé mohou lišit v závislosti na vašem konkrétním modelu a verzi iOS.
Co když příchozí hovor na iPhone postrádá zvuk?
Pokud při příchozím hovoru na vašem iPhone není slyšet žádný zvuk, může to být příčinou neúprosných hovorů a zmeškaných důležitých zpráv. V tomto článku se podíváme na několik jednoduchých způsobů, jak tento problém vyřešit.
| Krok | Možné řešení |
|---|---|
| 1 | Zkontrolujte, zda je režim "režim bez zvuku" vypnutý. Chcete-li to provést, můžete zkontrolovat fyzický přepínač na straně zařízení. Ujistěte se, že posuvník není v poloze "vibrace". Pokud vidíte oranžový proužek, pak je režim bez zvuku zapnutý, posuňte přepínač na jinou pozici. |
| 2 | Zkontrolujte úroveň hlasitosti v zařízení. Stiskněte tlačítko Hlasitost + umístěné na postranním panelu iPhone. Ujistěte se, že je úroveň hlasitosti na dostatečně vysoké úrovni. |
| 3 | Zkontrolujte nastavení zvuku v části Nastavení. Otevřete na domovské obrazovce iPhonu aplikaci Nastavení a vyberte sekci Zvuky a hmatové signály. Ujistěte se, že je posuvník regulátoru zvuku nastaven na dostatečně vysokou úroveň pro sekci hovory. |
| 4 | Zkontrolujte připojená zařízení Bluetooth. Někdy je zvuk hovorů přesměrován na jiná připojená zařízení, jako jsou sluchátka nebo automobilový systém. Zkontrolujte nastavení Bluetooth a vypněte všechna připojená zařízení, abyste vyloučili možnost přesměrování zvuku hovoru na ně. |
| 5 | Restartujte zařízení. Mnoho problémů se zvukem lze vyřešit jednoduchým restartováním. Podržte tlačítko zapnutí na horním panelu zařízení a klouzáním po obrazovce vypněte iPhone. Poté jej znovu zapněte stisknutím tlačítka zapnutí. |
| 6 | Pokud všechny výše uvedené způsoby nepomohly, může být problém způsoben softwarovým nastavením vašeho zařízení. V takovém případě se doporučuje aktualizovat operační systém iPhone na nejnovější verzi. |
Vyzkoušejte tyto metody střídavě, abyste vrátili zvuk příchozím hovorům na vašem iPhone. Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat servisní středisko nebo kontaktovat technickou podporu společnosti Apple pro další pomoc.
Zkontrolujte nastavení hlasitosti a vyzvánění
Než požádáte o pomoc, nejprve se ujistěte, že je nastavení hlasitosti a vyzvánění na vašem iPhone správné.
1. Ujistěte se, že je hlasitost hovoru nastavena na dostatečně vysokou úroveň. K tomu lze použít tlačítko pro zvýšení hlasitosti na boku zařízení nebo ovladač hlasitosti v nastavení.
2. Zkontrolujte, zda není nastaven režim "režim bez zvuku" nebo "nerušit". Pokud je jeden z těchto režimů aktivován, zvuk příchozích hovorů bude deaktivován. Ujistěte se, že jsou oba režimy vypnuty nebo je vybrán režim "režim vyzvánění".
3. Zkontrolujte nastavení zvuku pro konkrétní kontakt, který vám volá. Je možné, že pro tento kontakt je nastavena nízká hlasitost vyzvánění nebo je povolen režim "Vibrace". Přejděte na kontakt ve svém adresáři, otevřete jeho kartu a ujistěte se, že je hlasitost nastavena na správnou úroveň a je vybrán režim hovoru.
4. V některých případech mohou problémy s nedostatkem zvuku při příchozím hovoru souviset s přítomností připojených sluchátek nebo zařízení Bluetooth. Zkontrolujte, zda nejsou připojeny k vašemu iPhone. Pokud jsou připojeny, vypněte je a znovu zkontrolujte zvuk příchozího hovoru.
| Obecné informace | Nefunguje zvuk |
| Problém | Chybí zvuk při příchozím hovoru na iPhone |
| Důvod | Nastavení hlasitosti a vyzvánění není správně nastaveno |
| Řešení | Zkontrolujte nastavení hlasitosti a vyzvánění, zvyšte hlasitost vyzvánění, ztlumte režim bez zvuku nebo nerušit, zkontrolujte nastavení zvuku pro konkrétní kontakt, vypněte připojená sluchátka nebo zařízení Bluetooth |
Restartujte zařízení
Restartování zařízení může pomoci obnovit zvuk při příchozím hovoru na iPhone. Jedná se o jednoduchý postup, který může vyřešit mnoho problémů se zvukem.
Chcete-li restartovat iPhone, postupujte podle následujících kroků:
- Podržte tlačítko zapnutí / vypnutí (na horním nebo bočním panelu zařízení) spolu s tlačítkem hlasitost dolů (na postranním panelu) současně.
- Pohybujte posuvníkem "vypnout" po obrazovce a vypněte zařízení.
- Počkejte několik sekund a poté zapněte iPhone stisknutím a podržením tlačítka zapnutí/vypnutí, dokud se neobjeví logo Apple.
Po restartu zkontrolujte, zda se při příchozím hovoru objevil zvuk. Pokud problém není vyřešen, přejděte k dalšímu kroku.
Odstraňte a přidejte znovu kontakt
Pokud neslyšíte zvuk při příchozím hovoru na iPhone, zkuste odstranit a znovu přidat kontakt spojený s tímto hovorem. To může pomoci problém vyřešit:
- Otevřete na svém iPhone aplikaci Kontakty.
- Najděte kontakt související s problematickým příchozím hovorem.
- Klepnutím na kontakt otevřete jeho podrobnosti.
- Přejděte dolů a klikněte na tlačítko "Změnit".
- Na stránce úpravy kontaktu přejděte dolů do části telefon.
- Klepnutím na červené mínus (-) vedle telefonního čísla souvisejícího s problematickým voláním jej odstraníte z kontaktu.
- Klepnutím na tlačítko" Hotovo " v pravém horním rohu uložíte změny.
- Po smazání telefonního čísla znovu klikněte na tlačítko" Upravit".
- V části telefon klikněte na symbol plus ( + ) a znovu přidejte telefonní číslo.
- Zadejte telefonní číslo a vyberte příslušný typ čísla.
- Klepnutím na tlačítko" Hotovo " v pravém horním rohu uložíte změny.
Po smazání a přidání nového kontaktu zkuste znovu spustit příchozí hovor a zkontrolovat, zda se zvuk přehrává. Pokud problém s chybějícím zvukem není vyřešen, pokračujte v dalších krocích při odstraňování problémů.
Zkontrolujte fungování reproduktoru
Pokud váš iPhone postrádá zvuk při příchozím hovoru, nejprve se ujistěte, že reproduktor funguje správně. Možná je problém právě v něm. Zde je několik kroků, které můžete podniknout, abyste zkontrolovali jeho práci:
- Ujistěte se, že zvuk na vašem iPhone není vypnutý nebo nastavený na minimální úroveň. Zkontrolujte polohu přepínače hlasitosti na boku zařízení a ujistěte se, že není převeden do polohy "bez zvuku".
- Zkuste zvýšit hlasitost pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti na boku zařízení nebo prostřednictvím nastavení zvuku v nabídce Nastavení.
- Zkontrolujte, zda je zvuk na vašem iPhone uzamčen. Chcete-li to provést, odemkněte obrazovku Stisknutím tlačítka "Home" nebo "Power" a poté otevřete libovolnou aplikaci, ve které se zvuk přehrává, jako je "hudba". Pokud zvuk stále nefunguje, možná problém není v blokování zvuku.
- Připojte sluchátka nebo sluchátka k vašemu iPhonu a zkontrolujte, zda přes ně zvuk funguje. Pokud existuje zvuk, problém může být v samotném reproduktoru nebo jeho připojení.
- Pokud po všech těchto krocích stále chybí zvuk na vašem iPhone při příchozím hovoru, může být příčinou závažnější problém související s hardwarovými nebo softwarovými součástmi zařízení. Doporučujeme kontaktovat servisní středisko společnosti Apple pro podrobnější analýzu a řešení problému.
Zkontrolujte, zda reproduktor na vašem iPhone funguje, abyste vyloučili, že s ním máte problém, než se obrátíte na servisní středisko společnosti Apple.
Aktualizujte firmware zařízení
Chcete-li aktualizovat firmware na vašem iPhone, postupujte podle následujících kroků:
- Nakonfigurujte připojení vašeho iPhone k síti Wi-Fi, abyste zajistili stabilní a rychlé stahování aktualizací.
- Otevřete na svém iPhone aplikaci Nastavení.
- Přejděte dolů a klikněte na kartu Obecné.
- Vyberte "Aktualizace softwaru".
- Pokud je k dispozici nová verze firmwaru, váš iPhone vás vyzve ke stažení a instalaci. Chcete-li pokračovat v postupu aktualizace, postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Po stažení a instalaci nového firmwaru se váš iPhone automaticky restartuje. Je to normální jev, během aktualizace zařízení nevypínejte.
Po aktualizaci firmwaru zkontrolujte, zda na vašem iPhone běží příchozí hovory. Pokud jsou i nadále bez zvuku, přejděte k dalšímu kroku diagnostiky.