iPhone - je to oblíbené zařízení, které používá mnoho lidí po celém světě. Vzhledem ke své jedinečnosti má iPhone své specifické požadavky, včetně nutnosti interakce s počítačem. Po aktualizaci počítače se však někteří uživatelé mohou setkat s problémem - počítač přestane iPhone vidět.
Proč se to děje? Problém je obvykle způsoben nekompatibilitou ovladačů zařízení s aktualizovaným operačním systémem počítače. V důsledku toho počítač nerozpozná připojené zařízení.
V takové situaci není třeba panikařit. Existuje několik způsobů, jak problém vyřešit a vrátit se k normálnímu fungování mezi iPhonem a počítačem. Jednou z nejjednodušších metod je přeinstalování ovladačů v počítači.
Nejprve je nutné odstranit aktuální ovladače související s iPhonem. To lze provést ve Správci zařízení. Po odstranění ovladačů je nutné restartovat počítač a automaticky jej nainstalovat. Ve většině případů po této operaci počítač začne znovu detekovat připojený iPhone.
Proč počítač přestal detekovat iPhone po aktualizaci?
Po aktualizaci počítače mohou nastat problémy s rozpoznáváním iPhone. K tomu může vést několik faktorů:
1. Nekompatibilita verzí softwaru. Pokud jste aktualizovali operační systém v počítači a váš iPhone běží na staré verzi iOS, může dojít ke konfliktu mezi zařízeními.
2. Ovladače zařízení. Aktualizujte ovladače pro iPhone v počítači. Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.
3. Problémy s připojením. Zkuste na počítači použít jiný kabel USB nebo port USB. Ujistěte se také, že je port a kabel v plném provozu.
4. Uzamčení zařízení. Zkontrolujte, zda vaše zařízení nebylo uzamčeno nebo uzavřeno heslem. Odemkněte iPhone a zkuste jej znovu připojit.
5. Problémy s OS počítače. Restartujte počítač a zkuste znovu připojit iPhone. Pokud je to možné, aktualizujte operační systém počítače na nejnovější verzi.
6. Viry nebo vetřelci. Ve vzácných případech může počítač zablokovat připojení iPhone, pokud je v systému detekován malware. Nainstalujte antivirový software a proveďte kontrolu počítače.
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, doporučuje se vyhledat pomoc u podpory společnosti Apple nebo u specialistů v servisním středisku.
Možné příčiny ztráty komunikace mezi počítačem a iPhonem: jak vrátit připojení?
1. Nesprávný provoz kabelu nebo konektoru.
První věc, kterou stojí za to zkontrolovat, je stav použitého Lightning kabelu a konektoru na iPhonu. Zkuste připojit jiný kabel nebo zkontrolujte, zda nejsou v konektoru smartphonu žádné nečistoty. V některých případech může být příčinou problému právě porucha kabelu.
2. Nestačí aktuální iTunes.
Pokud jste povolili automatické obnovení programů v počítači, je možné, že máte nainstalovanou starou verzi iTunes. Aktualizujte program na nejnovější dostupnou verzi a zkuste znovu připojit iPhone.
3. Nekompatibilita operačních systémů.
Pokud je váš iPhone aktualizován na nejnovější verzi iOS, ale váš počítač běží na starší verzi operačního systému, mohou být problémy s připojením. Ujistěte se, že veškerý použitý software je aktuální.
4. Nastavení zabezpečení počítače.
V některých případech mohou antivirové programy nebo firewally v počítači blokovat připojení se zařízeními připojenými přes USB. Ujistěte se, že nastavení zabezpečení neblokuje přístup k vašemu iPhone.
5. Problémy s řidiči.
Pokud počítač po aktualizaci nevidí iPhone, možná budete muset aktualizovat ovladače zařízení. Použijte Správce zařízení a nainstalujte aktuální ovladače pro váš iPhone.
Nalezení a oprava problému souvisejícího se ztrátou spojení mezi iPhonem a počítačem může nějakou dobu trvat. Dodržováním výše uvedených pokynů však zvyšujete své šance na úspěšné obnovení připojení. Pokud problém stále přetrvává, doporučuje se vyhledat pomoc kvalifikovaného odborníka.
Zkontrolujte fyzické připojení a nastavení připojení
Pokud váš počítač po aktualizaci nevidí iPhone, prvním krokem je zkontrolovat fyzické připojení zařízení a nastavení připojení.
1. Připojte iPhone k počítači pomocí původního kabelu USB. Ujistěte se, že je kabel pevně vložen do iPhonu i počítače.
2. Zkontrolujte, zda je iPhone odemčený a na obrazovce nejsou žádné požadavky na povolení přístupu do paměti zařízení. Pokud se na obrazovce objeví taková žádost, povolte přístup.
3. Zkontrolujte nastavení připojení. Na iPhonu přejděte do Nastavení a poté do Wi-Fi nebo Bluetooth, podle toho, jak připojíte zařízení k počítači. Ujistěte se, že je zapnuto Wi-Fi nebo Bluetooth a máte přístup k internetu.
4. Ujistěte se, že máte v počítači nainstalované všechny potřebné ovladače a aktualizace. Obvykle, když je iPhone připojen k počítači, operační systém automaticky nainstaluje všechny potřebné ovladače. Pokud však máte problémy s aktualizací nebo instalací ovladačů, doporučujeme zkontrolovat jejich dostupnost a aktuálnost na oficiálních stránkách Apple nebo nainstalovat program iTunes pro Windows nebo Mac.
Pokud po provedení všech uvedených kroků počítač stále nevidí iPhone, doporučuje se provést další diagnostiku a případně konzultovat technickou podporu společnosti Apple nebo počítačového specialisty.
Aktualizujte ovladače a software počítače
Pokud váš počítač po aktualizaci nevidí iPhone, může být problém se zastaralými ovladači nebo softwarem.
Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste aktualizovat ovladače a programy v počítači. Níže je několik kroků, které vám mohou pomoci tento úkol splnit:
- Restartujte počítač. Někdy po aktualizaci počítač potřebuje restartovat, aby správně nainstaloval nový software.
- Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi iTunes. iTunes je nezbytnou součástí pro připojení iPhone k počítači, takže se ujistěte, že máte nainstalovanou nejnovější verzi programu. Můžete si ji stáhnout z oficiálních stránek společnosti Apple.
- Aktualizujte ovladače USB. Chcete-li to provést, musíte v ovládacím panelu otevřít "Správa zařízení" a najít sekci "Ovladače USB". Klikněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte "Aktualizovat ovladač". Vyberte možnost "Automatické vyhledávání ovladačů online" a počkejte na dokončení procesu.
- Zkontrolujte aktualizace operačního systému. Váš operační systém může obsahovat zastaralé součásti, které mohou vést k problémům při připojení iPhone. Zkontrolujte aktualizace, které lze nainstalovat, a proveďte jejich instalaci.
- Zkuste připojit iPhone k jinému portu USB. Někdy mohou nastat problémy kvůli vadnému portu USB. Zkuste na počítači použít jiný port a zjistěte, zda to pomůže problém vyřešit.
Pokud po dokončení všech kroků stále nemůžete připojit iPhone k počítači, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Apple nebo kvalifikované opraváře počítačů pro další pomoc.
Restartujte iPhone a počítač, proveďte obnovení nastavení sítě
Pokud počítač po aktualizaci nevidí iPhone, zkuste použít následující řešení problému:
1. Restartujte iPhone a počítač:
| a) | Na iPhonu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí, dokud se neobjeví posuvník vypnout. Přesuňte posuvník a vypněte iPhone. Poté znovu stiskněte a podržte tlačítko zapnutí, dokud neuvidíte logo Apple. |
| B) | V počítači vyberte možnost restartovat nebo stisknutím klávesové zkratky restartujte v závislosti na operačním systému. |
2. Proveďte obnovení nastavení sítě na iPhone:
| a) | Na iPhonu otevřete nabídku Nastavení a přejděte do části Obecné. |
| B) | Přejděte dolů a vyberte možnost "resetovat". |
| do) | Klikněte na možnost "obnovit nastavení sítě". Tím se odstraní všechna uložená nastavení Wi-Fi, hesla a další možnosti sítě. |
| h) | Potvrďte obnovení nastavení sítě a počkejte na dokončení procesu. Poté budou nastavení sítě resetována na výchozí hodnoty. |
Po restartování iPhone a počítače a obnovení nastavení sítě na iPhone zkuste připojit iPhone k počítači pomocí kabelu Lightning. Pokud problém není vyřešen, můžete vyzkoušet další metody, jako je aktualizace softwaru iTunes, kontrola aktualizací operačního systému v počítači a iPhonu a kontrola stavu kabelu a portu USB.
K aktualizaci a obnovení iPhone použijte iTunes nebo iCloud
V případě, že váš počítač po aktualizaci nevidí iPhone, můžete zkusit použít programy iTunes nebo iCloud k aktualizaci a obnovení zařízení.
Prvním způsobem je použití programu iTunes. K tomu je třeba postupovat podle následujících kroků:
- Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.
- Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
- Otevřete iTunes a vyberte zařízení.
- Na ovládacím panelu vyberte kartu procházet a klikněte na tlačítko "Zkontrolovat aktualizace". Pokud je aktualizace k dispozici, postupujte podle pokynů pro její instalaci.
- Pokud nebyla nalezena žádná aktualizace, můžete zkusit obnovit iPhone kliknutím na tlačítko "Obnovit iPhone". Tímto způsobem budou všechna data v zařízení odstraněna, takže před tím je nutné zálohovat data.
Druhým způsobem je použití programu iCloud. K tomu je třeba:
- Ujistěte se, že váš iPhone má nejnovější verzi operačního systému iOS.
- Na iPhonu otevřete nastavení a přejděte do části Obecné.
- V části Obecné vyberte Aktualizace softwaru.
- Pokud je aktualizace k dispozici, klikněte na tlačítko"Stáhnout a nainstalovat".
- Pokud je to nutné, zadejte heslo zařízení.
- Po stažení aktualizace se zařízení restartuje a nainstaluje novou verzi iOS.
Pokud se vám nepodařilo problém vyřešit pomocí těchto programů, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Apple nebo kontaktovat odborníka.