PS4 Remote Play je funkce, která umožňuje připojení ke konzoli PlayStation 4 pomocí počítače nebo mobilního zařízení. Ne vždy však vše probíhá hladce a uživatelé se mohou setkat s různými chybami, které brání instalaci nebo připojení k PS4 Remote Play.
Jednou z nejčastějších chyb je chyba NW-31194-8. K tomu často dochází, když se pokoušíte navázat spojení mezi PS4 a zařízením, na kterém je spuštěna aplikace PS4 Remote Play. Tato chyba označuje problémy se síťovým připojením a může být způsobena nesprávným nastavením routeru nebo blokováním připojení firewallem.
Další chybou, se kterou se uživatelé mohou setkat, je chyba NP-40831-6. Může se objevit při pokusu o připojení k PS4 Remote Play na Wi-Fi síti. Chyba označuje problémy s kvalitou Wi-Fi signálu nebo síťovým nastavením routeru. V takovém případě se doporučuje zkontrolovat nastavení routeru, umístění zařízení a zkusit se připojit přes ethernetový kabel.
Za pozornost stojí také chyba ce-35327-0, ke které dochází při připojení DualShock 4 k zařízení pomocí USB. Tato chyba označuje problémy s připojením ovladače a může být způsobena vadou kabelu USB nebo portu a problémy s ovladači zařízení. Chcete-li chybu opravit, doporučujeme použít jiný kabel USB nebo port a nainstalovat/aktualizovat ovladače na zařízení.
Problémy s ps4 remote play
1. Chyba připojení
Není neobvyklé, že uživatelé čelí problémům s připojením k ps4 remote play. Jednou z nejčastějších chyb je chyba připojení. Může se objevit z různých důvodů, včetně problémů s routerem, nesprávného nastavení sítě nebo problémů s připojením k internetu.
2. Nízká rychlost internetu
Pro použití ps4 remote play je nutné zajistit stabilní vysokorychlostní připojení k internetu. Pokud je rychlost internetu nízká, může to vést k problémům se streamováním videa a zpožděním ve hře.
3. Problémy se síťovým nastavením
Chcete-li používat ps4 remote play, musíte správně nakonfigurovat síť na konzoli PlayStation 4. Pokud je nastavení sítě nesprávné nebo nekompatibilní s požadavky ps4 remote play, může to vést k problémům s připojením a fungováním aplikace.
4. Přetížený server
Dalším důvodem problémů s ps4 remote play je přetížený server. Pokud dojde k velkému zatížení na serveru PlayStation Network, může to vést k problémům s připojením a fungováním aplikace.
5. Problémy s místní sítí
Ps4 remote play vyžaduje stabilní připojení k místní síti. Pokud dojde k problémům s routerem, nastavením sítě nebo interferencí jiných zařízení, může to vést k problémům s připojením a přenosem dat.
6. Problémy se železem
Někdy mohou problémy s ps4 remote play souviset se železnými problémy ve vaší konzoli PlayStation 4 nebo počítači. Pokud zařízení nesplňuje požadavky ps4 remote play, může to způsobit problémy s fungováním aplikace.
| Chyba připojení | Nízká rychlost internetu | Problémy se síťovým nastavením |
| Přetížený server | Problémy s místní sítí | Problémy se železem |
Časté chyby
Při pokusu o připojení k PS4 Remote Play se někteří uživatelé mohou setkat s různými chybami. Níže jsou uvedeny nejčastěji se vyskytující problémy a způsoby jejich řešení:
- Chyba NW-31456-9 Tato chyba označuje problémy se síťovým připojením. Zkontrolujte připojení k Internetu na vašem zařízení a ujistěte se, že funguje stabilně. Zkuste restartovat router.
- Chyba NW-31201-7 Tato chyba souvisí s nastavením DNS. Zkontrolujte, zda jste na svém zařízení správně nakonfigurovali servery DNS. Doporučuje se používat servery DNS od poskytovatele nebo veřejné servery DNS, jako je 8.8.8.8 (Google) nebo 1.1.1.1 (Cloudflare).
- Chyba NP-39225-1 Tato chyba označuje problémy s aktualizací systému PS4. Zkontrolujte, zda je vaše konzole aktualizována na nejnovější verzi. Pokud jsou k dispozici aktualizace, nainstalujte je a zkuste se znovu připojit.
- Chyba NW-31562-0 K této chybě dochází, když připojení PS4 Remote Play není k dispozici kvůli omezením routeru nebo brány firewall. Zkontrolujte nastavení routeru a brány firewall, zda povolují připojení k PS4 Remote Play. Zkuste dočasně vypnout firewall a zkontrolovat připojení.
- Chyba NP-32091-5 Tato chyba označuje nedostatečný prostor na pevném disku PS4. Ujistěte se, že vaše konzole má dostatek volného místa pro instalaci a používání Remote Play. Uvolněte nějaký prostor odstraněním zbytečných her nebo souborů.
- Chyba NP-38497-1 Tato chyba souvisí s bitými daty systému PS4. V takovém případě můžete zkusit inicializaci PS4, která resetuje všechna nastavení a data konzole. Pokyny k provedení této akce naleznete v dokumentaci od společnosti Sony nebo jejich zákaznického servisu.
Pokud se při připojení k PS4 Remote Play stále potýkáte s problémy, doporučujeme kontaktovat podporu Sony pro podrobnější informace a pomoc.
Možné příčiny neúspěšného připojení
- Absence nebo nízká rychlost připojení k internetu. Chcete-li používat PS4 Remote Play, musíte mít stabilní a dostatečně rychlé připojení k internetu. Pokud máte pomalé připojení nebo špatnou komunikaci, připojení může být neúspěšné.
- Problémy s Wi-Fi sítí. Pokud máte problémy s Wi-Fi sítí, může to také vést k neúspěšnému připojení k PS4 Remote Play. Ujistěte se, že jste připojeni ke stabilní a spolehlivé Wi-Fi síti.
- Nesprávné nastavení routeru. Některé routery mají vyhrazená nastavení, která je třeba nakonfigurovat tak, aby PS4 Remote Play správně fungoval. Pokud není nastavení routeru správně nastaveno, připojení může být neúspěšné.
- Problémy s firewallem nebo antivirovým softwarem. Firewall nebo antivirový software na vašem počítači nebo routeru mohou blokovat připojení k PS4 Remote Play. Ujistěte se, že tyto programy neblokují připojení.
- Problémy s PS4 nebo jeho nastavením. Pokud máte problémy se samotnou konzolí PS4 nebo s jejím nastavením, může to vést k neúspěšnému připojení k PS4 Remote Play. Zkontrolujte nastavení konzoly a ujistěte se, že jsou správně nakonfigurována.
Způsob řešení problému
Pokud dojde k problémům s připojením k ps4 remote play, můžete vyzkoušet následující způsoby řešení:
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Zajistěte stabilní připojení k internetu. Zkuste restartovat router nebo modem a poté znovu zkuste připojení k ps4 remote play.
2. Zkontrolujte účet PlayStation Network
Ujistěte se, že jste přihlášeni ke svému účtu PlayStation Network na svém PlayStation 4. Pokud používáte účet s omezeními nebo blokováním, může to vést k problémům s připojením k ps4 remote play.
3. Aktualizujte software PS4 a aplikaci Remote Play
Ujistěte se, že vaše PlayStation 4 a aplikace Remote Play jsou aktualizovány na nejnovější verzi. Starší verze softwaru mohou způsobit nekompatibilitu a problémy s připojením.
4. Zkontrolujte nastavení sítě a zabezpečení
Zkontrolujte nastavení sítě na vašem PlayStation 4 a routeru. Ujistěte se, že porty potřebné k provozu PS4 Remote Play jsou otevřené a nejsou blokovány firewallem nebo jinými síťovými nastaveními.
5. Zkontrolujte nekompatibilní software
Pokud máte v počítači nebo mobilním zařízení nainstalovaný nějaký nekompatibilní software, může to vést k problémům s připojením k ps4 remote play. Zkuste tento software dočasně deaktivovat nebo odinstalovat a zkuste připojení znovu.
6. Kontaktujte podporu PlayStation
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, obraťte se na podporu PlayStation pro další pomoc. Budou vám moci poskytnout individuální pomoc a průvodce, jak vyřešit váš problém.