Co když se Touch ID na iPhonu nezapne?

Touch ID je pohodlná a bezpečná funkce, která vám umožní odemknout váš iPhone otiskem prstu. Stává se však, že funkce Touch ID náhle přestane fungovat. Hlavní příčinou tohoto problému může být selhání systému nebo porucha se čtecím senzorem otisku prstu.

Pokud máte na iPhonu problém s Touch ID, nezoufejte. Existuje několik kroků, které můžete podniknout, abyste tento problém vyřešili a získali zpět svou pohodlnou funkci odemykání.

Nejprve zkuste restartovat iPhone. Často lze jednoduchým restartem vyřešit mnoho problémů, včetně nefunkčního Touch ID. Stačí stisknout tlačítko zapnutí a podržet jej, dokud se nezobrazí posuvník "vypnout". Vytáhněte posuvník doprava a vypněte iPhone. Poté znovu stiskněte tlačítko zapnutí a držte jej, dokud neuvidíte logo Apple.

Nemůžete povolit Touch ID na iPhone? Problémy a řešení!

Před provedením opatření se ujistěte, že váš iPhone podporuje Touch ID. Tato funkce je k dispozici pouze na iPhone 5s a novějších modelech. Pokud máte starší iPhone, Touch ID pro vás není k dispozici.

Pokud váš iPhone podporuje Touch ID, ale problém se stále tvoří, zde je řada možných důvodů:

1. Špatná aktivace Touch ID. Ujistěte se, že jste Touch ID správně nakonfigurovali v nastavení iPhone. Přejděte na" Nastavení "a poté na"Touch ID a heslo". Ujistěte se, že je povoleno samotné Touch ID a je povoleno použití pro omezené funkce.

2. Kontaminace čtečky otisků prstů. Pokud vaše otisky prstů nejsou rozpoznány, zkontrolujte, zda se čtečka otisků prstů nezašpinila. Očistěte jej měkkým a suchým hadříkem a zkuste znovu zapnout Touch ID.

3. Aktualizace softwaru. Zkontrolujte, zda máte nainstalovanou nejnovější verzi iOS. Někdy mohou nastat problémy s Touch ID kvůli chybám v softwaru a aktualizace je může opravit.

4. Poškození tlačítka Home. Touch ID používá tlačítko Home ke čtení otisků prstů. Pokud je tlačítko Home poškozené nebo nefunguje správně, Touch ID také nebude fungovat. V takovém případě byste se měli obrátit na autorizované servisní středisko společnosti Apple k opravě.

Pokud vám žádné z uvedených řešení nepomohlo vyřešit problém s Touch ID, pak možná existují vážnější problémy s hardwarem vašeho iPhone. V takovém případě byste se měli poradit s odborníkem nebo servisním centrem společnosti Apple, abyste své zařízení diagnostikovali a opravili.

Pracujete pro Apple Pay?

Pokud se váš iPhone nezapne nebo nerozpozná otisk prstu, můžete použít následující pokyny:

• Ujistěte se, že je Touch ID nakonfigurováno a povoleno v nastavení zařízení. Chcete-li to provést, přejděte do části "Nastavení", vyberte "Touch ID a kód", Zadejte kód zařízení a ujistěte se, že je funkce povolena pro odemknutí zařízení a autorizaci plateb.
• Někdy Touch ID nemusí fungovat kvůli poškození snímače otisku prstu nebo prachu na senzoru. Zkuste senzor otřít čistým suchým hadříkem a zkontrolujte, zda Touch ID nadále nefunguje.
• Pokud problém přetrvává, zkuste odstranit a znovu přidat otisk prstu. Chcete-li to provést, přejděte do části Nastavení, vyberte Touch ID a kód, Zadejte kód zařízení a odstraňte aktuální otisk prstu. Poté klikněte na" Přidat otisk prstu " a podle pokynů na obrazovce znovu přidejte otisk.
• Pokud po těchto akcích Touch ID stále nefunguje, může být problém způsoben softwarovými nebo hardwarovými problémy. V takovém případě se doporučuje kontaktovat autorizované servisní středisko společnosti Apple pro diagnostiku a opravu zařízení.

Bez zahrnutí Touch ID může být docela otravný problém, zejména pro ty, kteří pracují v Apple Pay. Ale pomocí těchto pokynů můžete zkusit problém vyřešit sami nebo se v případě potřeby obrátit na profesionály.

Zkontrolujte nastavení

1. Ujistěte se, že je Touch ID povoleno v předvolbách systému iPhone:

1. Otevřete nastavení na svém iPhone.
2. Přejděte na"Touch ID a heslo".
3. Povolte možnost "Použít Touch ID" a vyberte položky, pro které chcete Touch ID použít.

2. Zkontrolujte, zda je váš prst a senzor Touch ID čisté:

1. Zkontrolujte, zda je váš prst suchý a neobsahuje prach, nečistoty nebo olej.
2. Zkontrolujte, zda senzor Touch ID na vašem iPhone není znečištěný. Očistěte jej měkkým hadříkem nebo ubrouskem.

3. Restartujte svůj iPhone:

1. Stiskněte a podržte tlačítko zapnutí / vypnutí, dokud se neobjeví posuvník vypnutí.
2. Přesuňte posuvník a vypněte telefon.
3. Počkejte několik sekund a poté stisknutím a podržením tlačítka zapnutí/vypnutí znovu zapněte telefon.

4. Aktualizujte operační systém na vašem iPhone:

1. Otevřete nastavení na svém iPhone.
2. Přejděte do sekce Obecné.
3. Vyberte "Aktualizace softwaru".
4. Pokud je k dispozici aktualizace, vyberte "Instalovat nyní".

5. Resetujte Touch ID:

1. Otevřete nastavení na svém iPhone.
2. Přejděte na"Touch ID a heslo".
3. Zadejte své heslo.
4. Vyberte prst, pro který chcete resetovat, a klikněte na "Odstranit otisk prstu".
5. V případě potřeby opakujte kroky pro všechny prsty.

Pokud vše ostatní selže.

Pokud jste vyzkoušeli všechny výše uvedené způsoby a Touch ID na vašem iPhone stále nefunguje, můžete vyzkoušet následující:

1. Aktualizujte software.

Ujistěte se, že máte na svém iPhonu nainstalovanou nejnovější verzi iOS. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, otevřete Nastavení a poté vyberte Obecné a aktualizace softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, zkontrolujte podrobnosti a postupujte podle pokynů k instalaci.

2. Resetujte nastavení sítě.

Někdy mohou problémy s Touch ID souviset s nastavením sítě na vašem iPhone. Chcete-li resetovat nastavení sítě, přejděte do Nastavení, vyberte Obecné, poté reset a Resetovat nastavení sítě. Všimněte si, že tato akce také resetuje hesla Wi-Fi a další síťová nastavení, takže se ujistěte, že máte všechna potřebná data k opětovnému nastavení sítě.

3. Obnovte iPhone.

Pokud všechny ostatní způsoby nefungují, můžete zkusit obnovit iPhone přes počítač. Připojte iPhone k počítači pomocí kabelu USB a otevřete program iTunes. V části Zařízení vyberte své zařízení a přejděte na kartu Procházet. Poté klikněte na tlačítko" Obnovit iPhone " a postupujte podle pokynů na obrazovce. Všimněte si, že tato akce odstraní všechna data na iPhone, takže se ujistěte, že máte zálohu.

Pokud žádný z těchto způsobů nepomohl povolit Touch ID na vašem iPhone, doporučuje se požádat o pomoc autorizované servisní středisko společnosti Apple nebo kontaktovat podporu společnosti Apple.