Microsoft Office 2013 Professional Plus je jedním z nejoblíbenějších kancelářských balíčků, který nabízí rozsáhlou sadu nástrojů a možností pro práci s dokumenty, tabulkami, prezentacemi a dalšími typy souborů. Při instalaci tohoto produktu na operační systém Windows 10 se však někdy mohou vyskytnout chyby, které mohou zabránit úspěšnému dokončení instalace.
Jednou z nejčastějších chyb při instalaci Microsoft Office 2013 Professional Plus na Windows 10 je chyba "program je nainstalován ve špatné verzi Windows". K této chybě obvykle dochází v důsledku nekompatibility verzí operačního systému a instalované aplikace.
Chcete-li tuto chybu opravit, musíte se nejprve ujistit, že nainstalujete správnou verzi Microsoft Office 2013 Professional Plus pro váš operační systém Windows 10. Pokud máte nainstalovanou 32bitovou verzi Windows 10, měli byste nainstalovat 32bitovou verzi Microsoft Office 2013 Professional Plus. Pokud máte nainstalovanou 64bitovou verzi Windows 10, měli byste nainstalovat 64bitovou verzi Microsoft Office 2013 Professional Plus.
Příčina a řešení chyby instalace Microsoft Office 2013 Professional Plus na Windows 10
Jedním z důvodů chyby může být nesprávné povolení přístupu k adresářům, do kterých je Microsoft Office 2013 Professional Plus nainstalován. K nápravě tohoto problému je třeba provést následující kroky:
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu instalačního souboru Microsoft Office 2013 Professional Plus a vyberte Vlastnosti.
- Přejděte na kartu Kompatibilita.
- Klikněte na tlačítko"Změnit nastavení pro všechny uživatele".
- Zaškrtněte políčko vedle "spustit program v režimu kompatibility s" a vyberte operační systém před Windows 10 (například Windows 7 nebo Windows 8).
- Klepnutím na OK uložíte změny.
Pokud po změně nastavení kompatibility přetrvává chyba "operace dokončena s chybou 0x80070005", pak může být problém v antivirových nebo ochranných programech, které blokují instalaci Microsoft Office 2013 Professional Plus. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte před instalací Office dočasně deaktivovat Antivirus nebo ochranný program a poté je po dokončení instalace povolit zpět.
Pokud tyto metody problém nevyřeší, je možné, že váš počítač má konfliktní programy, které brání instalaci Microsoft Office 2013 Professional Plus. V takovém případě se doporučuje tyto programy odinstalovat a zkusit instalaci Office znovu.
Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomůže, vyplatí se kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.
Zkontrolujte kompatibilitu verze Office a Windows 10
Jednou z příčin chyby při instalaci Microsoft Office 2013 Professional Plus na Windows 10 může být nekompatibilita verze Office a operačního systému. Je důležité zajistit, aby byla vaše verze Office kompatibilní s Windows 10.
Microsoft Office 2013 Professional Plus je oficiálně podporován na následujících verzích operačního systému Windows:
- Windows 7 SP1
- Windows 8
- Windows 8.1
- Windows Server 2008 R2 SP1
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2
Pokud se pokoušíte nainstalovat Office 2013 Professional Plus na Windows 10, Možná budete muset upgradovat na novější verzi Office kompatibilní s Windows 10.
Chcete-li tento problém vyřešit, můžete zkusit nainstalovat novější verzi Office, jako je Microsoft Office 2016 nebo Microsoft Office 2019, které jsou plně kompatibilní s Windows 10.
Pokud potřebujete používat právě Office 2013 Professional Plus, můžete zkusit spustit instalaci v režimu kompatibility s předchozí verzí Windows, jako je Windows 7.
V každém případě před instalací Microsoft Office 2013 Professional Plus na Windows 10 se vždy vyplatí zkontrolovat a ověřit kompatibilitu verzí Office a operačního systému, abyste se vyhnuli možným chybám při instalaci.
Přeinstalujte Microsoft Office 2013 Professional Plus
Pokud máte problémy s instalací Microsoft Office 2013 Professional Plus na Windows 10, jedním z řešení může být přeinstalace softwaru. Přeinstalace pomůže opravit případné poškozené instalační soubory a obnovit funkčnost programu.
Před přeinstalací se ujistěte, že máte licenční klíč pro Microsoft Office 2013 Professional Plus a zálohu všech důležitých dokumentů.
Pro přeinstalaci postupujte podle těchto pokynů:
| Krok 1: | Otevřete v počítači" Ovládací panely". |
| Krok 2: | Přejděte do části Programy nebo Programy a funkce. |
| Krok 3: | Najděte Microsoft Office 2013 Professional Plus v seznamu nainstalovaných programů a zvýrazněte jej. |
| Krok 4: | Klikněte na tlačítko" Odstranit "nebo"změnit". |
| Krok 5: | Dokončete proces mazání podle pokynů na obrazovce. |
| Krok 6: | Po odinstalaci restartujte počítač. |
| Krok 7: | Přejděte na oficiální stránky společnosti Microsoft a stáhněte si instalační program Microsoft Office 2013 Professional Plus. |
| Krok 8: | Spusťte instalační program a podle pokynů na obrazovce nainstalujte Microsoft Office 2013 Professional Plus znovu. |
| Krok 9: | Jakmile budete požádáni, zadejte svůj licenční klíč. |
| Krok 10: | Po dokončení instalace restartujte počítač a spusťte Microsoft Office 2013 Professional Plus. |
Po provedení těchto kroků by měl být vyřešen váš problém s instalací Microsoft Office 2013 Professional Plus na Windows 10 a můžete začít používat program bez chyb. Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat technickou podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.
Aktualizujte operační systém Windows 10
Jednou z příčin chyby při instalaci Microsoft Office 2013 Professional Plus na Windows 10 může být neúplná nebo zastaralá verze operačního systému. V tomto případě se pro úspěšnou instalaci Office doporučuje aktualizovat operační systém Windows 10 na nejnovější verzi.
Chcete-li aktualizovat operační systém, postupujte podle následujících kroků:
1. Zkontrolujte aktualizace.
Přejděte na" možnosti "systému Windows 10, vyhledejte sekci" Aktualizace a zabezpečení "a klikněte na"Zkontrolovat aktualizace". Pokud jsou k dispozici nějaké aktualizace, nainstalujte je.
2. Nainstalujte nepoužité aktualizace.
Pokud kontrola aktualizací neodhalila nové aktualizace, zkontrolujte sekci "nainstalované aktualizace". Je možné, že některé aktualizace nebyly použity nebo došlo k chybě při jejich instalaci. Nainstalujte všechny dostupné nepoužitelné aktualizace.
3. Spusťte "Správce aktualizací".
Chcete-li to provést, stiskněte kombinaci kláves Win + R, zadejte "control" a stiskněte Enter. V kontrolním panelu, který se otevře, vyberte kategorii aktualizace a zabezpečení a spusťte Správce aktualizací.
4. Vyhledejte aktualizace.
Ve Správci aktualizací klikněte na tlačítko Hledat aktualizace. Počkejte na dokončení vyhledávání a poté systém zobrazí seznam dostupných aktualizací.
5. Nainstalujte aktualizace.
Vyberte všechny potřebné aktualizace a klikněte na tlačítko Instalovat. Počkejte na dokončení procesu instalace aktualizací.
Po aktualizaci operačního systému Windows 10 zkuste znovu nainstalovat Microsoft Office 2013 Professional Plus. Ve většině případů po provedení výše uvedených akcí by měla být chyba při instalaci odstraněna.