Brawl Stars je populární online střílečka pro více hráčů vyvinutá společností Supercell. Rychle získává na popularitě mezi hráči díky zajímavým postavám, návykové hratelnosti a silné multiplayerové složce. Někdy však uživatel může omylem smazat svůj účet a zůstat bez přístupu ke svým úspěchům a postavám. V tomto článku se podíváme na to, jak obnovit smazaný účet u Brawl Stars.
Krok 1: Nejprve budete muset kontaktovat podporu Brawl Stars. Kontaktní informace najdete na oficiálních stránkách hry nebo v aplikaci. Obraťte se na ně s problémem vzdáleného účtu a poskytněte jim všechny potřebné údaje, které jim pomohou identifikovat váš účet.
Krok 2: Připravte si všechny podpůrné dokumenty nebo údaje, které vám pomohou obnovit účet. To může zahrnovat informace o nákupech ve hře, snímky obrazovky, číslo zařízení nebo jakékoli další informace, které vám pomohou prokázat, že účet patří právě Vám.
Poznámka: Je důležité uložit všechna data účtu na bezpečné místo, abyste jej mohli v případě smazání účtu rychle a snadno obnovit.
Krok 3: Očekávejte odpověď od podpory Brawl Stars. Může to chvíli trvat, takže buďte trpěliví. Možná budete muset poskytnout další informace nebo se nechat ověřit, abyste potvrdili vlastnictví účtu.
Je důležité si uvědomit, že služba podpory funguje na základě fronty, takže neseriózní dotazy nebo opakované výzvy mohou zpomalit proces obnovy účtu.
Podle tohoto podrobného návodu budete moci obnovit smazaný účet v Brawl Stars a pokračovat v užívání si hry se svými přáteli a dosahování nových vítězství.
Jak zjistím, proč byl smazán účet Brawl Stars?
Ke smazání účtu ve hře Brawl Stars může dojít z různých důvodů. Pokud zjistíte, že váš účet byl smazán, existuje několik způsobů, jak zjistit příčinu této události.
1. Kontakt na zákaznický servis Supercell:
Pokud máte podezření, že váš účet byl smazán nesprávně nebo v důsledku chyby, můžete kontaktovat podporu Supercell. Přejděte na oficiální stránky hry Brawl Stars a vyhledejte sekci podpory. Zde budou uvedeny kontaktní údaje, pomocí kterých budete moci kontaktovat zástupce společnosti a získat podrobné informace o důvodech smazání vašeho účtu.
2. Kontrola porušení pravidel:
Pokud byl váš účet smazán kvůli porušení pravidel hry, budete muset zjistit, která pravidla byla porušena. Často je to způsobeno používáním cheatů nebo chyb. V takovém případě si zkuste vzpomenout, zda jste takové poruchy měli, a zkuste se jim v budoucnu vyhnout.
3. Kontrola aktivity účtu:
Pokud je váš účet po dlouhou dobu neaktivní, existuje možnost jeho smazání. Supercell má právo mazat neaktivní účty, aby uvolnil prostor pro nové hráče. Pokud jste se tedy dlouho nedostali do hry, Ujistěte se, že byl účet z tohoto důvodu smazán.
| Je důležité vědět: |
|---|
| Pokud byl váš účet smazán a chcete jej obnovit, nezapomeňte kontaktovat podporu Supercell. Poskytnou vám další pokyny a pokud je to možné, pomohou obnovit váš účet. |
Krok 1: Obnovení účtu přes Supercell ID
- Otevřete hru Brawl Stars na zařízení, na kterém chcete obnovit účet.
- Na domovské obrazovce klikněte na tlačítko" hvězda "umístěné napravo od hlavního tlačítka"hrát".
- V nabídce, která se otevře, vyberte možnost Možnosti.
- Dále klikněte na tlačítko" Supercell ID " v pravém horním rohu obrazovky.
- Pokud již máte Supercell ID, zadejte svůj e-mail a heslo do příslušných polí a klikněte na tlačítko "Přihlásit se".
- Pokud ještě nemáte Supercell ID, klikněte na tlačítko" Vytvořit účet " a podle pokynů vytvořte nový účet.
- Po úspěšné autorizaci / vytvoření účtu Supercell ID budete vyzváni k obnovení uloženého stavu vašeho účtu. Kliknutím na tlačítko Obnovit obnovíte smazaný účet.
Pokud je vše provedeno správně, váš smazaný účet bude úspěšně obnoven a budete moci pokračovat ve hře Brawl Stars se všemi uloženými úspěchy a pokroky.
Krok 2: Obnovení účtu prostřednictvím služby podpory
Pokud nemůžete obnovit smazaný účet pomocí předchozí metody, nezoufejte! Brawl Stars má podporu, která vám pomůže získat zpět váš účet.
Chcete-li využít službu podpory, postupujte takto:
- Otevřete hru Brawl Stars a klikněte na tlačítko Nastavení umístěné v pravém horním rohu obrazovky.
- V nabídce, která se otevře, vyberte sekci "Podpora".
- Klikněte na tlačítko "Kontaktujte nás" nebo podobné.
Otevře se okno s formulářem pro odeslání zprávy do služby podpory. Zde budete muset poskytnout některé informace k identifikaci vašeho účtu a vysvětlit důvod obnovení. Zde jsou údaje, které můžete potřebovat:
| Informace | Co uvést |
|---|---|
| Jméno hráče | Zadejte jméno, které jste použili na smazaném účtu. |
| Úroveň účtu | Zadejte úroveň, kterou byl váš smazaný účet. |
| ID účtu | Zkopírujte své ID účtu ze hry a vložte jej do formuláře. |
| Datum vytvoření účtu | Uveďte přibližné datum, kdy jste si zaregistrovali vzdálený účet. |
| Popis problému | Podrobně popište důvod obnovení a možné okolnosti smazání účtu. |
Po vyplnění všech polí formuláře klikněte na tlačítko Odeslat nebo podobné. Počkejte na odpověď od podpory Brawl Stars. Obvykle odpovídají během několika pracovních dnů, takže buďte trpěliví.
Podpora Brawl Stars udělá vše pro to, aby vám pomohla obnovit smazaný účet. Nezapomeňte být zdvořilí a jasně vysvětlit svůj problém, aby proces obnovy proběhl hladce a rychle.
Krok 3: Obnovení účtu prostřednictvím sociálních médií
Pokud jste dříve propojili svůj účet Brawl Stars s vaším profilem na sociální síti, můžete prostřednictvím této sociální sítě obnovit smazaný účet.
K tomu potřebujete:
- Otevřít aplikaci Brawl Stars na vašem zařízení.
- Klikněte na tlačítko" Přihlásit se " na domovské obrazovce hry.
- Vyberte ikonu sociální sítě, se kterou jste propojili svůj účet (například Facebook nebo Google+).
- Zadejte údaje o svém profilu na sociální síti (přihlašovací jméno a heslo).
- Klikněte na "Pokračovat"nebo" Přihlásit se".
Pokud jsou data zadána správně a váš účet je úspěšně připojen k sociální síti, budete moci obnovit smazaný účet a pokračovat ve hře s uloženým pokrokem.
Upozorňujeme, že obnovení účtu prostřednictvím sociálních médií je možné pouze za předpokladu, že jste svůj účet dříve propojili s profilem na jedné z podporovaných sociálních sítí.
Časté dotazy ohledně obnovení smazaného účtu v Brawl Stars
- Jak mohu obnovit smazaný účet v Brawl Stars? Chcete-li obnovit smazaný účet v Brawl Stars, musíte kontaktovat podporu hry. Mohou pomoci obnovit váš účet tím, že poskytnou dostatek důkazů o vlastnictví účtu, jako je historie nákupů, úroveň účtu a další informace.
- Jak dlouho trvá proces obnovení smazaného účtu? Doba potřebná k obnovení smazaného účtu se může lišit. V některých případech to může trvat několik dní, protože podpůrná služba může chvíli trvat, než zkontroluje poskytnuté informace a provede potřebné kroky.
- Jaké doklady o vlastnictví účtu je třeba poskytnout? Důkazy o vlastnictví účtu mohou zahrnovat historii nákupů, úroveň účtu, ID hráče a další informace, které mohou potvrdit, že jste vlastníkem vzdáleného účtu.
- Mohu obnovit účet, pokud si nepamatuji jeho ID? I když může ID hráče výrazně usnadnit proces obnovy účtu, můžete také zkusit poskytnout další informace, které mohou pomoci zákaznické podpoře zajistit, že jste vlastníkem smazaného účtu.
- Mohou mi přátelé pomoci obnovit smazaný účet? Vaši přátelé nemohou obnovit smazaný účet za vás. Pouze podpora Brawl Stars má schopnost a pravomoc provést proces obnovy účtu.
- Co když můj účet nelze obnovit? Pokud váš účet nelze obnovit, doporučujeme kontaktovat podporu hry pro další informace a možné možnosti řešení této situace.