IPhone je spolehlivé zařízení, které vám vydrží mnoho let. Ale někdy i taková technika může mít problémy. Jedním z takových problémů je vzhled loga Apple při zapnutí iPhonu 6 a poté jeho zmizení. Pokud se s takovou situací setkáte, nezoufejte – máme několik řešení, která vám pomohou obnovit provoz zařízení.
Nejprve zkuste restartovat iPhone 6. Chcete-li to provést, podržte tlačítko zapnutí a tlačítko hlasitosti současně, dokud na obrazovce neuvidíte logo Apple. Poté uvolněte tlačítka a nechte zařízení chvíli běžet. Možná vám jednoduchý restart pomůže problém vyřešit.
Pokud restart nepřinesl výsledky, zkuste připojit iPhone 6 k počítači a spustit jej přes iTunes. Zařízení možná potřebuje aktualizaci softwaru nebo obnovu prostřednictvím iTunes. Chcete-li provést potřebné kroky, postupujte podle pokynů na obrazovce.
Pokud nic z výše uvedeného nefungovalo, možná máte před sebou vážný problém softwarové nebo hardwarové povahy. V takovém případě se doporučuje kontaktovat autorizované servisní středisko společnosti Apple pro odbornou pomoc. Kvalifikovaní odborníci provedou diagnostiku vašeho zařízení a nabídnou optimální řešení problému.
Způsob řešení problému
- Restartujte zařízení.
- Připojení k počítači a obnovení prostřednictvím programu iTunes.
- Obnovení pomocí režimu DFU.
- Obraťte se na servisní středisko společnosti Apple nebo kontaktujte technickou podporu.
Nejprve zkuste restartovat svůj iPhone 6. Chcete-li to provést, podržte tlačítko zapnutí a tlačítko hlasitosti současně, dokud na obrazovce neuvidíte logo Apple.
Pokud restart nepomohl, zkuste připojit svůj iPhone 6 k počítači a spustit program iTunes. Obnovení zařízení prostřednictvím iTunes jej může vrátit do provozního stavu. Program sám detekuje vaše zařízení a nabídne jeho obnovení do nejnovější verze iOS.
Pokud restart a obnovení přes iTunes nefungovaly, zkuste obnovit svůj iPhone 6 prostřednictvím režimu DFU (Device Firmware Update). Chcete-li vstoupit do tohoto režimu, Připojte své zařízení k počítači, poté podržte tlačítko zapnutí a tlačítko hlasitosti současně po dobu 10 sekund, poté uvolněte tlačítko zapnutí, ale držte tlačítko hlasitosti dalších 5 sekund. Poté by iTunes měly detekovat vaše zařízení v režimu obnovení.
Pokud žádný z výše uvedených způsobů problém nevyřešil, obraťte se raději na servisní středisko společnosti Apple nebo kontaktujte technickou podporu. Profesionálové vám pomohou najít nejúčinnější řešení pro váš iPhone 6.
Restartování zařízení
Chcete-li restartovat iPhone 6, postupujte takto:
- Podržte tlačítko zapnutí/vypnutí (tlačítko Spánek / Probuzení) umístěné na horní hraně zařízení a tlačítko hlasitosti dolů současně.
- Držte tlačítka, dokud se na obrazovce nezobrazí posuvník pro vypnutí.
- Uvolněte tlačítka a přesuňte posuvník doprava.
- Počkejte několik sekund a poté znovu podržte tlačítko zapnutí/vypnutí, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
Pokud restart nepomohl a problém nezmizel, zkuste provést složitý reset zařízení nebo kontaktujte servisní středisko společnosti Apple pro další pomoc.
Aktualizace softwaru
Jedním z nejběžnějších způsobů, jak vyřešit problém, který se objevuje pouze s logem Apple, když je iPhone 6 zapnutý, je aktualizace softwaru zařízení. Tato metoda může pomoci opravit chyby a zlepšit provoz operačního systému.
Chcete-li aktualizovat software na vašem iPhone 6, postupujte podle těchto kroků:
- Ujistěte se, že váš iPhone 6 má dostatek baterie nebo jej připojte k napájení.
- Otevřete aplikaci Nastavení Na domovské obrazovce vašeho iPhone.
- Přejděte dolů a klepněte na položku Obecné.
- Klepněte na položku Aktualizace softwaru.
- Pokud je k dispozici nová verze softwaru, klikněte na Stáhnout a nainstalovat.
- V případě potřeby zadejte odemykací kód zařízení.
- Počkejte na dokončení stahování a kliknutím na "Instalovat" aktualizujte software.
Po dokončení procesu aktualizace se váš iPhone 6 automaticky restartuje. Zkontrolujte, zda se logo Apple nyní objevuje a zda mizí stejně rychle jako dříve. Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte jiné způsoby řešení nebo se obraťte na podporu společnosti Apple pro další pomoc.
Kontrola poškození
1. Vizuální kontrola-zkontrolujte vzhled iPhonu 6, zda neobsahuje praskliny, škrábance nebo jiná poškození pouzdra.
2. Zkontrolujte obrazovku-pokud je obrazovka poškozena, může to způsobit nesprávné fungování zařízení.
3. Zkontrolujte tlačítka-ujistěte se, že všechna tlačítka na iPhone 6 fungují správně. Nefunkční tlačítko může způsobit selhání při zapnutí zařízení.
4. Zkontrolujte konektory-zkontrolujte poškození konektorů na iPhone 6, jako je konektor pro sluchátka nebo nabíjecí konektor.
Pokud zjistíte jakékoli poškození, doporučujeme kontaktovat autorizované servisní středisko nebo kontaktovat technickou podporu společnosti Apple pro další pomoc a řešení problému.
Obnovení přes iTunes
Pokud váš iPhone 6 při zapnutí zobrazuje pouze logo Apple a rychle zmizí, může vám pomoci obnovení zařízení prostřednictvím programu iTunes.
Zde je to, co můžete udělat, abyste tento problém vyřešili:
- Připojte svůj iPhone 6 k počítači pomocí kabelu USB.
- Otevřete iTunes.
- Pokud se na vašem iPhone zobrazí dialogové okno s požadavkem na zadání hesla, zadejte jej.
- Vyberte svůj iPhone 6 v iTunes.
- Na ovládacím panelu vyberte kartu Procházet.
- Klikněte na tlačítko"Obnovit iPhone".
- Potvrďte svůj výběr kliknutím na tlačítko Obnovit.
Proces obnovy může nějakou dobu trvat. Před dokončením postupu je důležité nepřerušovat spojení mezi iPhonem a počítačem. Po obnovení se váš iPhone 6 restartuje a měl by fungovat v normálním režimu.
Pamatujte, že v důsledku obnovení budou všechna data a nastavení na vašem iPhone 6 smazána. Před zahájením procedury se proto doporučuje zálohovat data.
Pokud se problém po obnovení přes iTunes nevyřeší, obraťte se na servisní středisko společnosti Apple, aby vaše zařízení dále diagnostikovalo a opravilo.
Resetování nastavení
Pokud váš iPhone 6 neustále visí na logu Apple a nestahuje se, zkuste resetovat zařízení. To může pomoci obnovit normální provoz vašeho iPhone.
Chcete-li provést resetování, postupujte podle pokynů níže:
- Otevřete Nastavení na svém iPhone 6.
- Přejděte do sekce Obecné.
- Přejděte dolů a vyberte "Reset".
- Klikněte na"Obnovit všechna nastavení".
- Pokud máte kódový zámek, zadejte heslo.
- Potvrďte reset kliknutím na"Resetovat všechna nastavení".
Důležitě: Při resetování budou odstraněna všechna nastavení a hesla uložená na vašem iPhone 6. Budou také vymazána všechna data, která nebyla uložena na iCloudu nebo jiném cloudovém úložišti. Před provedením resetu se proto doporučuje zálohovat důležité soubory.
Po obnovení továrního nastavení se váš iPhone 6 restartuje a možná začne znovu normálně fungovat. Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo kontaktovat oficiální podporu.
Výměna baterie
Chcete-li vyměnit baterii iPhone 6, můžete se obrátit na autorizované servisní středisko společnosti Apple nebo zkusit postup provést sami. Budete potřebovat následující nástroje a materiály:
- Sada nástrojů pro demontáž iPhonu, která obsahuje šroubováky a speciální plastové nástroje.
- Nová baterie pro iPhone 6 kompatibilní s vaším modelem.
Je důležité si uvědomit, že výměna baterie sama o sobě může ovlivnit záruku zařízení. Pokud je váš iPhone 6 stále v záruce, doporučujeme kontaktovat oficiální servisní středisko.
Pokud se rozhodnete vyměnit baterii sami, postupujte podle následujících kroků:
- Před výměnou baterie se ujistěte, že je váš iPhone 6 vypnutý.
- Pomocí šroubováku sejměte zadní kryt zařízení.
- Odpojte konektor baterie od desky zařízení. To lze provést pomocí speciálního plastového nástroje.
- Opatrně vyjměte starou baterii pomocí plastového nástroje a vyhněte se poškození dalších součástí zařízení.
- Umístěte novou baterii na své místo a jemně připojte konektor k desce zařízení.
- Namontujte zadní kryt zařízení zpět a zajistěte jej.
- Zapněte svůj iPhone 6 a zkontrolujte, zda nová baterie Funguje bez problémů.
Pokud tyto kroky nepomohly vyřešit problém a váš iPhone 6 se stále nezapíná, je dobré se obrátit na specializované servisní středisko pro odbornou diagnostiku a opravu.
Kontakt na servisní středisko
Před kontaktováním servisního střediska se doporučuje provést následující kroky:
- Zkontrolujte, zda je baterie zařízení plně nabitá. Problémem může být nedostatečné nabití baterie.
- Připojte iPhone 6 k počítači pomocí kabelu USB a zkuste zařízení obnovit pomocí programu iTunes.
- V případě potřeby proveďte resetování zařízení. Chcete-li to provést, přejděte do části Nastavení, vyberte Obecné a klikněte na reset. Poté vyberte "Obnovit nastavení" a potvrďte akci.
V případě, že uvedené akce problém nevyřeší a zařízení se stále nespustí, obraťte se na servisní středisko společnosti Apple nebo autorizované servisní středisko.
Když se obrátíte na servisní středisko, máte možnost získat:
- Kvalifikovaná pomoc a konzultace ohledně problému s vaším iPhone 6.
- Určení příčiny problému a jeho oprava.
- Záruční servis v případě, že příčina poruchy spadá pod záruční podmínky.
- V případě potřeby vyměňte součásti zařízení.
- Ukládání a obnovení dat z vašeho iPhone 6.
Kontaktování servisního centra společnosti Apple nebo autorizovaného servisního centra vám umožní odborně vyřešit problém, který se objevil, a vrátit vám provoz vašeho zařízení.
| Servisní středisko | Kontaktní údaje |
|---|---|
| Servisní středisko Apple | Telefon: 8-800-333-5173 Email: [email protected] |
| Autorizované servisní centrum společnosti Apple | Telefon: 8-800-555-7262 Email: [email protected] |
Kontrola stavu tlačítek
Pokud dojde k problémům se zapnutím iPhone 6 a zobrazením pouze loga Apple a jeho zmizením, jednou z možných příčin může být problém s tlačítky zařízení. Chcete-li zkontrolovat stav tlačítek, musíte provést následující kroky:
- Zkontrolujte tlačítko uzamčení / odemknutí (tlačítko napájení). Stiskněte a podržte tlačítko uzamčení / odemknutí umístěné na pravé straně zařízení. Pokud se na obrazovce zobrazí ikony pro vypnutí nebo obnovení továrního nastavení, přetáhněte jednu z těchto ikon doprava. Pokud se zobrazí obrazovka pro zapnutí zařízení, pak Tlačítko uzamčení/odemknutí funguje správně.
- Zkontrolujte tlačítko Domů. Stiskněte tlačítko Domů umístěné na přední straně zařízení pod obrazovkou. Pokud na obrazovce dojde k nějaké reakci (objeví se odemčená obrazovka nebo se aktivuje Siri), pak tlačítko Domů funguje dobře.
- Zkontrolujte ovládání hlasitosti. Přesuňte ovladač hlasitosti umístěný na postranním panelu zařízení nahoru a dolů. Pokud se na obrazovce objeví ikony úrovně hlasitosti, pak ovladač hlasitosti funguje správně.
Pokud jste po výše uvedených kontrolách zjistili, že všechna tlačítka fungují správně, ale problém se stažením zařízení přetrvává, doporučujeme kontaktovat servisní středisko pro diagnostiku a opravu iPhone 6.