Instagram je jednou z nejpopulárnějších sociálních sítí, kde uživatelé mohou sdílet své fotografie a videa. Někdy však nastanou situace, kdy nelze do příběhu přidat publikaci. To může být způsobeno různými důvody, jako jsou chyby aplikace, problémy s připojením k internetu nebo funkce účtu.
Pokud máte problém s přidáním příspěvku do historie, musíte zkontrolovat, zda na vašem účtu nejsou žádná omezení. Někdy Instagram dočasně blokuje určité funkce účtu, zvláště pokud byl zaznamenán nesoulad s pravidly a zásadami platformy. Stojí také za to se ujistit, že je nainstalována nejnovější verze aplikace a pokusit se restartovat zařízení.
Pokud se problém po těchto kontrolách nevyřeší, můžete zkusit použít jiné metody přidávání příspěvku do historie. Můžete se například pokusit nahrát fotografii nebo video pomocí jiného zařízení nebo prohlížeče. Můžete také zkontrolovat nastavení soukromí účtu a ujistit se, že jste neomezili přístup k funkci přidávání příspěvků do historie. Pokud problém přetrvává, vyplatí se kontaktovat podporu Instagram pro další pomoc.
Možná řešení, pokud se nepodaří přidat příspěvek do příběhu Instagram
Pokud máte problémy s přidáním příspěvku do historie Instagram, vyzkoušejte následující řešení:
- Zkontrolujte připojení k internetu. Ujistěte se, že máte stabilní připojení k Wi-Fi nebo mobilní data.
- Aktualizujte aplikaci Instagram na nejnovější verzi. Někdy mohou nastat problémy kvůli zastaralé verzi aplikace.
- Vymažte mezipaměť aplikace. To může pomoci vyřešit problémy se stahováním a aktualizací obsahu.
- Restartujte zařízení. Někdy může jednoduché restartování zařízení vyřešit problémy s aplikací.
- Zkontrolujte nastavení soukromí. Pokud je váš profil Instagram nastaven na soukromý režim, nebudete moci přidávat příspěvky do historie. Ujistěte se, že nastavení soukromí vám to umožňuje.
- Zkuste přidat příspěvek do příběhu pomocí jiného zařízení nebo účtu. Pokud problém zůstává pouze na jednom zařízení nebo účtu, může se problém týkat konkrétního zařízení nebo profilu.
- Kontaktujte technickou podporu Instagram. Pokud všechna výše uvedená řešení nepomohla, požádejte o pomoc tým podpory Instagram. Budou schopni zjistit příčinu problému a navrhnout další řešení.
Doufáme, že jedno z těchto řešení vám pomůže přidat příspěvek do příběhu Instagram.
Zkontrolujte připojení k internetu
První věc ujistěte se, že je vaše zařízení připojeno k internetu. Zkontrolujte, zda máte stabilní a spolehlivé připojení k Wi-Fi nebo mobilní síti.
Pokud nemůžete otevřít jiné webové stránky nebo aplikace, je pravděpodobné, že problém souvisí s vaším internetovým připojením. Zkuste restartovat router, modem nebo zařízení, abyste problém vyřešili.
Některé funkce Instagram, včetně možnosti přidat příspěvky do historie, nemusí být dostupné, pokud není připojeno k internetu nebo při jeho nízké rychlosti.
Ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace
Jedním z možných důvodů, proč není možné přidat příspěvek do příběhu Instagram, je, že máte nainstalovanou starší verzi aplikace. V takovém případě se doporučuje zkontrolovat nejnovější verzi aplikace a v případě potřeby ji aktualizovat.
Chcete-li se ujistit, že máte nainstalovanou nejnovější verzi aplikace Instagram, postupujte takto:
- Otevřete App Store (pro zařízení na iOS) nebo Google Play (pro zařízení na Androidu).
- Vyhledejte aplikaci Instagram v příslušném obchodě s aplikacemi.
- Zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace pro aplikaci Instagram.
- Pokud je aktualizace k dispozici, kliknutím na tlačítko" Aktualizovat " nainstalujte nejnovější verzi aplikace.
Po instalaci nejnovější verze aplikace Instagram zkuste přidat příspěvek do historie znovu. Pokud problém přetrvává, mohou existovat další důvody, proč příspěvek nelze přidat. V takovém případě se doporučuje kontaktovat podporu Instagram pro další pomoc.
Vymažte mezipaměť a data aplikace
Pokud máte problémy s přidáním příspěvku do příběhu Instagram, jedním z řešení může být vymazání mezipaměti a dat aplikace. To může pomoci opravit chyby a obnovit normální fungování aplikace.
Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace na zařízeních Android, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nastavení zařízení a vyhledejte sekci "Aplikace" nebo "nainstalované aplikace".
- Vyhledejte a vyberte aplikaci Instagram ze seznamu nainstalovaných aplikací.
- Na stránce s informacemi o aplikaci vyberte možnost Vymazat mezipaměť nebo vymazat data.
- Potvrďte akci v případě potřeby.
Na zařízeních iOS se proces může lišit:
- Otevřete nastavení svého zařízení a vyhledejte sekci "Obecné".
- Vyberte "úložiště iPhone "nebo" iCloud " v závislosti na verzi iOS.
- Vyhledejte a vyberte aplikaci Instagram ze seznamu nainstalovaných aplikací.
- Vyberte možnost odebrat aplikaci nebo vymazat data.
- Potvrďte akci v případě potřeby.
Po vymazání mezipaměti a dat aplikace restartujte Instagram a zkuste přidat příspěvek do příběhu znovu. Ve většině případů to problém vyřeší. Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte další metody popsané v článku.
Zkontrolujte počet uložených příspěvků v historii
Pokud máte problém přidat příspěvek do historie Instagram, je možné, že váš příběh dosáhl maximálního počtu uložených příspěvků.
Limit na počet uložených publikací v historii je 100 kusů. Jakmile je dosaženo tohoto množství, Instagram automaticky odstraní nejstarší příspěvky, aby uvolnil místo pro nové.
Pokud váš příběh obsahuje 100 uložených publikací, budete muset jednu z nich odstranit a přidat novou. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete aplikaci Instagram a přejděte na svou profilovou stránku.
- Klikněte na ikonu Historie v levém horním rohu obrazovky.
- Procházejte seznam uložených příspěvků dolů a najděte ten, který chcete odstranit.
- Klikněte na ikonu." "vedle vybrané publikace.
- V nabídce, která se zobrazí, vyberte možnost "Odstranit".
- Potvrďte smazání příspěvku dalším kliknutím na tlačítko" Smazat".
Po odstranění jednoho z uložených příspěvků budete moci bez problémů přidat nový příspěvek do historie Instagram.
Poznámka: Pokud problém s přidáním příspěvku do historie Instagram přetrvává i po odstranění jedné z uložených publikací, zkuste aplikaci Instagram zavřít a znovu otevřít nebo restartovat zařízení.