Dotyková obrazovka je jednou z nejpohodlnějších funkcí, které moderní notebooky nabízejí. Občas se však uživatelé setkají s nepříjemným problémem-dotyková obrazovka přestane fungovat. To může být způsobeno různými příčinami, od softwarových chyb až po hardwarové poruchy.
Pokud jste vlastníkem notebooku ASUS s operačním systémem Windows 10 a máte problém s nefunkčním senzorem, nezoufejte. Ve většině případů lze tento problém vyřešit několika jednoduchými kroky.
Nejprve zkontrolujte, zda je dotyková obrazovka zapnutá. Chcete-li to provést, přejděte na "ovládací panely" a poté vyberte "zařízení a tiskárny". Pokud se tam zobrazí váš notebook a vstupní zařízení, je dotyková obrazovka aktivní. Pokud se notebook nezobrazí, zkontrolujte, zda je připojen k napájení a restartujte jej.
Pokud kroky, které jste povolili, neměly na problém žádný vliv, zkuste aktualizovat ovladač dotykové obrazovky. Chcete-li to provést, přejděte do "Správce zařízení". Vyhledejte v seznamu zařízení "HID screen touch "nebo"dotyková obrazovka". Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte "Aktualizovat ovladač". Dále vyberte "Automatická aktualizace ovladačů". Pokud aktualizace nepomůže, zkuste ovladač odinstalovat a poté jej znovu nainstalovat.
Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřeší, je možné, že na notebooku došlo k hardwarové poruše. V takovém případě se doporučuje kontaktovat odborníka nebo kontaktovat servisní středisko ASUS pro diagnostiku a opravu produktu.
Problém s nefunkčním senzorem na notebooku ASUS s Windows 10
Pokud máte problém s nefunkčním senzorem na notebooku ASUS s operačním systémem Windows 10, v tomto článku se podíváme na několik možných řešení.
- Zkontrolujte nastavení dotykové obrazovky
Nejprve se ujistěte, že je dotyková obrazovka zapnutá. Chcete-li to provést, přejděte na ovládací panely, vyberte zařízení touchpadu a ujistěte se, že touchpad není deaktivován. Pokud je vypnutá, zapněte ji a zkontrolujte, zda se problém vyřešil. - Aktualizujte ovladače
Příčinou problému může být také špatně fungující nebo zastaralý ovladač dotykové obrazovky. Zkuste aktualizovat ovladače, abyste opravili problém. Chcete-li to provést, přejděte do Správce zařízení, vyhledejte "displeje a adaptéry" a klikněte pravým tlačítkem na svém touchpadu. Vyberte "Aktualizovat ovladače" a postupujte podle pokynů. - Restartujte zařízení
Někdy může restart notebooku pomoci vyřešit problém s nefunkčním senzorem. Zkuste restartovat zařízení a zkontrolujte, zda se problém poté vyřešil. - Vypněte a znovu zapněte dotykovou obrazovku
Pokud restart nepomohl, zkuste dočasně vypnout a poté znovu zapnout dotykovou obrazovku. Chcete-li to provést, přejděte na "ovládací panely", vyberte "zařízení touchpadu", vyhledejte svůj touchpad v seznamu zařízení, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte "Zakázat". Poté znovu klikněte pravým tlačítkem na touchpad a vyberte "Povolit". - Zkontrolujte aktualizace systému Windows a nainstalujte je
Někdy mohou být problémy s dotykovou obrazovkou způsobeny problémy s operačním systémem. Pokud máte k dispozici aktualizace, ujistěte se, že máte nainstalované všechny nejnovější aktualizace systému Windows a nainstalujte je. Chcete-li to provést, přejděte na "možnosti", vyberte "Aktualizace a zabezpečení" a klikněte na "Zkontrolovat aktualizace".
Pokud žádné z navržených řešení nepomohlo, je možné, že problém vyžaduje hlubší analýzu a řešení. Doporučuje se kontaktovat podporu Asusu nebo profesionály, kteří se specializují na opravy notebooků.
Kontrola aktualizací a ovladačů
Pokud dotykový panel na notebooku ASUS nefunguje správně, jedním z nejčastějších důvodů může být zastaralý ovladač nebo nedostatek potřebných aktualizací systému. Chcete-li zkontrolovat aktualizace a ovladače, postupujte podle pokynů níže:
1. Zkontrolujte aktualizace systému Windows:
- Otevřete Nastavení (klikněte na tlačítko Start a vyberte Nastavení).
- Vyberte "Aktualizace a zabezpečení".
- Karta "Windows Update" by měla být vybrána automaticky. Pokud není vybrána, klikněte na ni.
- Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat aktualizace " a počkejte na dokončení procesu.
- Pokud jsou k dispozici aktualizace, nainstalujte je a restartujte počítač.
2. Zkontrolujte aktualizace ovladačů:
- Otevřete Správce zařízení. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start a ze seznamu dostupných možností vyberte Správce zařízení.
- Rozbalte sekci "dotyková zařízení "nebo"vstupní zařízení".
- Klikněte pravým tlačítkem na dotykové zařízení a vyberte možnost "Aktualizovat ovladač".
- Vyberte "Automatická aktualizace ovladačů".
- Počkejte, až Windows najde a nainstaluje aktualizovaný ovladač, a restartujte počítač.
Upozorňujeme, že proces aktualizace ovladačů se může lišit v závislosti na verzi systému Windows a konfiguracích. Pokud nemůžete najít možnost "Automatická aktualizace ovladačů", zkuste si stáhnout nejnovější ovladač z oficiálních webových stránek společnosti ASUS.
Poté, co zkontrolujete aktualizace a ujistíte se, že všechny ovladače jsou aktuální, můžete opravit problém s nefunkčním senzorem na notebooku ASUS s Windows 10.
Kontrola zapnuté funkce dotykové obrazovky
Pokud zjistíte, že dotyková obrazovka vašeho notebooku ASUS nefunguje, musíte se nejprve ujistit, že je funkce dotykové obrazovky zapnutá. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete nabídku Start a vyberte možnost Nastavení.
- V okně Nastavení vyberte část Systém.
- V levém podokně vyberte položku "Obrazovka".
- V pravém podokně přejděte na stránku dolů a ujistěte se, že možnost Použít touchpad je nastavena na Zapnuto.
Po kontrole a zapnutí funkce dotykové obrazovky restartujte notebook, aby se změny projevily. Pokud dotyková obrazovka stále nefunguje, je třeba začít provádět další metody odstraňování problémů.
Restartování systému a Kalibrace dotykové obrazovky
Pokud máte problém s nefunkčním dotykovým displejem na notebooku ASUS s operačním systémem Windows 10, zkuste problém opravit podle následujících kroků.
1. Restartujte systém - někdy může být problém s dotykovou obrazovkou dočasným a jednoduchým restartem lze jej opravit.
2. Kalibrace dotykové obrazovky – pokud restart nepomohl, zkuste kalibrovat dotykovou obrazovku:
| Krok 1: | Otevřete nabídku Start a vyberte Nastavení. |
| Krok 2: | V nabídce Nastavení vyberte Systém. |
| Krok 3: | V části Systém vyberte displej. |
| Krok 4: | Přejděte dolů do části " dotyková obrazovka "a vyberte"Pokročilé možnosti dotykové obrazovky". |
| Krok 5: | V okně, které se otevře, vyberte kartu kalibrace a podle pokynů na obrazovce kalibrujte dotykovou obrazovku. |
Po dokončení Kalibrace dotykové obrazovky zkontrolujte, zda funguje. Pokud problém s nefunkčním dotykovým displejem na notebooku ASUS s Windows 10 stále přetrvává, může být nutné se obrátit na odborníky v servisním středisku, aby problém dále vyřešili.
Kontaktujte podporu ASUS
Pokud máte problém s nefunkčním senzorem na notebooku ASUS s operačním systémem Windows 10, můžete se obrátit na podporu Asusu, abyste tento problém vyřešili. Kompetentní odborníci na podporu vám mohou pomoci najít řešení a obnovit práci senzoru.
Chcete-li kontaktovat podporu společnosti ASUS, možná budete muset poskytnout některé informace o vašem notebooku a problému, kterému čelíte. To může zahrnovat sériové číslo notebooku, model, verzi operačního systému a popis problému. Ujistěte se, že jste připraveni poskytnout všechny informace, které potřebujete, abyste pomohli podpoře ASUS efektivněji vyřešit váš problém.
Existuje několik způsobů, jak kontaktovat podporu Asusu. Můžete navštívit oficiální webové stránky Asusu a přejít do sekce "Podpora". Zde najdete kontaktní údaje, včetně telefonu a e-mailové adresy, na které můžete kontaktovat zástupce podpory.
Dalším způsobem je použití online chatu na webu ASUS. Často je to pohodlný způsob, jak kontaktovat podporu, protože vám umožňuje získat odpovědi na otázky rychleji.
Při komunikaci se zástupci podpory Asusu nezapomeňte svůj problém podrobně popsat a přesně uvést všechny podrobnosti. To vám pomůže správně vyhodnotit a navrhnout nejlepší řešení Vašeho problému s nefunkčním senzorem na notebooku ASUS s operačním systémem Windows 10.