Úspěšné řízení organizace je složitý a mnohostranný proces, který vyžaduje, aby vedoucí použil různé styly a přístupy. Přístupy k řízení se pravidelně mění a zdokonalují, nicméně jedním z nejdůležitějších stylů řízení je styl udržování, neboli Styl 9.9.
Podle výzkumu a konceptu navrženého Robertem R.Blakem a Jane Motonovou je styl udržování založen na motivaci vedoucího. Tento styl je založen na přesvědčení, že organizace vděčí za svůj úspěch a efektivitu stabilitě práce a účasti zaměstnanců. To je důvod, proč se vedoucí podle tohoto stylu snaží udržovat přátelské vztahy s každým ze svých podřízených a vytvářet pohodlný a soudržný tým.
Styl udržování, na rozdíl od jiných stylů řízení, zahrnuje aktivní začlenění vedoucího do života skupiny, neustálou komunikaci s jejími členy a snahu o jejich osobní a profesní rozvoj. S pozitivní emocionální podporou a konstruktivní zpětnou vazbou vytváří vedoucí příznivé podmínky pro růst a efektivitu zaměstnanců. Uznává jejich úspěchy, oceňuje jejich přínos pro práci organizace a snaží se je podpořit v těžkých chvílích.
Role motivace v manažerské činnosti
Jednou z nejoblíbenějších teorií motivace je model dvou faktorů Fredericka Herzberga. Podle tohoto modelu existují dva typy faktorů, které ovlivňují spokojenost a motivaci zaměstnanců. První faktory, nazývané hygienické, se týkají pracovních podmínek, jako jsou mzdy, pracovní podmínky, vztahy s kolegy a podřízenými. Nejsou schopni přímo stimulovat motivaci, ale jejich nedostatek nebo nedostatečnost může způsobit nespokojenost a nespokojenost. Druhé faktory, nazývané motivační, jsou spojeny se samotným obsahem práce-dosahováním cílů, uznáním úspěchů, rozvojem a možností růstu. Jsou schopni stimulovat a podporovat motivaci zaměstnanců a zvyšovat jejich efektivitu a efektivitu.
Dalším známým modelem motivace je teorie motivace podle spravedlnosti. Podle této teorie zaměstnanci porovnávají své výstupy (např. práci, čas, úsilí) s jejich vstupy (např. plat, stav, možnosti rozvoje), a pokud je tento srovnávací proces považován za spravedlivý, pak bude úroveň jejich motivace vysoká. Pokud existuje nerovnost mezi východy a vstupy, může to vést k nespokojenosti a snížené motivaci.
Přístupy k motivaci jsou také spojeny s vůdčími styly řízení. Například v rámci teorie X a Y, podle Fredericka Herzberga, vědci zvažují dva typy vedení: tyranská (teorie X) a demokratická (teorie Y). Tyranský styl je charakterizován nuceným kontrolním a direktivním systémem řízení založeným na strachu a pokutách. Demokratický styl je založen na důvěře, respektu a spolupráci, kde zaměstnanci cítí svůj význam a účastní se rozhodovacího procesu. Demokratický styl vedení přispívá k vytvoření vnitřní motivace zaměstnanců a jejich aktivní pozice při dosahování společných cílů.
Obecně platí, že motivace hraje klíčovou roli v manažerské činnosti. Pochopení motivace zaměstnanců a jejich potřeb umožňuje vůdcům vytvořit stimulující a produktivní pracovní atmosféru, která přispívá k efektivitě a úspěchu organizace.
Vliv stylu řízení na motivaci týmu
Styl řízení přímo ovlivňuje motivaci a efektivitu týmu. Jak ukázal výzkum Blakea a Moutona, existuje pět hlavních stylů řízení: "racionální", "důkazní", "delegování", "poradenství" a "informování".
Každý z těchto stylů má své vlastní vlastnosti a je vhodný pro určité situace. Například racionální styl řízení, charakterizovaný rozhodováním na základě logických argumentů, může být účinný v situaci, kdy je vyžadováno rychlé rozhodování nebo v případě, že podřízení nejsou schopni zvládnout daný úkol.
Osvědčený styl řízení, ve kterém vedoucí zakládá svá rozhodnutí na vlastních zkušenostech a autoritě, může být užitečný v situaci, kdy tým potřebuje jasné a jednoznačné pokyny nebo když úkol vyžaduje speciální znalosti nebo dovednosti, které má pouze vedoucí.
Delegující styl řízení zahrnuje přenos pravomocí a odpovědnosti na podřízené, což může být zvláště motivující pro tým v situaci, kdy mají podřízení potřebné znalosti a zkušenosti k provedení úkolu.
Poradenský styl řízení, kde vedoucí obdrží názor a rady od týmu před rozhodnutím, může zvýšit motivaci týmu a podpořit jejich aktivní účast v rozhodovacím procesu.
Informativní styl řízení, ve kterém vedoucí poskytuje týmu informace o cílech a strategii práce, může pomoci posílit pocit sounáležitosti s týmem a pochopení důležitosti každého úkolu v obecném kontextu.
Volba stylu řízení má tedy přímý vliv na motivaci týmu a může určovat úspěšnost dosažení stanovených cílů. Porozumění vlastnostem každého stylu a schopnost přizpůsobit jej v závislosti na situaci jsou důležitými vlastnostmi vůdce.
Teoretické základy stylu Blakeova a Motonova průvodce
Jednou z teorií, která se zabývá stylem vedení, je koncept Blakea a Motona. Vyvinuli model, který vychází ze dvou základních dimenzí-orientace na procesy a orientace na lidi.
Orientace na procesy je spojena s prioritou, kterou vedoucí věnuje plnění úkolů a dosahování výsledků. Vedoucí pracovníci orientovaní na procesy mají tendenci vytvářet rigidní hierarchii, přísnou kontrolu nad zaměstnanci a usilují o efektivní využití zdrojů.
Orientace na lidi naopak znamená důraz na rozvoj a blaho zaměstnanců. Manažeři orientovaní na lidi se starají o tým, stimulují jeho vývoj a přispívají ke zvýšení motivace. Více důvěřují svým zaměstnancům a vytvářejí podmínky pro jejich vlastní rozvoj.
V závislosti na kombinaci těchto dvou dimenzí rozlišují Blake a Motonu pět stylů vedení: účast, spiritualita, historická perspektiva, katalyzátor a vzdělávání. Každý z těchto stylů má své výhody a omezení a účinnost každého stylu se může lišit v závislosti na kontextu a vlastnostech týmu.
Blakeova a Motonova teorie tak poskytuje manažerům instrumentaci pro informovanou volbu stylu řízení založeného na jejich preferencích a motivech. Umožňuje zohlednit jak potřeby dosažení výsledků, tak potřeby rozvoje týmu, což přispívá k dosažení vyváženějších a úspěšněji orientovaných výsledků v manažerských aktivitách.
| Styl | Orientace na procesy | Orientace na lidi |
|---|---|---|
| Účast | Vysoká | Vysoká |
| Spiritualita | Vysoká | Nízká |
| Historická perspektiva | Průměrná | Nejistý |
| Katalyzátor | Nízká | Vysoká |
| Vzdělání | Nízká | Nízká |