Modrá obrazovka smrti, známá také jako" modrá obrazovka", může být pro uživatele operačního systému Windows 8 zničující. Namísto běžné plochy se uživatelé mohou setkat s touto neodvratnou obrazovkou, která ukazuje na vážné problémy se systémem. Dobrou zprávou je, že modrá obrazovka není konečným verdiktem. V tomto článku se podíváme na pokyny a pokyny, které vám pomohou tento problém vyřešit a vrátit se do práce.
Prvním a nejzřejmějším krokem je restartování systému. Někdy je modrá obrazovka způsobena dočasnými problémy a restart může pomoci obnovit normální provoz. Pokud restart problém nevyřeší, dalším krokem je spuštění systému v nouzovém režimu. V nouzovém režimu budete moci identifikovat konkrétní příčinu modré obrazovky a podniknout kroky k jejímu odstranění.
Pokud se problém nevyřeší po restartu a spuštění v nouzovém režimu, dalším krokem je použití systémových nástrojů pro obnovu. Windows 8 má několik vestavěných nástrojů pro obnovu systému, které vám pomohou odhalit a opravit jakékoli problémy, které způsobují modrou obrazovku. Tyto nástroje lze použít k ověření integrity systémových souborů, obnovení předchozích verzí systému nebo obnovení systému do továrního nastavení.
Je důležité si uvědomit, že před použitím systémových nástrojů pro obnovu je nutné zálohovat důležitá data. To vám pomůže vyhnout se ztrátě informací v případě problémů v procesu obnovy.
Pokyny k vyřešení problému s Windows 8, Když se na obrazovce místo plochy objeví modré pozadí
Problém:
Při spouštění operačního systému Windows 8 se uživatelé někdy dostanou do situace, kdy se na obrazovce místo běžné plochy zobrazí modré pozadí. To může způsobit nepříjemnosti a omezit funkčnost počítače.
Důvody:
Existuje několik důvodů, proč se místo plochy může objevit modré pozadí:
- Problémy s ovladači grafické karty;
- Softwarové konflikty;
- Poškození systémových souborů systému Windows.
Pokyny k odstranění:
Chcete-li vyřešit problém s modrým pozadím na ploše ve Windows 8, postupujte podle těchto pokynů:
- Restartování počítače. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda problém zmizel. Někdy to může být dočasná porucha systému, která zmizí po restartu.
- Kontrola ovladače grafické karty. Ujistěte se, že máte nainstalované nejnovější ovladače pro grafickou kartu. Můžete to zkontrolovat ve Správci zařízení. Pokud aktualizace ovladače nepomůže, zkuste ovladač grafické karty odinstalovat a poté jej znovu nainstalovat.
- Vypnutí softwaru. Zkontrolujte, zda nedošlo ke konfliktu mezi nainstalovaným softwarem a operačním systémem. Zkuste dočasně deaktivovat všechny programy, které se spustí automaticky při spuštění systému Windows, a zkontrolujte, zda se situace s modrým pozadím změní.
- Skenování systémových souborů. Windows 8 má vestavěný nástroj SFC (System File Checker), který může zkontrolovat integritu systémových souborů a v případě potřeby je obnovit. Spusťte příkazový řádek s oprávněními správce a spusťte příkaz "sfc /scannow". Po dokončení skenování a obnovení souborů restartujte počítač a zkontrolujte, zda se problém opravil.
- Kontakt na zákaznický servis. Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, měli byste se obrátit na podporu společnosti Microsoft nebo se zaregistrovat na fóru komunity uživatelů Windows, abyste získali další pomoc a doporučení.
Podle těchto pokynů byste měli být schopni vyřešit problém s modrým pozadím a vrátit normální plochu do Windows 8.
Přeinstalujte grafický ovladač
Modrá obrazovka může být často způsobena nesprávnou instalací nebo zastaralou verzí grafického ovladače. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte ovladač znovu nainstalovat pomocí nejnovější verze kompatibilní s vaší grafickou kartou a operačním systémem.
Proces přeinstalace grafického ovladače se může lišit v závislosti na výrobci vaší grafické karty, ale obvykle obsahuje následující základní kroky:
- Přejděte na web výrobce grafické karty.
- Vyhledejte sekci Ovladače nebo podpora na webu a vyberte svůj model grafické karty a operační systém Windows 8.
- Stáhněte si nejnovější verzi ovladače.
- Spusťte stažený soubor a postupujte podle pokynů k instalaci.
- Po dokončení instalace restartujte počítač.
Po přeinstalaci grafického ovladače proveďte kontrolu systému, abyste se ujistili, že byl problém s modrou obrazovkou vyřešen. Pokud problém přetrvává, možná byste měli vyzkoušet další doporučení popsaná v tomto článku.
Zkontrolujte malware
Modrá obrazovka může být způsobena přítomností malwaru ve vašem počítači. Tyto programy mohou ovlivnit provoz operačního systému a způsobit neočekávané selhání.
Chcete-li zkontrolovat malware, měli byste spustit antivirový software a provést úplnou kontrolu vašeho systému. V případě nalezení malwaru postupujte podle pokynů antivirového programu k odstranění zjištěných hrozeb.
Kromě toho se také doporučuje nainstalovat a spustit Antispyware Pro detekci a odstranění špionážních modulů a propagačních programů ve vašem počítači.
Důležitě: Zajistěte, aby byl váš antivirový software a anti-spy software aktualizovány na nejnovější verzi a měly aktuální aktualizační základny.
Po provedení kontroly malwaru a odstranění detekovaných hrozeb restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém s modrou obrazovkou vyřešen.
Pokud po provedení všech výše uvedených akcí problém nezmizí, může být příčinou jiný software nebo hardware. V takovém případě se doporučuje kontaktovat odborníka nebo podporu operačního systému Windows pro další pomoc.
Obnovte systémové soubory pomocí příkazového řádku
- Otevřete příkazový řádek s oprávněními správce. Chcete-li to provést, klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte příkazový řádek (Správce).
- Zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter: sfc /scannow tento příkaz spustí proces kontroly integrity systémových souborů.
- Počkejte na dokončení procesu skenování. Může to chvíli trvat. Příkazový řádek zobrazí postup skenování.
- Po dokončení skenování systému bude příkazový řádek hlásit výsledek. Pokud zjistí poškozené soubory, automaticky se je pokusí opravit.
- Po dokončení procesu opravy poškozených souborů restartujte počítač.
Ve většině případů vám tato metoda pomůže opravit poškozené systémové soubory a zbavit se modré obrazovky. Pokud problém nezmizí, požádejte o pomoc odborníka nebo oficiální stránky podpory Windows.