Mobilní banka Sberbank je nepostradatelným nástrojem pro správu financí v chytrém telefonu. Jako každá aplikace však může někdy fungovat nesprávně nebo dokonce přestat běžet. Pokud se setkáte s takovým problémem a chcete obnovit mobilní banku Sberbank na svém telefonu, pak vám pomůžeme vyřešit tuto otázku.
Prvním krokem obnovy mobilní banky Sberbank je odstranění aplikace z telefonu. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení Zařízení, vyhledejte sekci Aplikace nebo Správa aplikací a vyhledejte mobilní banku Sberbank v seznamu nainstalovaných programů. Klikněte na něj a vyberte možnost Odinstalovat. Tato akce se zbaví možných chyb a konfliktů, které by mohly nastat během provozu aplikace.
Po odstranění Mobilní banky Sberbank z telefonu přejdeme k dalšímu kroku-stažení a instalaci. Otevřete obchod s aplikacemi svého zařízení (Google Play nebo App Store v závislosti na operačním systému) a vyhledejte aplikaci Sberbank. Ujistěte se, že je vybrána oficiální aplikace a začněte ji instalovat. Počkejte na dokončení stahování a spusťte aplikaci.
Jakmile se stáhne a nainstaluje mobilní banka Sberbank, budete muset projít procesem registrace nebo přihlášení ke svému účtu. Pokud již máte účet v mobilní bance Sberbank, zadejte své přihlašovací údaje a heslo. Pokud nemáte účet,postupujte podle pokynů na obrazovce. Po úspěšné registraci nebo přihlášení budete moci plně využívat mobilní banku Sberbank a spravovat své finance ze smartphonu.
Instalace mobilní banky Sberbank
Krok 2: Zadejte do vyhledávání "Sberbank" a vyhledejte oficiální aplikaci Sberbank.
Krok 3: Klepnutím na tlačítko Instalovat nebo stáhnout zahájíte stahování aplikace.
Krok 4: Po dokončení stahování vyhledejte ikonu aplikace v telefonu a otevřete ji.
Krok 5: Při prvním spuštění aplikace požádá o přístup k některým oprávněním, jako je přístup ke kontaktům, kameře a souborům v zařízení. Povolte všechna potřebná oprávnění, aby aplikace mohla fungovat naplno.
Krok 6: Dále se budete muset zaregistrovat nebo se přihlásit pomocí přihlašovacího jména a hesla. Pokud ještě nemáte účet, vytvořte jej podle pokynů aplikace.
Krok 7: Jakmile se úspěšně přihlásíte ke svému účtu, budete moci využívat všechny funkce Mobilní banky Sberbank, jako je zobrazení zůstatku, placení účtů, převody a další.
Upozorňujeme, že k použití Mobilní banky Sberbank možná budete potřebovat přístup k internetu a také aktivní SIM kartu od Sberbank.
Příprava na instalaci
Před obnovou mobilní banky Sberbank v telefonu je nutné provést některé přípravné kroky. Pečlivě si přečtěte následující informace, abyste se ujistili, že máte vše, co potřebujete k úspěšné instalaci.
1. Ujistěte se, že váš telefon splňuje systémové požadavky aplikace Sberbank. To je obvykle uvedeno na oficiálních stránkách spořitelny nebo v popisu aplikace v obchodě s aplikacemi.
2. Pokud máte v telefonu předchozí verzi Mobilní banky Sberbank, smažte ji před instalací nové verze. Chcete-li aplikaci odinstalovat, vyhledejte její ikonu na obrazovce telefonu, sevřete ji a přetáhněte dolů na ikonu Odstranit nebo koš. Potvrďte odinstalaci aplikace.
3. Zkontrolujte přístup k internetu v telefonu. Ujistěte se, že máte stabilní připojení Wi-Fi nebo mobilní internet.
4. Ujistěte se, že váš telefon má dostatek volné paměti pro instalaci aplikace. Obvykle je velikost aplikace Sberbank několik desítek megabajtů, ale může být také potřeba další prostor pro stahování dat a aktualizací.
5. Možná budete muset mít aktivní účet u Sberbank nebo se zaregistrovat, abyste mohli využívat všechny funkce mobilní aplikace. Připravte si příslušné přihlašovací údaje, jako je přihlašovací jméno a heslo, nebo se zaregistrujte, pokud je ještě nemáte.
6. A nakonec se ujistěte, že je váš telefon připojen k nabíječce nebo je plně nabitý. Během instalace aplikace může zařízení vyžadovat další energii a nedostatečné nabíjení může způsobit přerušení instalace.
| Důležitě: | |
| • | Před instalací mobilní banky Sberbank se ujistěte, že si ji stáhnete z oficiálního obchodu s aplikacemi App Store nebo Google Play. Neinstalujte aplikace z neověřených zdrojů, abyste se vyhnuli možným bezpečnostním problémům. |
| • | Pokud máte potíže s instalací nebo používáním mobilní banky Sberbank, obraťte se na zákaznický servis Sberbank. Mohou vám pomoci s řešením problémů, které nastanou. |
Stažení a instalace aplikace
Chcete-li používat mobilní banku Sberbank na svém smartphonu, musíte si stáhnout a nainstalovat příslušnou aplikaci. To lze provést následovně:
1. Otevřete na svém zařízení oficiální obchod s aplikacemi. V případě zařízení Android je to Google Play a pro zařízení Apple App Store.
2. Do vyhledávacího pole zadejte "Sberbank". Musíte vidět oficiální mobilní aplikaci spořitelny.
3. Kliknutím na ikonu aplikace Sberbank otevřete její stránku s podrobnostmi.
4. Na stránce aplikace klikněte na tlačítko"Instalovat".
5. Počkejte na úplné stažení a instalaci aplikace. Obvykle to trvá několik minut, v závislosti na rychlosti vašeho internetového připojení.
6. Po instalaci bude aplikace dostupná v nabídce aplikací vašeho zařízení. Vyhledejte ikonu aplikace Sberbank na domovské obrazovce nebo v seznamu všech aplikací a klepnutím na ni otevřete mobilní banku.
Nyní můžete začít používat mobilní banku Sberbank na svém telefonu. Ujistěte se, že zadáte správné přihlašovací údaje a podle pokynů začněte využívat celou řadu služeb a funkcí poskytovaných mobilní bankou.
Registrace v mobilní bance
Pro využití všech možností mobilní banky Sberbank je nutné provést registrační proceduru. Postupujte podle pokynů:
Krok 1: Stáhněte si aplikaci Sberbank Online z oficiálního obchodu s aplikacemi pro váš operační systém.
Krok 2: Po instalaci aplikace do telefonu, spusťte ji a klikněte na tlačítko"Registrace".
Krok 3: Zadejte své údaje, jako je Fio, datum narození, adresa bydliště a číslo pasu. Ujistěte se, že zadáváte data správně, abyste se vyhnuli budoucím problémům.
Krok 4: Vytvořte přihlašovací jméno a heslo pro mobilní banku Sberbank. Ujistěte se, že je heslo dostatečně spolehlivé pomocí kombinace písmen, číslic a speciálních znaků.
Krok 5: Potvrďte svá data podle pokynů v aplikaci. Možná budete muset předložit pas pro potvrzení totožnosti.
Krok 6: Po úspěšné registraci budete mít k dispozici plnou funkčnost mobilní banky Sberbank. Budete moci procházet zůstatek, provádět převody, platit účty a další.
Pamatujte, že bezpečnost vašeho účtu je vaší odpovědností. Nepřenášejte své přihlašovací jméno a heslo třetím stranám a pravidelně měňte heslo, abyste zabránili neoprávněnému přístupu k vašemu účtu.
Nyní jste připraveni začít používat mobilní banku Sberbank na svém telefonu.
Obnova mobilní banky Sberbank
- Zkontrolujte správnost zadávání dat. Ujistěte se, že zadáte své přihlašovací jméno a heslo správně. Všimněte si registru písmen.
- Obnovte heslo. Pokud si nepamatujete své heslo, můžete jej obnovit pomocí funkce zapomenuté heslo?" v příloze. K tomu budete muset zadat své přihlašovací jméno a odpovědět na kontrolní otázku, kterou jste si vybrali při registraci.
- Kontaktujte technickou podporu. Pokud máte potíže s obnovením hesla nebo máte jiné problémy s mobilní bankou, doporučujeme kontaktovat technickou podporu spořitelny. Můžete zavolat na telefon uvedený na webu nebo napsat zprávu prostřednictvím formuláře zpětné vazby.
Pamatujte, že bezpečnost vaší mobilní banky je velmi důležitá. Nikdy nepředávejte své přihlašovací jméno a heslo třetím stranám ani je nezadávejte na podezřelých webech nebo aplikacích.
Aktivace mobilní banky v novém telefonu
Pokud jste si zakoupili nový telefon a chcete na něm obnovit mobilní banku Sberbank, postupujte podle následujících kroků:
- Stáhněte si aplikace Sberbank Online z oficiálního obchodu s aplikacemi (App Store nebo Google Play) a nainstalujte ji do nového telefonu.
- Otevřít aplikace a klikněte na "Start".
- Zavést vaše telefonní číslo, které bylo na předchozím zařízení připojeno k mobilní bance, a klikněte na další.
- Potvrdit telefonní číslo pomocí jednorázového SMS kódu, který přijde na váš nový telefon. Zadejte tento kód a klikněte na "další".
- Zadat nové heslo pro přístup k mobilní bance. Heslo by mělo být spolehlivé, mělo by obsahovat číslice, velká a malá písmena a také speciální znaky. Po zadání hesla klikněte na"další".
- Vyberte další možnosti pro zabezpečení vašeho účtu, jako je Touch ID nebo Face ID (pokud je podporováno vaším zařízením) nebo nastavte limity pro operace s mobilní bankou, které jsou pro vás vhodné. Klepnutím na" Hotovo " dokončíte aktivaci.
Gratuluji! Nyní můžete na svém novém telefonu používat mobilní banku Sberbank. Vezměte v úvahu, že vaše dříve uložená nastavení a data, jako je historie operací a plátci, nebudou automaticky přenesena do nového zařízení. Můžete je obnovit tak, že se přihlásíte do aplikace a přizpůsobíte si nastavení podle svého uvážení.