Přejít na hlavní obsah

Po aktualizaci Windows 10 tiskárna zmizí: co dělat?

Windows 10 je jedním z nejpopulárnějších operačních systémů, který používá mnoho uživatelů po celém světě. Po aktualizaci operačního systému se však mnoho uživatelů potýká s problémem zmizení tiskárny.

Problém zmizení tiskárny může nastat z různých důvodů a není tak snadné je najít a vyřešit. Je však nutné přijmout všechna nezbytná opatření, aby se vrátil přístup k tiskárně a pokračoval ve své práci.

Pokud vám po aktualizaci systému Windows 10 chybí tiskárna, je první věcí zkontrolovat fyzické připojení tiskárny k počítači a ujistit se, že je zapnutá. Poté se vyplatí zkontrolovat nastavení tiskárny v operačním systému.

Pokud správné nastavení tiskárny problém nevyřešilo, můžete zkusit aktualizovat ovladače tiskárny. To obvykle pomáhá obnovit tiskárnu po aktualizaci operačního systému.

Pokud však všechny výše uvedené způsoby nevedly k úspěchu, je nutné vyhledat pomoc odborníků nebo podpory Windows 10. Po aktualizaci operačního systému budou moci najít a opravit všechny problémy související s tiskárnou.

Problém s tiskárnou po aktualizaci operačního systému

Po aktualizaci operačního systému Windows 10 se mnoho uživatelů potýká s problémem, když jejich tiskárna zmizí ze seznamu zařízení. Tato situace může být velmi nepříjemná a způsobit mnoho nepříjemností při tisku dokumentů.

Vznik tohoto problému může být spojen s různými faktory. Při aktualizaci operačního systému mohly být změněny ovladače tiskárny, což způsobilo problémy. Problém může být také způsoben konfliktem mezi ovladači tiskárny a operačním systémem.

Chcete-li vyřešit problém se zmizením tiskárny po aktualizaci operačního systému, doporučujeme následující kroky:

  1. Zkontrolujte připojení tiskárny. Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači, kabel není poškozen ani přerušen. Pokud je tiskárna připojena přes síť, ujistěte se, že je zapnutá a funguje.
  2. Aktualizujte ovladače tiskárny. Přejděte na oficiální stránky výrobce tiskárny a stáhněte si nejnovější verze ovladačů pro váš model tiskárny. Nainstalujte aktualizované ovladače a restartujte počítač.
  3. Odstraňte a přidejte tiskárnu znovu. V nabídce Start vyhledejte sekci Zařízení a tiskárny a otevřete ji. Klikněte pravým tlačítkem na tiskárnu, která zmizela ze seznamu, a vyberte možnost "Odstranit". Poté klikněte pravým tlačítkem kamkoli v seznamu tiskáren a vyberte Přidat tiskárnu nebo připojit tiskárnu. Postupujte podle pokynů průvodce a ze seznamu vyberte svůj model tiskárny.
  4. Zkontrolujte, zda je tiskárna vybrána jako výchozí. V nabídce Start vyhledejte sekci Zařízení a tiskárny a otevřete ji. Klikněte pravým tlačítkem na tiskárně, kterou chcete použít jako výchozí, a vyberte položku "Výchozí".
  5. Restartujte počítač. Někdy může být problém s tiskárnou způsoben dočasnými chybami v systému. Restartování počítače může pomoci obnovit normální provoz tiskárny.

Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a problém se zmizením tiskárny po aktualizaci operačního systému stále není vyřešen, doporučujeme vyhledat pomoc odborníka nebo zástupce technické podpory výrobce tiskárny nebo operačního systému.

Kontrola připojení tiskárny k počítači

  1. Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a zapojená do elektrické zásuvky.
  2. Zkontrolujte, zda je kabel USB připojený k tiskárně správně vložen do USB portu počítače.
  3. Pokud máte možnost, zkuste na počítači použít jiný kabel USB nebo jiný port USB.
  4. Pokud máte bezdrátovou tiskárnu, ujistěte se, že je připojena k Wi-Fi síti a má silný signál.

Po provedení těchto kroků zkontrolujte, zda se tiskárna objevila v seznamu zařízení v počítači. Pokud se tiskárna stále nezobrazuje, může být nutné provést další kroky k jejímu obnovení.

Obnovení tiskárny prostřednictvím "zařízení a tiskáren"

Postupujte podle pokynů:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start a vyberte zařízení a tiskárny.
  2. V okně, které se otevře, vyhledejte sekci tiskárny a faxy nebo tiskárny.
  3. V této části byste měli vidět seznam dostupných tiskáren.
  4. Pokud v seznamu nevidíte požadovanou tiskárnu, klikněte na tlačítko "Přidat tiskárnu".
  5. V okně, které se zobrazí, vyberte tiskárnu, kterou chcete obnovit, a postupujte podle pokynů průvodce instalací tiskárny. Průvodce vás požádá, abyste tiskárnu připojili přes USB nebo ji vybrali online, pokud je k dispozici.
  6. Po dokončení průvodce by se tiskárna měla objevit v seznamu dostupných tiskáren v zařízení a tiskárnách.

Pokud se tiskárna stále neobjevila, zkuste restartovat počítač a postupujte podle uvedených kroků znovu. Pokud nic nepomůže, může být problém s ovladači tiskárny. Doporučujeme aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače tiskárny pomocí oficiálních stránek výrobce tiskárny.

Aktualizace ovladačů tiskárny

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte aktualizovat ovladače tiskárny na nejnovější verzi. K tomu lze využít několika způsoby:

  1. Navštivte oficiální webové stránky výrobce vaší tiskárny a vyhledejte sekci podpory nebo stahování ovladačů. Poté vyhledejte model tiskárny a stáhněte si nejnovější verzi ovladačů.
  2. Operační systém Windows 10 má vestavěného správce zařízení, který může pomoci aktualizovat ovladače. Chcete-li to provést, musíte kliknout pravým tlačítkem na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky a vybrat položku Správce zařízení. V okně, které se otevře, vyhledejte sekci tiskárny a otevřete ji. Poté vyhledejte tiskárnu, klikněte pravým tlačítkem na její název a vyberte možnost Aktualizovat ovladač. Postupujte podle pokynů na obrazovce a počkejte na dokončení procesu.
  3. Jedním ze způsobů, jak aktualizovat ovladače, je použití specializovaných programů, které automaticky naskenují váš systém a najdou zastaralé ovladače. Některé z těchto programů jsou placené, ale existují také bezplatné možnosti, které mohou být také užitečné.

Po aktualizaci ovladačů by se tiskárna měla objevit v seznamu zařízení operačního systému Windows 10. Pokud problém nebyl vyřešen, Možná by stálo za to vyhledat pomoc odborníků nebo technickou podporu výrobce tiskárny.

Je důležité si uvědomit, že pravidelná aktualizace ovladačů tiskárny může v budoucnu pomoci vyhnout se podobným problémům. Doporučuje se Zkontrolovat aktualizace ovladačů u výrobce tiskárny a nainstalovat je včas.

Kontrola stavu služby"Tisk"

Pokud vaše tiskárna po aktualizaci operačního systému Windows 10 zmizela ze seznamu zařízení, jedním z prvních kroků k obnovení provozu by měla být kontrola stavu služby Tisk.

Chcete-li to provést, postupujte takto:

  1. Otevřete nabídku Start a vyberte položku Ovládací panely.
  2. V okně ovládacího panelu, které se otevře, vyhledejte a vyberte část Hardware a zvuk.
  3. Dále vyberte možnost "zobrazit zařízení a tiskárny".
  4. V okně, které se otevře, vyhledejte tiskárnu a klikněte na ni pravým tlačítkem.
  5. V kontextové nabídce vyberte možnost Vlastnosti tiskárny.
  6. Přejděte na kartu Služby a vyhledejte službu tisk.

Pouze pokud je stav služby "Tisk" roven "spuštěn", pak je problém s tiskárnou pravděpodobně způsoben jiným důvodem. V takovém případě se doporučuje vyzkoušet jiné způsoby řešení problému, které budou popsány v následujících částech.

Pokud je stav služby Tisk uveden jako" zastaven", spusťte jej podle následujících kroků:

  1. Klikněte na tlačítko Start a do vyhledávání zadejte příkaz služby.
  2. V okně seznamu služeb, které se otevře, vyhledejte službu tisk.
  3. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost Vlastnosti.
  4. Na kartě Obecné nastavte typ spuštění služby na Automaticky.
  5. V části Stav služby klikněte na tlačítko Spustit.
  6. Poté kliknutím na tlačítko OK uložte změny.

Nyní, po úspěšném spuštění služby tisk, zkontrolujte dostupnost tiskárny v seznamu zařízení a doplňků systému Windows 10. Pokud tiskárna stále chybí, doporučuje se zahájit další kroky k obnovení provozu.

Kontakt na technickou podporu výrobce tiskárny

Pokud po aktualizaci operačního systému Windows 10 vaše tiskárna zmizela, je třeba kontaktovat technickou podporu výrobce zařízení.

Níže je tabulka s kontaktními údaji hlavních výrobců tiskáren:

VýrobceTelefonWebovská stránka
HP8-800-700-1500hp.com/ru
Epson8-800-200-21-00epson.ru
Canon8-800-234-43-43canon.ru
Brother8-800-200-70-70brother.ru

Obraťte se na zástupce technické podpory výrobce, načrtněte svůj problém a postupujte podle jejich pokynů. Mohou vám navrhnout instalaci ovladačů nebo speciálního softwaru pro kompatibilitu tiskárny s vaším operačním systémem.