Snad každý z nás musel čelit situaci, kdy jsme zapomněli heslo k účtu Microsoft. Být odříznut od svého e - mailu, úložiště souborů, pracovních dokumentů a dalších důležitých dat je nepříjemná a stresující událost. Nemusíte však panikařit, přístup k vašemu účtu můžete obnovit pomocí jednoduchých kroků.
Krok 1: Přejděte na stránku pro obnovení hesla. Budete potřebovat přístup k internetu, takže se ujistěte, že jste připojeni k síti Wi-Fi nebo máte přístup k mobilním datům. Otevřete prohlížeč a přejděte na Microsoft Web.
Krok 2: Vyberte možnost "zapomněl jsem heslo" a klikněte na tlačítko "Další". Microsoft vám nabídne několik možností, jak obnovit heslo: pomocí e-mailu, telefonu nebo pomocí bezpečnostních otázek.
Krok 3: Zadejte svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s účtem, který chcete obnovit. Po zadání klikněte na tlačítko"Další". Microsoft Vám zašle ověřovací kód na zadanou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo.
Krok 4: Zadejte přijatý ověřovací kód a klikněte na tlačítko "Další". Microsoft provede kontrolu kódu a v případě úspěchu vás vyzve k vytvoření nového hesla pro váš účet.
Nezapomeňte vytvořit silná hesla, která se skládají z kombinace písmen, číslic a speciálních znaků. Uložte svá hesla na bezpečné místo nebo použijte speciální programy pro správu hesel.
Doufáme, že tento krok za krokem vám pomůže obnovit přístup k vašemu účtu Microsoft a udržet vaše data v bezpečí.
Obnovení přístupu k účtu Microsoft
Chcete-li obnovit přístup k účtu Microsoft, postupujte podle pokynů:
- Otevřete webový prohlížeč a přejděte na oficiální stránky Microsoftu.
- Na domovské stránce klikněte na odkaz "Přihlásit se" v pravém horním rohu obrazovky.
- Vyberte " nepamatuji si heslo "a klikněte na tlačítko"Další".
- Na další stránce zadejte svůj e-mail, telefon nebo jméno Skype spojené s účtem Microsoft a klikněte na tlačítko Další.
- Vyberte způsob, jak získat kód pro resetování hesla. Můžete si vybrat možnost získat kód na alternativní e-mail, na telefon nebo prostřednictvím aplikace pro ověřování společnosti Microsoft. Klikněte na příslušnou možnost a klikněte na další.
- Získejte kód pro resetování hesla a zadejte jej do příslušného pole na stránce obnovení přístupu. Klikněte na tlačítko"Další".
- Nyní můžete zadat nové heslo pro svůj účet Microsoft. Zadejte nové heslo dvakrát, abyste jej potvrdili, a klikněte na tlačítko Další.
- Gratuluji! Úspěšně jste obnovili přístup ke svému účtu Microsoft. Nyní můžete při přihlášení použít nové heslo.
Nezapomeňte uložit nové heslo na bezpečné místo nebo použít správce hesel k jeho správě a zabezpečení.
Poznámka: Pokud máte stále problémy s obnovením přístupu k účtu Microsoft, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.
Proč je třeba obnovit heslo?
Nemožnost přihlášení k účtu může být nepříjemná a může bránit používání různých služeb a funkcí souvisejících s vaším účtem Microsoft. Obnovení hesla vám pomůže získat zpět přístup k vašim osobním údajům, e-mailům, cloudovým službám a dalším funkcím souvisejícím s vaším účtem.
Bezproblémový přístup k účtu Microsoft je nesmírně důležitý pro zabezpečení a soukromí vašich informací. Obnovením hesla a přijetím dalších bezpečnostních opatření chráníte svůj účet před neoprávněným přístupem a možným únikem informací.
Jaká data jsou nezbytná pro obnovení hesla?
Chcete-li úspěšně obnovit heslo účtu Microsoft, budete potřebovat následující informace:
- E - mail nebo telefonní číslo: K ověření vaší identity musíte poskytnout e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s vaším účtem Microsoft.
- Bezpečnostní kód: Pokud máte povolenou dvoufaktorovou autentizaci, možná budete potřebovat bezpečnostní kód, který vám byl poskytnut, když tuto funkci povolíte.
- Alternativní e-mailová adresa nebo telefonní číslo: Pokud nemáte přístup k primární e-mailové adrese nebo telefonnímu číslu, může být nutné poskytnout alternativní informace k potvrzení vaší identity.
- Podrobnosti o účtu: Pro zvýšení šancí na úspěšné obnovení hesla je důležité poskytnout co nejvíce informací o vašem účtu, jako je jméno, příjmení, datum narození a další údaje související s účtem.
Obnovení hesla může být proces, který vyžaduje čas a trpělivost, zvláště pokud neposkytujete smysluplné informace o svém účtu. Poskytnutím maximálního množství dostupných informací však zvýšíte své šance na obnovení hesla úspěšně a bez problémů.
Obnovení hesla prostřednictvím e-mailu
Pokud jste zapomněli heslo k účtu Microsoft, můžete k němu obnovit přístup pomocí e-mailu. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
1. Přejděte na přihlašovací stránku k účtu Microsoft.
2. Do pole E-mail zadejte e-mailovou adresu související s vaším účtem Microsoft.
3. Klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"umístěné pod polem pro zadání hesla.
4. V okně, které se otevře, vyberte možnost " zapomněl jsem heslo "a klikněte na tlačítko"Další".
5. Zadejte znaky z obrázku a potvrďte, že nejste robot, a klikněte na tlačítko Další.
6. Vyberte možnost "získat kód v e-mailu" a klikněte na tlačítko "Další".
7. Zkontrolujte svůj e-mail u poštovního klienta nebo na webových stránkách poskytovatele pošty.
8. Otevřete e-mail od společnosti Microsoft s tématem "váš ověřovací kód" a zkopírujte přijatý kód.
9. Vraťte se na stránku pro obnovení hesla a do pole ověřovací kód zadejte zkopírovaný kód.
10. Klikněte na tlačítko Další a podle pokynů vytvořte nové heslo pro váš účet Microsoft.
Po dokončení tohoto procesu budete moci k přihlášení ke svému účtu Microsoft použít nové heslo.
Obnovení hesla přes telefonní číslo
Pokud jste použili své telefonní číslo jako způsob přihlášení k účtu Microsoft, můžete svůj přístup k účtu Obnovit podle níže uvedených kroků:
Krok 1: Otevřete stránku obnovení hesla na oficiálních stránkách společnosti Microsoft.
Krok 2: Vyberte možnost "zapomněl jsem heslo".
Krok 3: Zadejte svou e-mailovou adresu a poté klikněte na "další".
Krok 4: Na další stránce vyberte možnost "získat ověřovací kód prostřednictvím SMS" a zadejte poslední čtyři čísla svého telefonního čísla registrovaného na účtu.
Krok 5: Klepnutím na tlačítko" Získat kód " získáte ověřovací kód prostřednictvím SMS do telefonu.
Krok 6: Zadejte přijatý kód do zadaného pole na stránce obnovení hesla a klikněte na "další".
Krok 7: Nyní můžete zadat nové heslo pro svůj účet Microsoft.
Po provedení všech těchto kroků se budete moci přihlásit k účtu pomocí nového hesla a mít přístup ke svým osobním údajům.
Upozorňujeme, že postup obnovení hesla se může lišit v závislosti na zvolené možnosti připojení k účtu Microsoft.
Co když e-mail ani telefonní číslo nejsou k dispozici?
Pokud nemůžete obnovit přístup k účtu Microsoft prostřednictvím e-mailu nebo telefonního čísla, postupujte podle následujících kroků:
| 1 | Pro obnovení účtu navštivte web společnosti Microsoft. |
| 2 | Klikněte na odkaz"nemám žádné z těchto informací". |
| 3 | Vyberte možnost "nemám žádné z těchto informací". |
| 4 | Zadejte alternativní e-mailovou adresu, na kterou můžete získat pokyny pro obnovení přístupu. |
| 5 | Počkejte, až obdržíte e-mail na alternativní adresu a postupujte podle pokynů pro obnovení přístupu k účtu. |
Pokud máte potíže nebo nemůžete tyto kroky provést, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.