Řízení - je to proces vytváření a implementace plánů a strategií, dosažení stanovených cílů a kontrola výsledků. Od nástupu managementu jako vědy uplynula dlouhá doba a během tohoto období došlo k významným změnám v technologiích, metodách a postupech řízení.
V historii řízení odborníci vyzdvihují několik manažerských revolucí, které silně ovlivnily vývoj této oblasti činnosti. Tyto revoluce byly ovlivněny různými faktory, jako jsou socioekonomické změny, technologický pokrok a změny hodnot společnosti.
První manažerská revoluce souvisí se vznikem tovární výroby v Severní Americe a Evropě na konci 18.století. V tomto období začaly hrát hlavní roli velké průmyslové podniky, které začaly využívat mechanizaci a specializaci práce. Hlavními principy řízení byly centralizace, horizontální dělba práce a hierarchická struktura.
Druhá manažerská revoluce vznikla v první polovině 20.století a byla spojena s rozvojem vědeckého řízení. V této době se objevily nové metody plánování, organizace, kontroly a motivace pracovníků. Řízení se stalo systematičtějším a vědečtějším a hlavní důraz byl kladen na efektivitu a racionalitu.
Třetí manažerská revoluce druhá polovina 20.století byla spojena s rozvojem informačních technologií. Nástup počítačů a automatizace procesů výrazně změnil přístupy k řízení. Divize zaměstnanců, financí a výroby začaly používat počítače ke zpracování informací, rozhodování a optimalizaci obchodních procesů.
Historie řízení: kolik revolucí bylo?
V historii řízení lze rozlišit několik vlnových změn, které lze nazvat manažerskými revolucemi. Každá z těchto revolucí přinesla do správy nové přístupy, koncepty a metody práce.
1. Průmyslová revoluce
První manažerská revoluce souvisí se vznikem průmyslové revoluce na konci 18.století. Byly zavedeny nové výrobní technologie, včetně mechanických strojů a parních motorů. Zvýšila se potřeba efektivního řízení obrovských továren a továren, což vedlo k rozvoji principů vědeckého řízení.
2. Teorie klasického řízení
Na počátku 20.století Frederick Taylor a další vědci vyvinuli teorii klasického řízení založenou na přístupu k řízení prostřednictvím vědeckého výzkumu a používání standardních postupů. Tato revoluce v řízení se zaměřila na efektivitu výroby a vývoj jednotných metod a principů práce pro všechny podniky.
3. Lidský přístup
V polovině 20.století se otevřela nová éra v řízení založená na lidském přístupu. Místo důrazu na technologie a postupy se Management začal orientovat na zaměstnance a jejich potřeby. V této revoluci byla důležitá komunikace, motivace a rozvoj zaměstnanců.
4. Systémový přístup
S příchodem počítačové technologie a komplexních systémů v 70.letech 20. století se řízení začalo považovat za složitý systém, kde jsou všechny prvky propojeny. Revoluční myšlenkou bylo, že management musí zvážit všechny aspekty společnosti, včetně ekonomiky, sociálních interakcí a životního prostředí.
5. Flexibilní revoluce
S rozvojem technologií, nástupem internetu a mobilních zařízení se řízení stalo flexibilnějším a přizpůsobivějším. Místo tvrdé hierarchie se Management začal snažit o flexibilitu, inovace a rychlou reakci na změny vnějšího prostředí.
V historii řízení lze tedy rozlišit pět hlavních revolucí: průmyslovou, klasickou, lidskou, systémovou a flexibilní. Každá z nich prováděla své vlastní funkce a změny v metodách a přístupech ve vedení podniků a organizací.
První manažerská revoluce: vznik formálních struktur
V rámci této revoluce došlo k racionalizaci organizačních procesů a optimalizaci práce zaměstnanců. Struktury organizací se staly hierarchičtějšími, s jasným rozdělením na vedoucí pracovníky a podřízené. Byly zavedeny pracovní pokyny, které určovaly povinnosti a práva zaměstnanců na všech úrovních hierarchie.
Klíčovým prvkem první manažerské revoluce bylo stanovení cílů a plánování. Manažeři začali vyvíjet strategické a taktické plány, aby dosáhli stanovených cílů organizace. Byly vytvořeny první formální procesy plánování, které se staly základem pro následný vývoj v oblasti řízení.
Jedním z ikonických úspěchů první manažerské revoluce je vznik funkčních jednotek v organizacích. Rozdělení celkové práce na jednotlivé specializované funkce umožnilo zvýšit efektivitu celého systému. Každé oddělení se zabývalo svými úkoly, specialisté se stali kvalifikovanějšími ve svých oblastech činnosti.
Pro usnadnění komunikace a koordinace mezi různými jednotkami byly vytvořeny formální systémy hlášení a kontroly. Manažeři začali pravidelně shromažďovat a analyzovat informace o průběhu práce a přijímat vhodná opatření ke zlepšení procesů.
| Základní charakteristiky první manažerské revoluce |
|---|
| Vznik formálních organizačních struktur |
| Racionalizace organizačních procesů |
| Optimalizace práce zaměstnanců |
| Zavedení úředních pokynů |
| Stanovení cílů a plánování |
| Vznik funkčních jednotek |
| Vytváření formálních systémů hlášení a kontroly |