RDP (Remote Desktop Protocol) - je to technologie, která umožňuje vzdálenou správu počítače nebo serveru prostřednictvím sítě. Někdy se však uživatelé mohou setkat s problémem, když RDP přestane fungovat na Windows Server 2019. V tomto článku se podíváme na několik možných řešení tohoto problému.
Prvním krokem, který je třeba provést, je zajistit, aby RDP bylo na serveru povoleno. Chcete-li to provést, přejděte na "ovládací panely", vyberte sekci "Systém a zabezpečení" a přejděte na "systém". Na stránce podrobností systému vyhledejte odkaz " vzdálený přístup k počítači "a ujistěte se, že je povolena možnost" Povolit připojení k tomuto počítači".
Pokud RDP stále nefunguje, dalším krokem je kontrola nastavení brány Windows Firewall. Otevřete Ovládací panely, vyhledejte sekci Systém a zabezpečení a vyberte bránu Windows Firewall. Na stránce " Windows Firewall "vyberte" oprávnění aplikací přes firewall "a ujistěte se, že možnost" Vzdálená plocha "nebo" Vzdálená plocha - RDP (TCP-In) " je povolena pro veřejné a soukromé sítě.
Pokud problém s RDP stále není vyřešen, může být nutné zkontrolovat služby odpovědné za provoz RDP na serveru. Přejděte do správy počítače, vyberte Služby a aplikace a poté služby. V seznamu služeb vyhledejte "Vzdálená plocha" (nebo "vzdálená desktopová služba") a ujistěte se, že je spuštěna a nakonfigurována tak, aby se automaticky spouštěla při spuštění systému.
Pokud po provedení všech těchto kroků RDP stále nefunguje, může být problém se síťovým nastavením. Zkontrolujte, zda má server správná síťová nastavení, a také se ujistěte, že na routeru nebo firewallu sítě nejsou žádné zámky nebo omezení, která by mohla bránit připojení. Pokud si nejste jisti svými síťovými dovednostmi, je dobré se obrátit na odborníka nebo správce sítě, aby vám dále pomohl.
V tomto článku jsme se zabývali několika možnými řešeními problému, kdy RDP přestane fungovat na Windows Server 2019. Doufáme, že tento problém překonáte pomocí navržených řešení a obnovíte funkčnost RDP na vašem serveru.
Možné příčiny nefunkčnosti RDP na Windows Server 2019
Windows Server 2019 může čelit různým problémům, které mohou vést k nefunkčnosti služby Vzdálená plocha (RDP). Zde je několik možných důvodů, proč by RDP mohlo přestat fungovat na vašem serveru:
| Důvod | Popis |
|---|---|
| Nesprávné nastavení routeru | Pokud router není správně nakonfigurován nebo blokuje porty potřebné k provozu RDP, může to způsobit nefunkčnost. |
| Vypnutá služba RDP | Vzdálená desktopová služba je možná na vašem serveru zakázána. Zkontrolujte jeho stav a v případě potřeby jej zapněte. |
| Nesprávné nastavení brány firewall | Pokud je brána firewall na vašem serveru špatně nakonfigurována, může blokovat připojení RDP. Ujistěte se, že pravidla brány firewall povolují příchozí připojení RDP. |
| Problémy se síťovým připojením | Pokud má server problémy se síťovým připojením, může to ovlivnit výkon RDP. Zkontrolujte připojení k síti a opravte jakékoli problémy, které mohou nastat. |
| Problémy s licencí | Pokud máte problémy s licencováním RDP na vašem serveru, může to vést k nefunkčnosti. Ujistěte se, že máte dostatek licencí a že jsou správně nakonfigurovány. |
To jsou jen některé z možných příčin problémů s RDP na Windows Server 2019. Pokud RDP přestal fungovat, doporučuje se pečlivě zkontrolovat všechny tyto aspekty a v případě potřeby podniknout vhodná opatření k obnovení výkonu.
Chyby v nastavení
1. Neaktivní RDP
Pokud není RDP aktivován na serveru, uživatelé se k němu nebudou moci připojit pomocí RDP. Chcete-li aktivovat RDP, postupujte takto:
- Otevřete "systémové vlastnosti" serveru.
- Přejděte na kartu Vzdálená plocha.
- Zaškrtněte políčko "Povolit připojení k tomuto počítači".
- Zaškrtněte políčko "Povolit připojení pouze uživatelům, kteří jsou součástí skupiny pro správu vzdálené plochy"nebo" Povolit připojení pro všechny uživatele".
- Kliknutím na" OK " uložíte změny.
2. Nesprávné nastavení brány firewall
Pokud brána firewall serveru blokuje připojení RDP, uživatelé se k ní nebudou moci připojit. Ujistěte se, že nastavení brány firewall umožňuje připojení pomocí RDP. Chcete-li změnit nastavení brány firewall, postupujte takto:
- Otevřete "ovládací centrum" serveru.
- Vyberte "Systém a zabezpečení".
- Vyberte "Windows Defender Firewall".
- Klikněte na"Pokročilá nastavení".
- Ujistěte se, že pravidlo "tolerance připojení ke vzdálené ploše" je povoleno pro veřejnou a soukromou síť.
- Pokud pravidlo chybí, vytvořte nové pravidlo pro povolení připojení pomocí RDP.
3. Chyby v přístupových právech
Pokud uživatel nemá přidělena oprávnění k připojení RDP, nebude se moci připojit k serveru. Ujistěte se, že požadovaný uživatel nebo skupina má oprávnění k připojení pomocí RDP. Chcete-li změnit přístupová práva, postupujte takto:
- Otevřete "systémové vlastnosti" serveru.
- Přejděte na kartu Vzdálená plocha.
- Klikněte na"Vybrat uživatele".
- Přidejte požadovaného uživatele nebo skupinu a klikněte na Přidat.
- Klepnutím na OK uložíte změny.
Oprava chyb v nastavení může pomoci obnovit stav RDP na Windows Server 2019.
Deaktivace služby vzdálené plochy
Pokud narazíte na problém, kdy RDP přestalo fungovat na Windows Server 2019, jedním z možných řešení může být deaktivace služby Vzdálená plocha. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevřete Ovládací panely a přejděte do části Systém a zabezpečení.
- Vyberte " Systém "a přejděte do části"Pokročilé možnosti systému".
- V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko Možnosti v části vzdálený přístup.
- Zaškrtněte políčko " nepovolit připojení k tomuto počítači "a klikněte na"OK".
- Po dokončení všech akcí restartujte server, aby se změny projevily.
Deaktivace služby Vzdálená plocha může pomoci opravit některé problémy související s RDP na Windows Server 2019. Pamatujte však, že po vypnutí se nebudete moci vzdáleně připojit k serveru pomocí RDP.
Důležitě: Před provedením změn systému se doporučuje zálohovat data nebo vytvořit bod obnovení systému.
Omezení brány firewall
Brána firewall v operačním systému Windows Server 2019 může být jednou z příčin nefunkčnosti vzdálené plochy (RDP). Firewall funguje jako bezpečnostní systém, který monitoruje příchozí a odchozí síťový provoz a může blokovat vzdálená připojení.
Omezení brány firewall mohou nastat z různých důvodů. Zde jsou některá z nejběžnějších omezení, která mohou způsobit problémy s RDP:
| Omezení | Řešení |
|---|---|
| Žádné výjimky pro RDP v bráně firewall | Přidejte pravidlo výjimky pro port 3389 (používaný RDP) v nastavení brány firewall. |
| Neexistují žádná pravidla pro vzdálené připojení | Ujistěte se, že brána firewall umožňuje příchozí připojení RDP povolením přístupu pro požadovanou IP adresu nebo rozsah IP adres. |
| Blokování příchozích nebo odchozích RDP portů | Ujistěte se, že brána firewall povoluje příchozí a odchozí připojení portem 3389. |
| Doménové zásady, které zakazují RDP | Zkontrolujte nastavení zásad skupiny v doméně a ujistěte se, že je RDP povoleno pro požadované uživatele nebo skupiny. |
Pokud narazíte na problém RDP na Windows Server 2019, podívejte se na nastavení brány firewall a ujistěte se, že splňují uvedená omezení. Oprava problému s bránou firewall může vyřešit problém s RDP a obnovit vzdálené připojení k serveru.