Přejít na hlavní obsah

Jak opravit chybový kód 0x80072EE7 a vyřešit problém s nefunkčním obchodem ve Windows 10

Chybový kód 0x80072eee7 je jedním z nejčastějších problémů, kterým uživatelé Windows 10 čelí při pokusu o otevření obchodu s aplikacemi. Chyba označuje problém s připojením k Internetu nebo se servery obchodu. K chybě může dojít z několika důvodů, jako je nesprávné nastavení sítě, problémy s poskytovatelem Internetu nebo blokování serverů obchodu.

Chcete-li opravit chybový kód 0x80072EE7 a vyřešit problém s nefunkčním obchodem, existuje několik řešení. Nejprve zkontrolujte své připojení k internetu. Ujistěte se, že jste úspěšně připojeni k Wi-Fi nebo Ethernetu a že máte přístup k internetu. Pokud používáte Wi-Fi, zkuste restartovat router nebo se znovu připojit k síti.

Pokud je připojení k Internetu v pořádku, zkuste vymazat mezipaměť obchodu. Chcete-li to provést, otevřete nastavení systému Windows 10, vyhledejte sekci "Systém" a vyberte "úložiště". V části Úložiště vyhledejte a klikněte na tlačítko Vymazat mezipaměť. Po dokončení procesu čištění mezipaměti restartujte počítač a zkuste znovu otevřít obchod.

Pokud předchozí metody nefungovaly, zkuste změnit nastavení proxy serveru nebo dočasně deaktivovat antivirový software. Někdy může být blokování serverů obchodu způsobeno nesprávným nastavením proxy serveru nebo konfliktem s antivirovým softwarem. Zkuste zakázat proxy server nebo změnit jeho nastavení a také dočasně deaktivovat antivirový software a zkuste znovu otevřít obchod.

Pokud všechny výše uvedené metody selžou, může být problém způsoben nesprávným nastavením uživatelského profilu. Zkuste si vytvořit nový místní účet a zkontrolujte, zda obchod na tomto účtu funguje. Pokud obchod funguje na novém účtu, může to znamenat, že váš stávající uživatelský profil je poškozen. V takovém případě možná budete muset vytvořit nový uživatelský profil a zkopírovat do něj všechny potřebné soubory a data.

Jak opravit chybový kód 0x80072EE7

Chyba 0x80072eee7 může nastat při použití Windows 10 Store. Poukazuje na problémy s připojením k internetu nebo se serverem obchodu. Zde je několik způsobů, jak tuto chybu opravit:

1. Zkontrolujte připojení k internetu:

Zajistěte stabilní připojení k internetu. Zkuste otevřít jakýkoli web v prohlížeči a zkontrolovat, zda internet funguje.

2. Zkontrolujte nastavení proxy:

Pokud k připojení k internetu používáte proxy server, ujistěte se, že jsou nastavení proxy správně nastavena. Chcete-li zkontrolovat a změnit nastavení proxy, postupujte podle následujících kroků:

  1. Otevřete možnosti (stiskněte Win + I) a poté vyberte síť a internet.
  2. V levém podokně vyberte "Proxy".
  3. Ujistěte se, že je vypnutý přepínač "Použít proxy server".
  4. Pokud používáte proxy server, ujistěte se, že jsou nastavení proxy správně nastavena.

3. Vymažte mezipaměť Windows Store:

Některé dočasné soubory a záznamy v mezipaměti mohou způsobit problémy s obchodem. Chcete-li vymazat mezipaměť obchodu, postupujte podle následujících kroků:

  1. Stisknutím tlačítka Win + R otevřete okno Spustit.
  2. Zadejte " wsreset.exe " a stiskněte Enter.
  3. Počkejte na dokončení procesu vymazání mezipaměti a zkuste obchod znovu použít.

4. Restartujte služby Windows Update a BITS:

Nesprávné fungování služeb Windows Update a Background Intelligent Transfer Service (BITS) může způsobit chybu 0x80072EE7. Chcete-li tyto služby restartovat, postupujte podle následujících kroků:

  1. Stisknutím tlačítka Win + R otevřete okno Spustit.
  2. Zadejte " services.msc " a stisknutím klávesy Enter otevřete okno Služby.
  3. Vyhledejte služby "Windows Update"a" Background Intelligent Transfer Service".
  4. Klikněte pravým tlačítkem na každou službu a vyberte restartovat.
  5. Zkuste obchod znovu použít po restartování služeb.

5. Zkontrolujte aktualizace systému Windows:

Dostupné aktualizace pro Windows 10 mohou opravit chybu 0x80072EE7. Chcete-li zkontrolovat aktualizace, postupujte podle následujících kroků:

  1. Otevřete možnosti (stiskněte Win + I) a poté vyberte Aktualizace a zabezpečení.
  2. V levém podokně vyberte "Windows Update".
  3. Klikněte na tlačítko" Zkontrolovat dostupnost aktualizací " a počkejte na dokončení kontroly.
  4. Pokud jsou k dispozici aktualizace, nainstalujte je a restartujte počítač.

Pokud tyto způsoby nepomohly opravit chybu 0x80072EE7, zkuste provést úplnou kontrolu systému pomocí antivirového programu nebo se obraťte na podporu společnosti Microsoft pro další pomoc.