Aktualizace operačního systému Windows 10 na nejnovější verzi vás může dostat do některých problémů. Jednou z nejčastějších chyb, se kterými se uživatelé setkávají při pokusu o aktualizaci na verzi 1903, je chybový kód 0x80070002.
K této chybě může dojít z různých důvodů, včetně nesprávné nebo poškozené instalace aktualizace a problémů se systémovými soubory. Existuje však několik metod, které vám pomohou tuto chybu opravit a úspěšně aktualizovat váš operační systém.
1. Zkontrolujte připojení k internetu
Zkontrolujte, zda je vaše zařízení připojeno k internetu a má stabilní připojení. Ujistěte se, že váš poskytovatel internetu neomezuje přístup ke službám aktualizace systému Windows.
2. Odstraňte dočasné aktualizační soubory
Odstranění dočasných aktualizačních souborů může pomoci opravit chybu 0x80070002. Chcete-li to provést, otevřete příkazový řádek jako správce a spusťte následující příkaz: "net stop wuauserv" (bez uvozovek). Poté přejděte do složky C:\Windows\SoftwareDistribution a smažte všechny soubory v této složce. Na konci spusťte příkaz "net start wuauserv"a znovu spusťte službu Windows Update.
3. Spusťte Windows Update Troubleshooter
Windows Update Troubleshooter je nástroj vyvinutý společností Microsoft pro automatickou detekci a opravu problémů s aktualizacemi systému Windows. Spusťte jej podle jednoduchých pokynů a nechte jej automaticky opravit nalezené chyby.
Při dodržování těchto pokynů budete moci opravit chybu 0x80070002 při aktualizaci Windows 10 na verzi 1903. Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat podporu společnosti Microsoft pro podrobnější pomoc.
Oprava chyby aktualizace systému Windows 10 na verzi 1903
Aktualizace operačního systému Windows 10 na verzi 1903 může někdy způsobit chyby, které brání úspěšnému dokončení procesu. V této části se podíváme na několik kroků, které vám pomohou opravit chybu aktualizace a úspěšně aktualizovat Windows 10 na verzi 1903.
- Zkontrolujte dostatek volného místa na pevném disku. Nedostatek volného místa může vést k problémům při aktualizaci. Odstraňte nepotřebné soubory nebo je přesuňte na externí disk, abyste uvolnili místo na disku.
- Deaktivujte dočasně software třetích stran, který může při aktualizaci způsobit konflikty. Zakažte antivirové programy, Shelly, firewally a další bezpečnostní programy.
- K opravě možných chyb použijte nástroje Windows. Spusťte " Správce aktualizací "a vyberte" hledání chyb "nebo"oprava chyb". Počkejte, až nástroj zkontroluje a opraví problémy v počítači.
- Aktualizujte ovladače zařízení. Irelevantní nebo nekompatibilní ovladače mohou při aktualizaci způsobit chyby. Navštivte webové stránky výrobců vašeho hardwaru a stáhněte si nejnovější verze ovladačů.
- Spusťte příkaz "CHKDSK". Zkontroluje souborový systém na chyby a pokusí se je opravit. Otevřete příkazový řádek s oprávněními správce a zadejte příkaz "chkdsk C: /f /r" nahrazením "C" na písmeno vašeho hlavního disku.
- Proveďte čisté spuštění operačního systému. Vypněte všechny služby a programy třetích stran, které mohou při aktualizaci způsobit konflikty. Restartujte počítač a spusťte proces aktualizace.
- Pokud všechny ostatní metody nefungují, zkuste k aktualizaci systému použít nástroj "Windows 10 Update Assistant". Tento nástroj může pomoci aktualizovat váš operační systém bez chyb.
Podle těchto kroků budete moci opravit chybu aktualizace systému Windows 10 na verzi 1903 a úspěšně aktualizovat svůj operační systém.