Přejít na hlavní obsah

Jak obnovit přístup k iPhone, pokud jste zapomněli Apple ID a heslo

  • Sabina Horáček
  • Rady

Zapomenout na Apple ID a heslo ke svému iPhonu je docela nepříjemná situace, která může zpomalit a omezit funkce zařízení. Není však třeba panikařit! Existuje několik způsobů, jak obnovit přístup k vašemu iPhone a vrátit jej do plného provozu.

Nejprve můžete zkusit použít funkci "obnovit heslo" na přihlašovací stránce Apple ID. K tomu budete muset zadat svůj účet Apple ID a vybrat si jednu z nabízených metod pro ověření identity, jako je odpověď na tajnou otázku nebo získání potvrzovacího kódu na registrovaný telefon nebo e-mail.

Pokud pomocí této metody nemůžete obnovit heslo, budete se muset obrátit na podporu společnosti Apple. Můžete je kontaktovat telefonicky, poslat e-mail nebo využít online chat. Pokud se obrátíte na zákaznický servis, můžete požádat o potvrzení Vaší totožnosti, například poskytnutím sériového čísla zařízení nebo informací o posledním nákupu.

Je důležité si uvědomit, že bez přístupu k Apple ID a heslu nebudete moci obnovit zálohy dat uložených na iCloudu. Proto se doporučuje pravidelně zálohovat důležité informace na jiných zařízeních nebo cloudových úložištích.

V každém případě obnovení přístupu k iPhonu bez Apple ID a hesla může vyžadovat určité úsilí a nějakou dobu trvat. Nezoufejte však! Dodržováním výše uvedených pokynů a konzultací s podporou společnosti Apple vrátíte svůj iPhone zpět do své bývalé funkce a budete jej moci nadále používat.

Jak obnovit přístup k iPhone, pokud zapomenete Apple ID a heslo

Zapomenout na Apple ID a heslo může být pro majitele iPhonu velmi nepříjemná situace. Existuje však několik způsobů, jak obnovit přístup k zařízení:

1. Použijte funkci " Zapomněli jste Apple ID nebo heslo?"

- Na přihlašovací obrazovce Apple ID na vašem iPhone klikněte na odkaz " Zapomněli jste Apple ID nebo heslo?".

- V okně, které se zobrazí, vyberte možnost "obnovení hesla".

- Dále postupujte podle pokynů pro resetování hesla a obnovení přístupu k zařízení.

2. Kontaktujte podporu Apple

- Pokud první metoda nefunguje, nezoufejte, můžete kontaktovat podporu Apple.

- Navštivte oficiální web společnosti Apple a přejděte na stránku podpory.

- Tam vyberte možnost "kontaktujte nás" a zadejte problém, kterému čelíte.

- Zaměstnanci podpory společnosti Apple vám pomohou obnovit přístup k iPhone.

3. Obraťte se na předem nakonfigurovaný účet obnovy

- Někteří uživatelé si sami nastaví účet obnovení, aby mohli obnovit přístup v případě ztráty.

- Pokud jste vytvořili takový účet, použijte jej k obnovení hesla a obnovení přístupu k iPhone.

4. Obnovte přístup přes iTunes

- Připojte svůj iPhone k počítači, který má nainstalovaný program iTunes.

- Spusťte iTunes a vyberte zařízení.

- Na kartě Obecné vyberte obnovit iPhone.

- Postupujte podle pokynů pro obnovení továrního nastavení a odstranění hesla z vašeho zařízení.

Důležitě: Pamatujte, že obnovení přístupu k iPhonu může vyžadovat informace o vašem účtu, potvrzení prostřednictvím e-mailu nebo odpovědi na tajné otázky související s vaším účtem Apple. Buďte připraveni poskytnout potřebné informace k ověření vaší identity.

Způsob obnovení přístupuSložitostVýsledek
Použití funkce " Zapomněli jste Apple ID nebo heslo?"JednoduchýObnovení přístupu
Spojení s podporou AppleStředníObnovení přístupu
Obnovení prostřednictvím předem nakonfigurovaného účtuStředníObnovení přístupu
Obnovení přes iTunesSložitýResetování a odstranění hesla