Ztráta přístupu na facebookový účet může být stresující a nepříjemná událost. Z různých důvodů, jako je zapomenuté heslo nebo hacknutí účtu, se můžete ocitnout v situaci, kdy potřebujete obnovit přístup k vašemu profilu na této populární sociální síti.
Obnovení účtu Facebook prostřednictvím e – mailu je jednou z možností, které můžete použít k vyřešení tohoto problému. Pokud jste svůj účet nakonfigurovali pomocí e-mailové adresy, budete k obnovení účtu potřebovat pouze jeho přístup.
Chcete-li zahájit proces obnovy účtu Facebook prostřednictvím e-mailu, postupujte podle těchto jednoduchých kroků:
- Otevřete přihlašovací stránku Facebook a klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?".
- Na další stránce vyberte možnost "použít e-mailovou adresu" a zadejte svou e-mailovou adresu související s Facebookovým účtem.
- Po zadání e-mailové adresy klikněte na tlačítko "Hledat". Facebook vám pošle odkaz na resetování hesla na váš e-mail.
- Přejděte na svou e-mailovou stránku a vyhledejte e-mail od Facebook s pokyny k resetování hesla.
- Postupujte podle pokynů v e-mailu pro resetování hesla a vytvoření nového hesla pro Váš facebookový účet.
Všimněte si, že možná budete muset zadat nějaké další informace k potvrzení vaší identity a ochraně Vašeho účtu. Můžete být například požádáni, abyste uvedli datum narození, související telefonní číslo nebo odpověděli na bezpečnostní otázky, které jste dříve nastavili. To se provádí za účelem zabránění neoprávněnému přístupu k vašemu účtu a ochrany vašich osobních údajů.
Po úspěšném resetování hesla budete mít opět přístup ke svému facebookovému účtu a používat jej podle svých potřeb. Je také důležité věnovat pozornost vytvoření spolehlivého hesla a nastavení dalších bezpečnostních opatření, aby se předešlo budoucím problémům s přístupem k vašemu účtu.
Jak obnovit přístup k účtu Facebook prostřednictvím e-mailu
Krok 1: Otevřete přihlašovací stránku Facebook a klikněte na odkaz " Zapomněli jste účet?"vedle pole pro zadání hesla.
Krok 2: Na další stránce vyberte možnost "použít e-mail nebo telefonní číslo" a zadejte svou e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci účtu.
Krok 3: Zadejte znaky zobrazené na obrázku (pokud existují) a klikněte na tlačítko Pokračovat.
Krok 4: Facebook Vám zašle ověřovací kód na váš e-mail. Otevřete svůj e-mail a vyhledejte e-mail Facebook s nadpisem "Facebook přihlášení check".
Krok 5: Zadejte přijatý kód do příslušného pole na stránce obnovení účtu a klikněte na tlačítko Pokračovat.
Krok 6: Vyberte nové heslo pro váš účet a klikněte na tlačítko Pokračovat.
Krok 7: Gratuluji! Úspěšně jste obnovili přístup k vašemu facebookovému účtu prostřednictvím e-mailu. Nyní se můžete znovu přihlásit ke svému účtu a využívat všechny jeho funkce a funkce.
Pamatujte, že pro obnovení přístupu k účtu Facebook prostřednictvím e-mailu je nutné použít přesně ten mail, který jste zadali při registraci svého profilu. Pokud si nepamatujete e-mailovou adresu, kontaktujte podporu Facebook pro další pomoc.
Obnovení hesla prostřednictvím pošty
Chcete-li obnovit heslo prostřednictvím pošty, postupujte podle těchto kroků:
1. Přejděte na přihlašovací stránku Facebook.
Na hlavní facebookové stránce uvidíte přihlašovací formulář, kde je třeba zadat e-mailovou adresu a heslo. Zadejte svou e-mailovou adresu, která je spojena s vaším účtem Facebook.
2. Klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?".
Ve spodní části přihlašovacího formuláře uvidíte odkaz " Zapomněli jste heslo?". Kliknutím na něj přejděte na stránku obnovení hesla.
3. Zadejte svou e-mailovou adresu.
Na stránce pro obnovení hesla se zobrazí pole, kde je třeba zadat e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Facebook. Zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte na tlačítko "Potvrdit".
4. Zkontrolujte svůj e-mail.
Facebook vám pošle e-mail s pokyny k obnovení hesla. Otevřete si e-mailovou schránku a vyhledejte e-mail od Facebook. Pokud nevidíte e-mail ve složce Doručená pošta, zkontrolujte složku Spam nebo Odeslané.
5. Postupujte podle pokynů v dopise.
Otevřete e-mail Facebook a podle pokynů resetujte heslo z vašeho účtu. Ve většině případů budete vyzváni k zadání nového hesla dvakrát, abyste potvrdili jeho změnu.
6. Obnovte přístup k vašemu účtu.
Po změně hesla budete přesměrováni na přihlašovací stránku Facebook. Pro přístup k vašemu účtu zadejte nové heslo. Při úspěšném přihlášení budete moci Facebook nadále používat jako obvykle.
Nezapomeňte si vytvořit silné heslo, které se skládá z různých znaků a není spojeno s vašimi osobními údaji. Toto heslo bude pro útočníky obtížnější vybrat a zvýší zabezpečení vašeho účtu.
Zkontrolujte složku "Spam" ve schránce
Pokud jste neobdrželi e-mail o obnovení účtu Facebook ve své hlavní složce Doručená pošta, zkontrolujte složku Spam nebo Nevyžádaná pošta.
Poskytovatelé pošty často automaticky filtrují některé e-maily a umístí je do složky Spam na základě různých faktorů, jako je nastavení zabezpečení nebo odesílatele.
Otevřete e-mailovou schránku a vyhledejte složku "Spam". Procházejte e-maily v této složce a zkontrolujte, zda má zprávu Facebook. Pokud jste našli e-mail z Facebook, přesuňte jej do složky Doručená pošta nebo jej označte jako "není spam". To pomůže vašemu poskytovateli pošty v budoucnu správně zpracovávat e-maily od Facebook.
Pokud jste ve složce "Spam" nebo "Nevyžádaná pošta" nenašli zprávu z Facebook, zkontrolujte ve své schránce jiné složky nebo filtry. Někdy lze e-maily přesunout do jiných složek, jako je "důležité", "sociální média" nebo "reklama".
Pokud jste po všech těchto akcích nikdy nedostali facebookový e-mail, zkuste znovu požádat o obnovení účtu nebo se obraťte na podporu svého poskytovatele e-mailu pro další pomoc.
Vyplňte formulář pro obnovení účtu
Chcete-li obnovit přístup ke svému facebookovému účtu prostřednictvím e-mailu, musíte vyplnit formulář pro obnovení účtu. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
| 1. | Přejděte na přihlašovací stránku Facebook a klikněte na odkaz " Zapomněli jste účet?" |
| 2. | Vyberte možnost " nemohu přistupovat ke svému účtu "a klikněte na tlačítko"Další". |
| 3. | Do pole "E-mail nebo telefonní číslo"zadejte svou e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci. |
| 4. | Vyberte možnost "E-mail" a klikněte na tlačítko "Další". |
| 5. | Na uvedenou e-mailovou adresu bude zaslán e-mail s pokyny k obnovení účtu. |
Ujistěte se, že zadáte správnou e-mailovou adresu a postupujte podle pokynů, které přijdou na tuto adresu. Pokud jste e-mail neobdrželi, zkontrolujte ve svém poštovním programu složku "Spam" nebo "Nevyžádaná pošta".
Po vyplnění formuláře pro obnovení účtu a dodržení pokynů vám bude umožněn přístup k vašemu facebookovému účtu prostřednictvím e-mailu.
Použijte další metody kontroly
Pokud máte přístup k e-mailu zadanému při registraci na Facebook, ale nemůžete se přihlásit ke svému účtu, existují další metody kontroly, které lze použít k obnovení přístupu.
První metodou je obnovení účtu pomocí důvěryhodných kontaktů. Facebook nabízí možnost zadat více důvěryhodných kontaktů při nastavení účtu. Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu, Facebook může na jeden z těchto kontaktů odeslat ověřovací kód, který můžete použít k potvrzení své identity a obnovení přístupu k účtu.
Druhou metodou je žádost o pomoc od přátel. Facebook nabízí funkci, pomocí které můžete poslat žádost o pomoc přátelům, aby vám pomohli obnovit přístup k účtu. Můžete například požádat přátele, aby vám poslali bezpečnostní kódy, které můžete použít k obnovení přístupu.
Třetí metodou je použití alternativního způsobu obnovení účtu. Facebook poskytuje možnost zvolit alternativní způsob ověření identity, pokud nemůžete obnovit přístup pomocí e-mailu. Svou identitu můžete například ověřit poskytnutím fotografie, na které jste snadno rozpoznatelní, nebo odpovědí na kontrolní otázky.
Kontaktujte podporu Facebook
Pokud nemůžete obnovit svůj facebookový účet prostřednictvím e-mailu pomocí předchozích metod, dalším krokem je kontaktovat podporu Facebook. To může být nutné, pokud jste si jisti, že váš účet byl hacknut nebo že existují další vážné problémy, které nelze vyřešit sami.
Chcete-li kontaktovat podporu Facebook, postupujte takto:
- Otevřete stránku https://www.facebook.com/help ve svém webovém prohlížeči.
- Na této stránce najdete různé články a návody k obnovení účtů, zabezpečení a dalším otázkám. Pokud jste však stále nenašli odpověď na svou otázku, kontaktujte podporu Facebook kliknutím na odkaz "Kontaktujte nás" v dolní části stránky.
- Na další stránce budete vyzváni k výběru tématu vašeho problému. Vyberte si tu nejvhodnější pro vaši situaci.
- Poté si můžete vybrat, jak chcete kontaktovat podporu Facebook. Obvykle jsou k dispozici dva hlavní způsoby-prostřednictvím dialogového okna chatu nebo odesláním zprávy prostřednictvím sociálních médií.
Při oslovování podpory Facebook uveďte všechny potřebné informace k autorizaci vašeho účtu. To může zahrnovat vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a další registrační údaje. Buďte připraveni poskytnout spolehlivé informace k potvrzení vaší identity.
Kontaktováním podpory Facebook získáte pomoc od profesionálů, kteří vám pomohou obnovit přístup k vašemu účtu a vyřešit jakékoli problémy, kterým čelíte.