Instagram je populární platforma pro sdílení fotografií a videí, kterou používají miliony lidí po celém světě. Co však dělat, pokud jste ztratili heslo a přihlašovací jméno a také jste si zakoupili nový telefon? Nebojte se, existuje několik způsobů, jak obnovit přístup k vašemu účtu a znovu si užít všechny výhody Instagram.
Prvním krokem k obnovení účtu je požadavek na resetování hesla. Chcete-li to provést, budete muset v novém telefonu přejít do aplikace Instagram a kliknout na tlačítko "Zapomněli jste heslo?". Poté zadejte svou e-mailovou adresu uvedenou při registraci Instagram a postupujte podle pokynů na obrazovce. Bude vám zaslán e-mail s dalšími pokyny k resetování hesla.
Pokud nemáte přístup ke své e-mailové adrese, kontaktujte tým podpory Instagram. Ujistěte se, že máte k dispozici všechna data k ověření vaší totožnosti, jako jsou fotografie odeslané dříve na Instagram a jakékoli další podrobnosti, které vám pomohou zajistit, že jste vlastníkem ztraceného účtu.
Když máte přístup k vašemu účtu prostřednictvím resetování hesla, budete také muset obnovit přihlašovací jméno. Obnovení přihlášení může být obtížné, ale můžete vyzkoušet následující kroky. Nejprve zkuste použít e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci na Instagram, jako své přihlašovací jméno. Pokud to nefunguje, zkuste si vzpomenout na další možná přihlášení, která jste mohli použít při vytváření účtu.
Pokud vám žádná z těchto metod nepomůže obnovit přihlášení, kontaktujte tým podpory Instagram s žádostí o pomoc. Připojte všechny dostupné údaje, které vám mohou pomoci potvrdit vaši identitu a prokázat, že jste vlastníkem účtu.
Obnovení účtu Instagram na novém telefonu
Pokud jste ztratili přístup k účtu Instagram, nemohli jste si vzpomenout na heslo nebo přihlašovací jméno a potřebujete obnovit přístup do nového telefonu, postupujte podle těchto kroků:
- Stáhněte si aplikaci Instagram do nového telefonu.
- Otevřete aplikaci a klikněte na tlačítko " Zapomněli jste heslo?"na vstupní obrazovce.
- Vyberte způsob obnovení přístupu: prostřednictvím e-mailu, telefonního čísla nebo účtu Facebook.
- Pokud jste se rozhodli obnovit prostřednictvím e-mailu, zadejte adresu související s vaším účtem. Bude vám zaslán dopis s pokyny k obnovení.
- Pokud jste se rozhodli obnovit prostřednictvím telefonního čísla, zadejte číslo spojené s účtem. Bude vám zaslána SMS zpráva s potvrzovacím kódem.
- Pokud jste se rozhodli obnovit prostřednictvím účtu Facebook, přihlaste se ke svému účtu Facebook a povolte Instagram přístup k vašim datům.
- Chcete-li obnovit přístup k účtu Instagram, postupujte podle pokynů v e-mailu, SMS zprávě nebo aplikaci Facebook.
- Po úspěšném obnovení přístupu zadejte nové heslo pro účet.
- Nyní se můžete přihlásit ke svému účtu Instagram na novém telefonu pomocí aktualizovaných přihlašovacích údajů.
Upozorňujeme, že obnovení účtu Instagram může vyžadovat potvrzení vaší identity, například zadáním ověřovacího kódu odeslaného na vaše telefonní číslo nebo e-mail.
Pokud jsou všechny výše uvedené kroky provedeny správně, budete moci svůj Instagram účet na novém telefonu znovu používat.
Co dělat při ztrátě hesla a přihlášení
Ztráta hesla a přihlašovacího jména z účtu Instagram může být nepříjemnou situací, ale existuje několik způsobů, jak obnovit přístup ke svému profilu. Zde je to, co stojí za to udělat:
1. Obnovení hesla
Pokud jste zapomněli heslo k účtu Instagram, je zde možnost požádat o jeho obnovení prostřednictvím e-mailu nebo mobilního čísla připojeného k vašemu profilu. Chcete-li to provést, přejděte na přihlašovací stránku a klikněte na odkaz "Zapomněli jste heslo?"a postupujte podle pokynů. Bude vám zaslán e-mail nebo SMS s dalšími pokyny k obnovení hesla.
2. Obnovení přihlášení
Pokud jste zapomněli přihlašovací jméno z účtu Instagram, můžete jej obnovit pomocí e-mailové adresy, čísla mobilního telefonu nebo uživatelského jména, která byla uvedena při registraci. Chcete-li to provést, přejděte také na přihlašovací stránku, klikněte na odkaz "Zapomněli jste heslo?"a poté na odkaz" použít uživatelské jméno nebo e-mail". Postupujte podle pokynů, uveďte požadované informace a budou vám zaslány informace o vašem přihlášení.
3. Kontakt na zákaznickou podporu
Pokud nemůžete obnovit heslo nebo přihlašovací jméno sami, kontaktujte podporu Instagram. K tomu můžete využít funkci "kontaktujte nás" na přihlašovací stránce nebo na oficiálních stránkách Instagram. Vysvětlete svůj problém a poskytněte všechny potřebné údaje k identifikaci vašeho účtu. Tímto způsobem vám pracovníci podpory pomohou obnovit přístup ke svému profilu.
Je důležité si uvědomit, že bezpečnost vašich osobních údajů je zárukou zachování účtu. Proto se doporučuje ukládat hesla a přihlašovací údaje na bezpečné místo, používat složité kombinace znaků a aktivovat dvoufaktorové ověřování Instagram, abyste zajistili svůj účet.
Krok 1: požádejte o obnovení hesla prostřednictvím e-mailu
Pokud jste zapomněli heslo a nepamatujete si své přihlašovací jméno Instagram, musíte nejprve požádat o obnovení hesla prostřednictvím e-mailu.
Postupujte podle těchto kroků:
| 1. | Otevřete aplikaci Instagram na svém novém telefonu a přejděte na přihlašovací obrazovku. |
| 2. | Klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"pod polem pro zadání hesla. |
| 3. | Vyberte možnost "získat pomoc prostřednictvím e-mailu". |
| 4. | Zadejte svou e-mailovou adresu, kterou jste použili při registraci účtu Instagram. |
| 5. | Klikněte na tlačítko Odeslat a zkontrolujte svůj e-mail. |
Poté Vám Instagram zašle návod, jak resetovat heslo na váš e-mail. Postupujte podle pokynů a obnovte přístup ke svému účtu.
Krok 2: použití telefonního čísla k obnovení
Pokud jste na novém telefonu zapomněli heslo a přihlašovací jméno ze svého účtu Instagram, můžete obnovit přístup pomocí telefonního čísla, které bylo propojeno s vaším účtem.
Zde je návod, jak můžete použít telefonní číslo k obnovení účtu:
| 1. | Otevřete aplikaci Instagram v novém telefonu a klikněte na tlačítko " Zapomněli jste heslo?"pod polem pro zadání hesla. |
| 2. | Vyberte možnost "použít telefonní číslo". |
| 3. | Zadejte telefonní číslo, které bylo spojeno s vaším účtem na předchozím zařízení. Zkontrolujte, zda je číslo správně zadáno. |
| 4. | Klikněte na tlačítko" Odeslat kód", aby vám Instagram poslal potvrzovací kód na zadané telefonní číslo. |
| 5. | Do příslušného pole zadejte přijatý ověřovací kód a klikněte na tlačítko Pokračovat. |
| 6. | Nyní můžete nastavit nové heslo pro svůj účet a obnovit k němu přístup. |
Pokud již nemáte přístup k uvedenému telefonnímu číslu, budete muset vyzkoušet další metody obnovení účtu, jako je použití e-mailu.
Krok 3: kontaktujte podporu Instagram
Pokud se vám nepodařilo obnovit přístup ke svému účtu pomocí předchozích metod, dalším krokem může být kontaktovat podporu Instagram.
Chcete-li kontaktovat podporu, postupujte takto:
1. Otevřete aplikaci Instagram na novém zařízení nebo v počítači.
2. Klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"pod polem pro zadání hesla.
3. V okně, které se zobrazí, vyberte možnost " potřebujete pomoc?"
4. Vyplňte formulář se svými údaji a poskytněte co nejpřesnější informace o svém účtu. Zadejte jméno účtu, e-mailovou adresu související s účtem a popis vašeho problému.
5. Potvrďte, že nejste robot výběrem příslušné možnosti.
6. Kliknutím na tlačítko Odeslat odešlete žádost podpoře Instagram.
V reakci na vaši žádost vám zákaznický servis obvykle zašle e-mail nebo oznámení s pokyny, které vám pomohou obnovit přístup k vašemu účtu.
Buďte připraveni poskytnout další údaje nebo odpovědět na další otázky, abyste potvrdili, že jste vlastníkem ztraceného účtu.
Počkejte na odpověď od podpory, postupujte podle pokynů a pokynů a úspěšně obnovte přístup ke svému účtu Instagram.
Varování a doporučení
Obnovení účtu Instagram může být složitý proces, takže mějte na paměti následující varování a doporučení:
- Při zadávání e-mailové adresy nebo telefonního čísla souvisejícího s účtem buďte opatrní. Překlepy mohou vést k nemožnosti získat kód pro změnu hesla.
- V případě, že si nemůžete vzpomenout na svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo spojené s účtem, kontaktujte podporu Instagram. Ujistěte se, že jim poskytnete dostatek informací, aby mohli identifikovat váš účet.
- Pokud nezískáte kód pro změnu hesla, zkontrolujte složku "Spam" ve svém e-mailovém programu nebo e-mailovém klientovi. Může být automaticky umístěn do této složky.
- Pokud používáte automatický zástupný symbol hesel, ujistěte se, že jsou informace v něm aktuální a odpovídají vašemu aktuálnímu účtu Instagram. V opačném případě můžete při pokusu o vstup narazit na problémy.
- Pokud si nemůžete vzpomenout na své staré heslo, zkuste použít funkci resetování hesla, kterou Instagram poskytuje. Chcete-li získat nové heslo, postupujte podle všech pokynů.
- Pokud jste zcela ztratili přístup ke svému účtu kvůli chybám při zadávání hesla a nemožnosti zapamatovat si e-mail nebo telefonní číslo, možná budete muset vytvořit nový účet.
- Nezapomeňte pravidelně zálohovat své fotografie a videa, abyste k nim měli přístup v případě problémů s účtem Instagram.
Dodržováním těchto pokynů můžete zvýšit šance na úspěšné obnovení účtu Instagram, když ztratíte heslo a přihlašovací jméno.