Účet na trhu Play je klíčovým prvkem pro použití zařízení Android, protože vám umožňuje stahovat aplikace, aktualizovat je a používat jiné služby Google. Existují však případy, kdy účet může být nesprávně nakonfigurován, smazán nebo napaden. V tomto článku vám řekneme, jak obnovit účet Play Market na Androidu krok za krokem.
Prvním krokem je otevření aplikace Play Market na vašem zařízení. Poté musíte najít a kliknout na ikonu nabídky, obvykle reprezentovanou třemi vodorovnými čarami v levém horním rohu obrazovky. V nabídce vyberte "Nastavení".
Na kartě Nastavení uvidíte různé možnosti související s vaším účtem Play Market. Přejděte dolů a vyhledejte sekci Účty. V této části vašeho hlavního účtu Google bude uveden váš e-mail. Klikněte na tento účet a v okně, které se otevře, vyberte možnost "Smazat účet".
Jakmile účet smažete, můžete se vrátit na stránku "Nastavení" a kliknout na "Přidat účet". Budete vyzváni k výběru typu účtu, který chcete přidat - Google, Facebook nebo jiné. Vyberte Google a zadejte své přihlašovací údaje, včetně e-mailové adresy a hesla pro váš účet Google. Klikněte na tlačítko Další a váš účet Play Market bude úspěšně obnoven.
Obnovení účtu Play Market na Androidu: pokyny
Krok 1: Otevřete na svém zařízení aplikaci Play Market.
Krok 2: Na domovské stránce obchodu Play klikněte na ikonu nabídky, která je obvykle reprezentována třemi vodorovnými čarami v levém horním rohu.
Krok 3: V nabídce vyberte možnost "Nastavení".
Krok 4: Přejděte dolů a vyhledejte sekci Účty.
Krok 5: V části Účty vyberte účet, který chcete obnovit.
Krok 6: V kontextové nabídce účtu vyberte možnost Spravovat účet nebo nastavení účtu.
Krok 7: V nastavení účtu vyhledejte možnost "obnovit účet" a klikněte na ni.
Krok 8: Chcete-li potvrdit obnovení účtu, postupujte podle pokynů na obrazovce. Obvykle musíte zadat heslo k účtu nebo provést jiné podpůrné akce.
Krok 9: Po potvrzení obnovení účtu budete moci znovu používat všechny funkce Obchodu Play s vaším účtem.
Důležitě: pokud nemůžete obnovit účet Play Market sami, doporučujeme kontaktovat podporu Google pro další pomoc.
Krok 1: Kontrola připojení k internetu
Před obnovením účtu Play Market na Androidu se ujistěte, že je vaše zařízení připojeno k internetu. To je nezbytné pro navázání spojení se servery Google a provedení všech kroků k obnovení účtu.
Chcete-li zkontrolovat stav připojení, použijte následující způsoby:
- Otevřete prohlížeč na svém zařízení a zkuste si stáhnout jakoukoli webovou stránku. Pokud se stránka otevře bez problémů, máte přístup k internetu.
- Zkontrolujte, zda je na vašem zařízení povolena Wi-Fi. Pokud používáte bezdrátovou síť, ujistěte se, že jste připojeni k pracovnímu Wi-Fi hotspotu.
- Pokud používáte mobilní data, zkontrolujte, zda jsou povolena v nastavení vašeho zařízení. Ujistěte se, že máte dostatek zbytkového zůstatku nebo máte připojený vhodný tarif.
Pokud všechny kontroly ukazují, že máte přístup k Internetu, přejděte k druhému kroku obnovení účtu Play Market.
Krok 2: Otevření aplikace Play Market
Chcete-li otevřít aplikaci Play Market na vašem zařízení Android, postupujte takto:
| Krok 1: | Na domovské obrazovce vašeho zařízení vyhledejte a klikněte na ikonu "Play Market". |
| Krok 2: | Po kliknutí na ikonu se otevře aplikace Play Market a zobrazí se domovská obrazovka se všemi dostupnými aplikacemi a hrami. |
Nyní jste připraveni přejít k dalšímu kroku pro obnovení účtu Play Market.
Krok 3: Klepnutím na tlačítko " Zapomněli jste heslo?"
Chcete-li obnovit přístup k vašemu účtu Google Play Market, musíte kliknout na tlačítko "Zapomněli jste heslo?"na obrazovce autorizace.
Toto tlačítko se obvykle nachází pod polem pro zadání hesla. Najdete ji ve spodní části obrazovky nebo v pravém horním rohu, v závislosti na použité verzi operačního systému Android.
Po kliknutí na tlačítko " Zapomněli jste heslo?", budete vyzváni k výběru metody obnovení přístupu k účtu. Může to být obnovení prostřednictvím e-mailu, SMS nebo odpověď na tajnou otázku.
Vyberte nejpohodlnější způsob, jak obnovit přístup k vašemu účtu, a postupujte podle pokynů na obrazovce. Po úspěšném dokončení procesu obnovy se můžete přihlásit ke svému účtu Google Play Market a využívat všechny jeho funkce.
Nezapomeňte na heslo, proto doporučujeme uložit jej na bezpečné místo nebo použít funkci automatického zapamatování hesla v zařízení Android.
Krok 4: Zadání přihlašovacího jména účtu
Po úspěšném přechodu na stránku obnovení účtu na Play Market na vašem zařízení Android budete vyzváni k zadání přihlašovacího jména svého účtu. Přihlášení je obvykle e-mailová adresa, kterou jste použili při vytváření účtu Google. Ujistěte se, že zadáte správné přihlašovací jméno, abyste si byli jisti, že účet bude úspěšně obnoven.
Pokud zapomenete přihlašovací jméno svého účtu, můžete použít možnost obnovení přihlášení. Chcete-li to provést, klikněte na odkaz "nepamatuji si přihlášení" nebo něco podobného, který se zobrazí na vstupní stránce Přihlášení. Možná budete muset zadat další informace, jako je telefonní číslo, aby Google mohl zkontrolovat vaši identitu a obnovit vaše přihlašovací jméno.
Pokud stále nemůžete obnovit přihlašovací jméno účtu, kontaktujte podporu Google pro další pomoc. Budou vám moci pomoci obnovit přístup k vašemu účtu a získat zpět kontrolu nad obchodem Play na vašem zařízení Android.
Krok 5: Výběr způsobu obnovení účtu
Vyberte způsob obnovení účtu, který je pro vás vhodný:
1. Zadání potvrzovacího kódu e-mailem
Přejděte na e-mail, který jste zadali při registraci účtu Google. Vyhledejte e-mail od společnosti Google s potvrzovacím kódem a zadejte jej do příslušného pole na obrazovce obnovení účtu.
2. Zadání potvrzovacího kódu pomocí SMS
Zadejte telefonní číslo, které jste zadali při registraci účtu Google. Na toto číslo bude odeslána SMS zpráva s potvrzovacím kódem. Zadejte přijatý kód do příslušného pole na obrazovce obnovení účtu.
3. Zadání redukčního kódu
Pokud máte obnovovací kód, zadejte jej do příslušného pole na obrazovce obnovení účtu.
4. Odpověď na tajnou otázku
Zadejte odpověď na tajnou otázku, kterou jste zadali při registraci účtu Google. Pokud si nepamatujete odpověď, vyberte jiný způsob obnovení.
Po výběru způsobu obnovení účtu a zadání potřebných údajů postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces obnovení účtu.
Krok 6: zadání ověřovacího kódu
Na Vámi zadanou e-mailovou adresu bude zaslán ověřovací kód pro obnovení účtu v obchodě Google Play. Zkontrolujte svůj e-mail a vyhledejte e-mail od společnosti Google.
Otevřete e-mail a najděte v něm ověřovací kód. Upozorňujeme, že kód se může skládat z číslic, písmen nebo speciálních znaků.
Zadejte přijatý kód do příslušného pole na obrazovce obnovení účtu.
Pro snadné zadávání kódu můžete využít funkci kopírování a vkládání. Zvýrazněte kód pomocí myši a stiskněte klávesovou zkratku Ctrl+C, poté přejděte na obrazovku obnovení účtu a stisknutím klávesové zkratky Ctrl+V vložte kód.
Po zadání ověřovacího kódu klikněte na tlačítko "Další" nebo podobné a pokračujte v postupu obnovení účtu.
Krok 7: Vytvoření nového hesla
V tomto kroku budete muset vytvořit nové heslo pro svůj účet Play Market. Ujistěte se, že heslo obsahuje alespoň 8 znaků a obsahuje alespoň jedno velké písmeno, jedno malé písmeno a jednu číslici.
Chcete-li vytvořit nové heslo, postupujte takto:
- Do pole "nové heslo" zadejte heslo, které splňuje bezpečnostní požadavky.
- Opakujte zadané heslo do pole "Potvrzení hesla".
- Klepnutím na tlačítko Uložit nebo použít dokončíte proces vytváření nového hesla.
Jakmile úspěšně vytvoříte nové heslo, budete jej moci použít k přihlášení do účtu Play Market a získání přístupu k aplikacím a hrám.