Chytré telefony iPhone vyrobené společností Apple patří k nejoblíbenějším a funkčním zařízením na trhu. Ale jako každá elektronika mohou dočasně přestat fungovat kvůli různým problémům. Jedním z takových problémů je úplné vypnutí obrazovky a zachování možnosti přijímat hovory.
Pokud máte podobnou situaci jako iPhone 4, neměli byste panikařit. Existuje několik opatření, která lze podniknout, aby se obrazovka vrátila do provozu a odstranila tuto poruchu.
Je důležité si uvědomit, že pokud se problém po provedení jednoduchých kroků nevyřeší, je nutné kontaktovat kvalifikovaného odborníka nebo servisní středisko společnosti Apple pro diagnostiku a opravu zařízení.
Co když obrazovka a hovory na iPhonu 4 přestaly fungovat?
Pokud váš iPhone 4 ztratil obrazovku a hovory přestaly procházet, měli byste k vyřešení tohoto problému přijmout několik opatření.
Nejprve zkontrolujte, zda se baterie nevyčerpala. Připojte svůj telefon k nabíječce a nechte jej chvíli nabít. Pokud je baterie zcela vybitá, obrazovka může zhasnout a hovory již nebudou přicházet.
Pokud nabíjení baterie problém nevyřeší, zkuste restartovat zařízení. Chcete-li to provést, podržte současně tlačítko napájení a tlačítko Domů, dokud se na obrazovce neobjeví jablko. Uvolněte tlačítka a dejte telefonu čas na restart.
Pokud restart situaci neopraví, možná máte problém se softwarem. Zkuste aktualizovat operační systém na nejnovější verzi. V nastavení telefonu přejděte do části Aktualizace softwaru a postupujte podle pokynů pro aktualizaci.
Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, možná máte problém s hardwarem. V takovém případě se doporučuje kontaktovat servisní středisko společnosti Apple nebo kvalifikovaného odborníka, aby provedl diagnostiku a opravu vašeho zařízení.
Pamatujte, že svá data můžete vždy uložit připojením zařízení k počítači a zálohováním přes iTunes nebo iCloud, než je odešlete k opravě.
Zkontrolujte nabití baterie
Pokud váš iPhone 4 zhasne obrazovka a hovory běží, nejprve zkontrolujte nabití baterie. Možná se váš mobil právě vybil a potřebuje dobít. Připojte jej k nabíječce a nechte jej několik minut běžet, abyste mohli začít proces nabíjení.
Při připojení nabíječky a správném fungování kabelu by se na obrazovce telefonu měla objevit nabíjecí kontrolka. Může být reprezentován ikonou baterie s procentním nápisem nebo jednoduše animací, která ukazuje stupeň nabití. Pokud se na obrazovce nic neobjeví a indikátor nabíjení chybí, zkuste použít jiný nabíjecí kabel a nabíječku.
Možná budete muset počkat, až baterie nabije určité minimum, než se obrazovka znovu rozsvítí. Pokud je baterie kriticky nízká, obrazovka se nemusí aktivovat, dokud zařízení nenabije dostatek energie. V takovém případě po připojení telefonu k nabíječce jej nechte několik minut nebo dokonce hodin, abyste obnovili nabití baterie.
Pokud se obrazovka po plném nabití baterie stále nerozsvítí a hovory probíhají, je nutné provést další diagnostické testy, aby se zjistila příčina problému a možné řešení problému.
Restartujte zařízení
Pokud má váš iPhone 4 zhasnutou obrazovku a hovory stále běží, restartování zařízení může pomoci problém vyřešit. Chcete-li restartovat, postupujte podle následujících kroků:
- Podržte tlačítko Spánek / Probuzení (na horní straně zařízení) spolu s tlačítkem Domů (na přední straně) současně.
- Držte tlačítka, dokud se na obrazovce neobjeví logo Apple.
- Jakmile se objeví logo Apple, uvolněte tlačítka a počkejte na úplný restart zařízení.
Po restartování zařízení by se obrazovka měla znovu rozsvítit a můžete začít používat svůj iPhone 4.
Zkontrolujte poškození obrazovky
Příčinou zhasnutí obrazovky a předávání hovorů na vašem iPhonu 4 může být poškození samotné obrazovky. Zkontrolujte, zda nemá praskliny nebo viditelné poškození.
V případě viditelného poškození se doporučuje obrátit se na odborníka nebo autorizované servisní středisko pro výměnu obrazovky.
Pokud není zjištěno žádné poškození, problém může být způsoben softwarovými poruchami. V takovém případě zkuste restartovat zařízení nebo provést reset.
Pokud se problém po těchto akcích nevyřeší, obraťte se na servisní středisko pro pečlivou diagnostiku a opravu iPhonu 4.
Odinstalujte nejnovější nainstalované aplikace
Pokud má váš iPhone 4 obrazovku zhasnutou a hovory stále běží, jedním z možných důvodů může být nejnovější nainstalovaná aplikace. Některé aplikace mohou způsobit selhání zařízení, což může vést k problémům se zobrazením obrazovky.
Chcete-li tento problém vyřešit, měli byste odstranit nejnovější nainstalované aplikace. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
| 1. | Na domovské obrazovce vašeho iPhone 4 vyhledejte ikonu aplikace, kterou chcete odinstalovat. |
| 2. | Stiskněte a podržte ikonu aplikace, dokud se nezačne třást. |
| 3. | Klikněte na křížek v horním rohu ikony aplikace. |
| 4. | Potvrďte odinstalaci aplikace kliknutím na tlačítko"Odinstalovat". |
Po odinstalování aplikace restartujte iPhone 4 a zkontrolujte, zda se zobrazení na obrazovce vrátilo. Pokud je problém vyřešen, pak byla příčinou jeho vzniku Poslední nainstalovaná aplikace.
Pokud se po odinstalování aplikací obrazovka stále nezobrazuje, možná máte další problém související s hardwarem nebo softwarem. V takovém případě se doporučuje kontaktovat servisní středisko společnosti Apple pro další diagnostiku a opravu zařízení.
Vyčistěte paměť zařízení
Pokud obrazovka na vašem iPhone 4 zhasla a hovory stále běží, zkuste vymazat paměť zařízení. Možná je problém způsoben přeplněnou pamětí, což může vést k poruchám v práci.
Chcete-li to provést, postupujte takto:
1. Přejděte do Nastavení zařízení kliknutím na ikonu Nastavení Na domovské obrazovce.
2. Přejděte dolů a vyberte kartu Obecné.
3. Vyhledejte sekci úložiště iPhone a klikněte na ni.
4. V nabídce, která se otevře, uvidíte informace o velikosti dostupné a použité paměti. Všimněte si části "Použití".
5. Pokud vidíte, že paměť je naplněna z více než 90%, musíte ji uvolnit.
6. Prohlédněte si níže uvedený seznam aplikací. Aplikace, které zabírají velké množství paměti, budou uvedeny vedle nich. Kliknutím na každou z nich můžete také zkontrolovat, které aplikace data používají.
7. Najděte aplikace, které již nepoužíváte nebo které zabírají hodně místa, a odinstalujte je. Chcete-li to provést, klikněte na aplikaci a z nabídky, která se otevře, vyberte "odinstalovat aplikaci".
8. Po odstranění nepotřebných aplikací restartujte zařízení stisknutím a podržením tlačítka zámku v horní části zařízení, dokud se nezobrazí posuvník vypnutí. Posunutím posuvníku vypněte iPhone a poté jej znovu zapněte.
Po provedení těchto kroků by měla být paměť vašeho iPhone 4 uvolněna a obrazovka by měla normálně fungovat.
Zkontrolujte nastavení zvuku a hovoru
Pokud se vám stane, že obrazovka na vašem iPhone 4 zhasla, ale hovory stále běží, než budete panikařit, ujistěte se, že jsou nastavení zvuku a hovoru správně nastavena.
Problém je snad jen v tom, že je zvuk vypnutý nebo je úroveň hlasitosti nastavena na minimum. Chcete-li to zkontrolovat, použijte tlačítka hlasitosti na boku zařízení.
Také se ujistěte, že je zapnutý zvuk pro vyzvánění. Chcete-li to provést, přejděte do Nastavení telefonu, vyberte "zvuky" nebo "zvuk a hmatové signály" a ujistěte se, že je posuvník pro volání nastaven na požadovanou pozici.
Pokud všechna nastavení vypadají správně, ale zvuk stále nefunguje, možná máte problém s hardwarovou částí zařízení. V takovém případě se doporučuje kontaktovat servisní středisko nebo kontaktovat podporu společnosti Apple pro další pomoc.
Před provedením drastických opatření se ujistěte, že nedošlo k výpadku baterie. Zkontrolujte úroveň nabití zařízení a v případě potřeby jej připojte k nabíječce.