Hra The Sims 4 je pro mnoho hráčů vášní a zábavou. Ale někdy se při hře mohou objevit problémy, jako je zamrznutí, neočekávaný odlet nebo prostě obstrukce. Pokud je vaše hra zamrzlá a nevíte, co dělat, v tomto článku najdete několik užitečných tipů, jak se z této situace úspěšně dostat.
První věc, kterou byste měli vyzkoušet, je restartovat hru. Chcete-li to provést, stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Alt + Delete a vyberte Správce úloh. V seznamu procesů vyhledejte Sims 4, Klikněte pravým tlačítkem myši a vyberte "dokončit úkol". Poté zkuste hru znovu spustit a zkontrolujte, zda se problém opravil.
Pokud restart nepomohl, můžete to zkusit vymazat mezipaměť hry. Chcete-li to provést, přejděte do složky hry Sims 4, vyhledejte složku "Mods" a odstraňte všechny soubory s příponou."cache". Tyto soubory obsahují dočasné informace o hře a někdy může jejich čištění pomoci vyřešit problém zamrznutí. Můžete také odstranit soubory s příponou."trayitem", ".bpi "a".sgi", jsou zodpovědní za struktury a postavy uložené ve hře.
Pokud nechcete smazat všechny soubory mezipaměti, můžete to zkusit dočasně zakázat mody a uživatelský obsah. Chcete-li to provést, přejděte do složky hry Sims 4, vyhledejte složku "Mods" a přesuňte všechny soubory do jiné složky. Poté zkuste hru spustit a zkontrolujte, zda se problém opravil. Pokud zamrzání zmizelo, problém byl v jednom z modů nebo uživatelském obsahu. Můžete střídavě přidávat mody a obsah zpět a najít a odstranit problémový soubor.
Pokud všechny výše uvedené způsoby nefungují, můžete zkuste aktualizovat ovladače grafické karty protože mohou být příčinou problému. Chcete-li to provést, přejděte na web výrobce vaší grafické karty a vyhledejte sekci podpory a stahování ovladačů. Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi ovladače pro vaši grafickou kartu a restartujte počítač. Poté zkuste hru znovu spustit a zkontrolujte, zda se problém opravil.
Doufáme, že tyto jednoduché způsoby vám pomohou úspěšně ukončit Sims 4 v případě zamrznutí nebo jiných problémů. Pokud nic nepomůže, můžete vždy vyhledat pomoc na oficiálním fóru The Sims nebo se obrátit na technickou podporu vývojářů hry.
Jak vyřešit problém, pokud je hra Sims 4 zamrzlá: podrobné pokyny
1. Zavřít hru přes Správce úloh
Pokud je hra Sims 4 zamrzlá a nereaguje na příkazy, zkuste hru zavřít pomocí Správce úloh:
- Otevřete Správce úloh stisknutím klávesové zkratky Ctrl + Shift + Esc.
- V části aplikace vyhledejte Sims 4 a zvýrazněte jej.
- Klikněte na tlačítko"dokončit úkol".
2. K ukončení použijte kombinaci kláves
Pokud Sims 4 uvízne na celé obrazovce, zkuste k ukončení hry použít následující kombinaci kláves:
Tato kombinace kláves vám umožňuje zavřít aktivní okno, včetně zamrzlé hry.
3. Restartujte počítač
Pokud první dva způsoby problém nevyřešily, zkuste restartovat počítač. Klikněte na tlačítko Start, vyberte možnost Restartovat a počkejte, až se počítač plně restartuje. Poté spusťte hru Sims 4 znovu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
4. Aktualizovat ovladače
Pokud hra Sims 4 stále zamrzá, může být problém se zastaralými ovladači grafické karty. Chcete-li tento problém vyřešit, aktualizujte ovladače grafické karty na nejnovější verzi. To lze provést návštěvou webových stránek výrobce vaší grafické karty a stažením nejnovějších ovladačů.
Poznámka: před aktualizací ovladačů se doporučuje vytvořit bod obnovení systému pro případné vrácení zpět, pokud se něco pokazí.
5. Zkontrolujte integritu herních souborů
Pokud hra Sims 4 stále zamrzá, je možné, že některé soubory hry jsou poškozené. Chcete-li zkontrolovat integritu herních souborů, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete klienta hry Origin.
- Ve spodní liště vyberte kartu Hry, vyhledejte Sims 4 a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- Z kontextové nabídky vyberte možnost "Zkontrolovat hru na chyby".
- Počkejte na dokončení procesu kontroly a opravy chyb.
Po dokončení všech těchto pokynů by hra Sims 4 měla fungovat bez zamrznutí. Pokud problém stále není vyřešen, doporučujeme kontaktovat technickou podporu hry Sims 4 pro podrobnější pomoc.
Restartování počítače
Pokud je hra Sims 4 zamrzlá a žádné jiné metody nepomohly problém vyřešit, možná budete muset restartovat počítač. To může pomoci uvolnit RAM a zavřít všechny zamrzlé procesy, včetně herního klienta.
Restartovat počítač lze následovně:
- Klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky.
- Vyberte možnost "vypnout"nebo " restartovat".
- Počkejte, až operační systém zavře všechny aplikace a procesy.
- Počítač se restartuje.
Počkejte několik minut po restartu, než hru Sims 4 znovu spustíte. To může pomoci vyhnout se opětovnému zamrznutí v důsledku zbytkových procesů, které mohou po restartu pokračovat. Pokud se problém objeví znovu po restartu, možná budete muset provést hlubší průzkum nebo kontaktovat odborníka.
Uzavření hry přes Správce úloh
Pokud restartování nebo ukončení hry nepřineslo žádné výsledky, můžete zkusit zavřít hru pomocí Správce úloh. K tomu je třeba provést následující kroky:
- Stiskněte současně kombinaci kláves Ctrl + Shift + Esc volejte Správce úloh.
- V okně, které se otevře, vyberte kartu Aplikace.
- Najděte v seznamu spuštěných aplikací hru The Sims 4 a zvýrazněte ji.
- Klikněte pravým tlačítkem na název hry a v kontextové nabídce vyberte položku Dokončit úkol.
- Zobrazí se potvrzovací okno, ve kterém chcete stisknout tlačítko Dokončit úkol.
Hra Sims 4 tak bude uzavřena přes Správce úloh. Poté můžete zkusit hru znovu spustit a zkontrolovat, zda funguje správně.
Kontrola aktualizací a jejich instalace
Abyste se vyhnuli zamrznutí hry Sims 4, je důležité pravidelně kontrolovat aktualizace a instalovat je.
Krok 1: Přejděte na Origin, platformu pro správu her, a přihlaste se ke svému účtu.
Krok 2: Zkontrolujte, zda jsou k dispozici aktualizace pro hru Sims 4. Chcete-li to provést, vyberte "Moje hry" v horní nabídce a najděte Sims 4 v seznamu her.
Krok 3: Pokud jsou aktualizace k dispozici, Origin vás automaticky vyzve k jejich instalaci. Kliknutím na tlačítko" Aktualizovat " zahájíte proces stahování a instalace aktualizací.
Krok 4: Pokud se aktualizace nezobrazují automaticky, zkuste kliknout pravým tlačítkem na ikonu Sims 4 v Originu, vyberte "Zkontrolovat aktualizace" a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Instalace aktualizací pomůže opravit chyby a zlepšit fungování hry Sims 4. Nezapomeňte proto pravidelně kontrolovat aktualizace a instalovat je.