Ztráta nebo změna telefonního čísla může být pro uživatele e-shopů velkým problémem. V takovém případě se obnovení přístupu do soukromé kanceláře na Wildberry může zdát jako obtížný úkol. Není však třeba panikařit-v tomto článku podrobně vysvětlíme, co dělat, abyste obnovili přístup ke své osobní stránce na Wildberry, pokud jste změnili telefonní číslo.
Prvním krokem, který byste měli udělat, je kontaktovat zákaznickou podporu e-shopu Wildberrise. Najděte jejich kontaktní údaje na oficiálních stránkách a spojte se se zástupci podpory. Vysvětlete jim situaci, že jste změnili telefonní číslo a už nemáte přístup k vaší stránce na Wildberry. Upozorňujeme, že je nutné kontaktovat zákaznický servis z pošty, která byla připojena k vašemu účtu na webu.
Dalším krokem je dokončení ověřovacího postupu vaší osobní kanceláře na Wildberry. Tento proces obvykle trvá několik dní, v závislosti na vytíženosti podpory. Mohou vás požádat o další informace nebo dokumenty k potvrzení vaší identity. Možná budou muset provést další kontroly, aby se ujistili, že jste vlastníkem účtu. Komunikujte se zástupci podpory a poskytněte jim všechny potřebné údaje pro úspěšné dokončení postupu.
Vstup do osobní kanceláře Wildberrise
Chcete-li obnovit stránku na Wildberry po změně telefonního čísla, musíte postupovat podle následujících kroků:
- Otevřete oficiální web Wildberrise ve svém prohlížeči.
- Na domovské stránce webu v pravém horním rohu vyhledejte tlačítko "Přihlásit se" a klikněte na něj.
- V okně, které se zobrazí, zadejte své přihlašovací jméno nebo e-mailovou adresu, která byla použita při registraci na Wildberry.
- Níže zadejte své heslo do příslušného pole.
- Klikněte na tlačítko"Přihlásit se".
Po provedení těchto kroků budete přesměrováni na stránku své osobní kanceláře, kde můžete stránku obnovit, změnit telefonní číslo a provést další potřebné kroky.
Přejít do sekce "Nastavení účtu"
Chcete-li obnovit stránku na Wildberrise po změně telefonního čísla, musíte provést řadu akcí. Postupujte podle pokynů krok za krokem níže:
| Krok | Akce | Vysvětlení |
| 1 | Otevřete web Wildberrise | Zadejte do adresního řádku prohlížeče https://www.wildberries.ru / a stiskněte klávesu Enter. |
| 2 | Přihlaste se na web | V pravém horním rohu stránky vyhledejte tlačítko "Přihlásit se" a klikněte na něj. Zadejte své telefonní číslo a heslo a poté klikněte na tlačítko "Přihlásit se". |
| 3 | Otevřete sekci "Nastavení účtu" | V horní nabídce webu vyhledejte a klikněte na vaše uživatelské jméno. V rozevíracím seznamu vyberte možnost "Nastavení účtu". |
| 4 | Aktualizujte telefonní číslo | Na stránce" Nastavení účtu "vyhledejte sekci" Osobní údaje "nebo"kontaktní údaje". V této sekci budete moci aktualizovat své telefonní číslo. Zadejte nové číslo a uložte změny. |
| 5 | Potvrďte změny | Chcete-li uložit změny, možná budete muset pro potvrzení zadat nové heslo. Zadejte nové heslo a klikněte na tlačítko "Uložit". |
| 6 | Zkontrolujte si poštu | Potvrzení o změně telefonního čísla vám může být zasláno na váš e-mail. Zkontrolujte svůj e-mail a postupujte podle pokynů v e-mailu, pokud existují. |
Po provedení všech uvedených akcí bude vaše Stránka na Wildberry obnovena a propojena s vaším novým telefonním číslem.
Volba "změnit telefonní číslo"
Chcete-li obnovit stránku na Wildberry po změně telefonního čísla, budete muset v nastavení účtu vybrat možnost "změnit telefonní číslo". Postupujte podle těchto kroků:
- Přihlaste se ke svému účtu Wildberry pomocí svých přihlašovacích údajů.
- Vyhledejte a klikněte na ikonu svého profilu umístěnou v pravém horním rohu obrazovky.
- V rozbalovací nabídce vyberte možnost "Nastavení účtu".
- Na stránce Nastavení účtu přejděte dolů a vyhledejte sekci s informacemi o telefonním čísle.
- Klikněte na odkaz nebo tlačítko, které říká "změnit telefonní číslo".
- Do příslušného pole zadejte nové telefonní číslo.
- Ujistěte se, že zadané telefonní číslo je správné a klikněte na tlačítko Uložit nebo použít.
- Potvrďte svou identitu provedením ověřovacího postupu, pokud je to nutné.
Po dokončení těchto kroků úspěšně změníte telefonní číslo ve svém účtu na Wildberry a budete moci pokračovat v používání platformy. Pokud se vyskytnou potíže nebo problémy, požádejte o další pomoc a pokyny zákaznický servis.
Zadání nového telefonního čísla
Chcete-li obnovit stránku na Wildberry po změně telefonního čísla, postupujte podle pokynů:
- Otevřete wildberries.ru v prohlížeči
- Vpravo nahoře klikněte na tlačítko "Přihlásit se"
- Vyberte "obnovení hesla"
- Zadejte svůj e-mail, který byl zadán při registraci
- Klikněte na tlačítko"Obnovit heslo"
- Na uvedený e-mail bude zaslán e-mail s pokyny k obnovení stránky
- Otevřete e-mail a postupujte podle pokynů
- Do příslušného pole budete muset zadat nové číslo mobilního telefonu
- Uložte změny a pokračujte v používání své stránky na Wildberrise
Nezapomeňte udržovat aktuální kontaktní informace, abyste neztratili kontakt s Wildberrise a obdrželi aktuální oznámení o objednávkách a akcích.
Potvrzení změn prostřednictvím SMS
Po změně telefonního čísla na Wildberrise je nutné změnu potvrdit prostřednictvím SMS.
1. Po zadání nového telefonního čísla v osobní kanceláři na Wildberrise obdržíte SMS zprávu na nové číslo.
2. Otevřete přijatou SMS zprávu a zapamatujte si šestimístný potvrzovací kód, který je v ní uveden.
3. Vraťte se na stránku se změnami na Wildberrise a do příslušného pole zadejte výsledný šestimístný kód.
4. Klikněte na tlačítko" Potvrdit " nebo podobné, které je uvedeno na stránce se změnami.
Důležitě: Šestimístný ověřovací kód je platný pouze po omezenou dobu (obvykle několik minut).
Na toto číslo bude také zasláno oznámení o potvrzení změn.
Ověření získání ověřovacího kódu
Po úspěšném obnovení stránky na Wildberrise vám bude zaslán ověřovací kód na nové telefonní číslo. Abyste se ujistili, že máte kód, musíte postupovat podle následujících kroků:
| 1. | Otevřete aplikaci pro čtení zpráv na svém novém telefonním čísle. |
| 2. | Vyberte příchozí zprávy a vyhledejte zprávu od Wildberrise. |
| 3. | Otevřete zprávu a najděte ověřovací kód. |
Pokud jste obdrželi ověřovací kód,můžete jej nyní použít k potvrzení vaší stránky na Wildberry. Pokud kód neobdržíte, zkontrolujte, zda je zadané telefonní číslo správné, nebo zkuste postup obnovení stránky zopakovat.
Zadání přijatého kódu
Jakmile obdržíte potvrzovací kód na nové telefonní číslo, musíte přejít na stránku Wildberrise a kliknout na tlačítko "zadat přijatý kód".
Na stránce, která se otevře, je třeba zadat výsledný kód do speciálního pole. Ujistěte se, že zadáte kód bez chyb a ve stejném registru, ve kterém byl odeslán na vaše nové číslo.
Pokud jste omylem zadali špatný kód, můžete požádat o opětovné odeslání kódu kliknutím na příslušný odkaz. Pokud problém přetrvává, doporučujeme kontaktovat technickou podporu Wildberrise pro další pomoc.
Po zadání kódu klikněte na tlačítko"Potvrdit". Pokud je kód zadán správně, vaše telefonní číslo bude úspěšně aktualizováno v systému Wildberry.
Uložení změn a dokončení procesu
Jakmile provedete požadované změny a aktualizujete telefonní číslo na stránce Wildberrise, je důležité zachovat všechny změny a dokončit proces aktualizace.
Chcete-li uložit změny, klikněte na tlačítko Uložit nebo aktualizovat. Všimněte si, že některé změny mohou vyžadovat další autentizaci, jako je zadání ověřovacího kódu, aby bylo zajištěno, že změny provádí právě majitel účtu.
Po uložení změn zkontrolujte stránku Wildberrise, abyste se ujistili, že se nové telefonní číslo zobrazuje správně a všechny další podrobnosti jsou aktuální. Pokud se změny nezobrazují nebo existují nějaké problémy, doporučujeme kontaktovat podporu Wildberrise pro další pomoc.
Po dokončení procesu aktualizace a úspěšném uložení změn bude vaše stránka Wildberry aktualizována s novým telefonním číslem a návštěvníci vás budou moci kontaktovat na aktuálním kontaktním čísle.