Upozorňujeme, že vrácení zboží může nějakou dobu trvat. Obvykle se peníze vrátí na kartu během několika pracovních dnů. Pokud máte nějaké dotazy nebo problémy s vrácením zboží, obraťte se prosím na správce nebo zavolejte na horkou linku "Pětka". Jsme vždy připraveni vám pomoci.
Jak probíhá vrácení zboží kartou v pětistovce?
Vrácení zboží v obchodech "Pětka" kartou probíhá v několika jednoduchých krocích:
- Uložte si šek a šek na zboží. Pro vrácení zboží je nutné předložit tyto dokumenty.
- Obraťte se na nejbližší obchod "Pětka". Budete muset najít pokladnu nebo speciální oddělení zákaznických služeb.
- Předložte svou kartu, šek a šek na zboží zaměstnanci obchodu.
- Uveďte důvod vrácení zboží. Můžete uvést, že zboží bylo nekvalitní nebo nesplňovalo vaše očekávání.
- Počkejte na kontrolu zboží zaměstnancem obchodu. Zkontroluje, zda nedošlo k poškození a správnosti vrácení zboží.
- Ujistěte se, že vaše karta byla při nákupu odepsána. Pokud se tak nestane, musí vám zaměstnanec obchodu vrátit peníze na kartu.
- Obdržíte doklad potvrzující vrácení zboží. Obvykle to bude pokladní šek s poznámkou o vrácení peněz.
Upozorňujeme, že doba vrácení peněz na kartu může záviset na bance, se kterou máte uzavřenou servisní smlouvu. Ve většině případů se peníze vrátí na kartu během několika pracovních dnů.
Pokud máte další dotazy, můžete se vždy obrátit na zákaznický servis "Pětka" nebo zavolat na kontaktní telefon uvedený na webových stránkách obchodu.