Ztráta účtu v telefonu Android může způsobit vážné problémy, od ztráty přístupu k důležitým informacím a kontaktům až po nemožnost instalovat aktualizace a stahovat nové aplikace. Nezoufejte však, obnovení účtu na telefonu Android je možné. V tomto článku se podíváme na podrobný návod, který vám pomůže získat zpět přístup k vašemu účtu.
Prvním krokem k obnovení účtu v telefonu Android je přechod do Nastavení zařízení. Chcete-li to provést, otevřete oznamovací lištu klepnutím na horní proužek obrazovky a přejetím dolů. Poté klikněte na ikonu "Nastavení".
V nastavení telefonu Android vyhledejte sekci Účty (nebo účty) a vyberte ji. Zde se zobrazí všechny účty, které jsou připojeny k vašemu zařízení. Je třeba najít účet, který jste ztratili, a vybrat jej, abyste mohli pokračovat v dalších činnostech.
V závislosti na poskytovateli služeb (jako je Google nebo Samsung) se mohou následující kroky lišit, nicméně obecná myšlenka obnovení účtu v telefonu Android zůstává stejná. Možná budete muset zadat své přihlašovací údaje, jako je uživatelské jméno a heslo, abyste potvrdili vlastnictví účtu a znovu k němu měli přístup.
Kontrola dostupnosti účtu
Po restartování zařízení Android můžete zkontrolovat dostupnost účtu, abyste se ujistili, že je na vašem zařízení správně nakonfigurován.
1. Otevřete Nastavení Na svém zařízení Android.
2. Přejděte dolů a klikněte na sekci "Účty".
3. V této sekci uvidíte všechny účty připojené k vašemu zařízení.
4. Zkontrolujte, zda existuje účet, který chcete obnovit. Pokud se zobrazí v seznamu, účet je k dispozici.
5. Pokud se účet nezobrazí v seznamu, klikněte na tlačítko "Přidat účet" a postupujte podle pokynů pro připojení účtu k zařízení.
Po provedení těchto kroků by měl být váš účet k dispozici na zařízení Android a budete moci používat všechny jeho funkce a služby.
Obnovení hesla
Pokud jste zapomněli heslo k účtu na zařízení Android, budete muset provést několik kroků k jeho obnovení:
- Na zamykací obrazovce klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"nebo podobně.
- Zobrazí se upozornění, že zadáním nesprávného hesla dojde k resetování dat v zařízení.
- Vyberte možnost "použít účet Google" nebo "e-mailové přihlášení" podle toho, jak jste propojili svůj účet se zařízením.
- Zadejte svou e-mailovou adresu nebo uživatelské jméno a klikněte na další.
- Budete vyzváni k zadání posledního známého hesla. Pokud si ho nepamatujete, klikněte na"ne".
- Získejte ověřovací kód na váš e-mail nebo na váš telefon.
- Zadejte tento kód na obrazovce a klikněte na "další".
- Nyní můžete nastavit nové heslo pro váš účet v zařízení.
Obnovení přes SMS kód
Pokud máte přístup k telefonnímu číslu, které je připojeno k vašemu účtu Android, můžete obnovit přístup k účtu pomocí SMS kódu. Postupujte podle těchto kroků:
- Na obrazovce pro zadání hesla klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"nebo" nemůžete dovnitř?"
- Vyberte možnost "obnovení prostřednictvím SMS kódu".
- Na vaše telefonní číslo bude odeslána SMS zpráva s potvrzovacím kódem.
- Zadejte přijatý kód do příslušného pole na obrazovce obnovení hesla.
- Klikněte na tlačítko" Obnovit přístup "nebo"OK".
- Chcete-li vytvořit nové heslo, postupujte podle pokynů na obrazovce.
- Po úspěšném obnovení hesla se budete moci přihlásit ke svému účtu Android pomocí nového hesla.
Upozorňujeme, že SMS kód může trvat nějakou dobu, než je obdržen, a může být platný pouze po omezenou dobu. Ujistěte se, že kód z SMS zprávy zadáte co nejrychleji, jakmile jej obdržíte.
Obnovení prostřednictvím e-mailu
Pokud jste zapomněli heslo k účtu v telefonu Android, můžete jej obnovit prostřednictvím e-mailu. Postupujte podle těchto kroků:
- Na zamykací obrazovce zadejte 5krát nesprávné heslo nebo metodu odemknutí.
- Klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"nebo" resetovat heslo".
- Vyberte možnost "obnovit prostřednictvím e-mailu".
- Zadejte e-mailovou adresu související s vaším účtem Android.
- Klikněte na tlačítko"Další".
- Otevřete svůj e-mail a vyhledejte e-mail od společnosti Google s tématem "obnovení přístupu k účtu".
- Otevřete e-mail a postupujte podle pokynů pro obnovení hesla.
- Vytvořte pro svůj účet nové heslo.
- Po vytvoření nového hesla se budete moci přihlásit ke svému účtu na telefonu Android pomocí nového hesla.
Obnovení hesla prostřednictvím e-mailu vám umožní zachovat přístup k vašemu účtu bez ztráty dat na vašem zařízení Android.
Obnovení přes záložní poštu
Pokud jste zapomněli heslo ze svého účtu v telefonu Android, můžete obnovit přístup prostřednictvím záložní pošty. Postupujte podle následujících kroků:
- Na obrazovce pro zadání hesla klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"nebo" nemůžete se přihlásit k účtu?".
- Vyberte možnost "použít záložní e-mailovou adresu".
- Zadejte e-mailovou adresu, která byla spojena s vaším účtem Android. Klikněte Na"Další".
- Otevřete e-mailovou schránku na uvedené adrese a vyhledejte e-mail od společnosti Google.
- Otevřete e-mail a postupujte podle pokynů pro obnovení přístupu k účtu Android. Budete vyzváni k zadání nového hesla.
- Vymyslete a zadejte nové heslo pro svůj účet. Ujistěte se, že heslo je složité a spolehlivé.
- Po zadání nového hesla klikněte na"Hotovo". Nyní budete moci používat svůj účet na telefonu Android.
Pokud nemáte přístup k záložní poště, zkuste použít jiné metody obnovení přístupu k účtu, jako je obnovení prostřednictvím telefonního čísla nebo bezpečnostní otázky. Pokud vám žádná z těchto možností nepomohla získat zpět přístup k účtu, budete muset kontaktovat podporu Google.
Obnova přes otisk prstu
Pokud jste zapomněli heslo k účtu na svém zařízení Android a dříve jste k odemknutí zařízení použili funkci skeneru otisku prstu, můžete svůj účet obnovit pomocí otisku prstu. Chcete-li to provést, postupujte podle tohoto podrobného návodu:
- Na zamykací obrazovce klikněte na odkaz " Zapomněli jste heslo?"nebo" zapomněli jste grafický klíč?".
- Vyberte možnost "použít otisk prstu"nebo" použít biometrickou autentizaci".
- Aplikace vás požádá o potvrzení vašeho ID nebo o zadání vašeho přístupového kódu.
- Aplikace vám nabídne registrované otisky prstů, které byly dříve uloženy v zařízení. Vyberte požadovaný otisk prstu.
- Po úspěšném skenování otisku prstu získáte přístup ke svému účtu, aniž byste museli zadávat heslo.
Všimněte si, že pro úspěšné obnovení pomocí otisku prstu musí být na vašem zařízení Android registrovány otisky prstů. Pokud dříve nebylo povoleno skenování otisku prstu nebo byly odstraněny otisky prstů, tato metoda obnovy nebude k dispozici.
Obnova přes bezpečnostní otázky
Pokud jste zapomněli heslo k účtu Android a nemůžete se přihlásit, je zde možnost obnovit přístup pomocí odpovědí na bezpečnostní otázky. K tomu je třeba provést následující kroky:
- Otevřete zamykací obrazovku telefonu Android.
- Pětkrát nesprávně zadejte heslo, aby se objevila možnost " Zapomněli jste heslo?"nebo podobná.
- Klepnutím na tuto možnost otevřete obnovení prostřednictvím bezpečnostních otázek.
- Na stránce, která se otevře, zadejte svou e-mailovou adresu související s účtem.
- Odpovězte na otázky zabezpečení, které jste dříve položili při vytváření účtu. Upozorňujeme, že odpovědi jsou registrované.
- Pokud jste úspěšně odpověděli na všechny otázky, telefon se odemkne.
| Rada: | Pamatujte si odpovědi na bezpečnostní otázky a pravidelně je aktualizujte, abyste na ně nezapomněli v případě ztráty přístupu k účtu. |
Pokud vám bezpečnostní otázky nepomohly obnovit účet, vyzkoušejte jiné metody, jako je obnovení prostřednictvím e-mailu nebo použití speciálního softwaru.