Pokud se při připojení USB na Windows setkáte s chybou "nelze spustit toto zařízení (kód 19)", nebojte se, existuje několik způsobů, jak tento problém vyřešit. K této chybě obvykle dochází, když se v systému vyskytnou problémy s ovladači USB, což znamená, že použití správných metod vám může pomoci tento problém vyřešit.
Prvním řešením může být aktualizace ovladačů pro zařízení USB. Chcete-li to provést, můžete přejít na oficiální webové stránky výrobce vašeho počítače nebo najít nejnovější verzi ovladače pro váš model počítače na webu společnosti Microsoft. Po stažení ovladačů je budete muset nainstalovat do počítače a restartovat systém, aby se změny projevily.
Pokud aktualizace ovladačů nefunguje, můžete zkusit odinstalovat ovladače zařízení USB a znovu je nainstalovat pomocí zařízení a tiskáren. Chcete-li to provést, přejděte do ovládacího panelu, vyhledejte sekci Zařízení a tiskárny, klikněte pravým tlačítkem na svém zařízení USB a vyberte Odebrat. Po odinstalování ovladačů restartujte počítač a systém Windows automaticky přeinstaluje ovladače zařízení USB při příštím připojení.
Řešení chyby "nelze spustit toto zařízení (kód 19)" na Windows pro USB
Chyba " Nelze spustit toto zařízení (kód 19)" na Windows pro USB může nastat kvůli problémům s ovladači nebo registrem. Tato chyba vede k nefunkčnosti zařízení USB a může být dost otravná. V tomto článku se podíváme na několik metod, které vám pomohou problém vyřešit.
Metoda 1: Aktualizace ovladačů
Nejjednodušším řešením tohoto problému může být aktualizace ovladačů pro vaše zařízení USB. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu " můj počítač "na ploše a vyberte"Spravovat".
- V okně Správa počítače vyberte zařízení a tiskárny.
- Najděte své zařízení USB v seznamu a klikněte pravým tlačítkem.
- Vyberte Vlastnosti a přejděte na kartu Ovladač.
- Klikněte na tlačítko"Aktualizovat ovladač".
Pokud systém nemůže automaticky najít aktualizované ovladače, zkuste si je stáhnout z webu výrobce vašeho zařízení USB.
Metoda 2: Oprava problémů v registru
Pokud aktualizace ovladačů selže, problém může souviset se záznamy v registru operačního systému. Chcete-li tyto problémy opravit, postupujte takto:
- Stisknutím kombinace kláves Win + R otevřete okno Spustit.
- Zadejte "regedit" a stisknutím klávesy Enter otevřete registr.
- Přejděte na následující cestu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\.
- Vyhledejte horní a spodní filtry na pravé straně okna Editoru registru.
- Pravým tlačítkem myši klikněte na každý filtr a vyberte "Odstranit".
Po provedení těchto akcí restartujte počítač a zkontrolujte, zda zařízení USB nyní funguje.
Poznámka: před provedením změn v registru se doporučuje zálohovat jej nebo vytvořit bod obnovení systému.
To byly dvě hlavní metody řešení chyby " nelze spustit toto zařízení (kód 19)" na Windows pro USB. Pokud tyto metody selžou, doporučuje se kontaktovat profesionály nebo podporu výrobce vašeho zařízení pro další pomoc.
Aktualizujte ovladače zařízení USB
- Otevřete správu zařízení stisknutím kombinace kláves Win + X a výběrem "Správa zařízení" z nabídky.
- Rozbalte kategorii "zařízení rozhraní HID "nebo"univerzální sériová sběrnice (USB)".
- Najděte své zařízení USB v seznamu a klikněte na něj pravým tlačítkem. Z kontextové nabídky vyberte "Aktualizovat ovladač".
- Dále vyberte "automatické vyhledávání aktualizovaného softwaru ovladačů" a dejte počítači čas na hledání nových ovladačů.
- Pokud jsou aktualizace nalezeny, postupujte podle pokynů pro instalaci nového ovladače.
- Restartujte počítač, aby se změny projevily.
Aktualizace ovladačů může vyřešit problém s chybou kódu 19 pro zařízení USB ve Windows. Pokud však problém po aktualizaci ovladačů není vyřešen, Možná budete muset vyzkoušet jiné metody, jako je deaktivace a opětovné připojení zařízení nebo kontrola škodlivého softwaru. V případě, že problém přetrvává, doporučuje se obrátit se na výrobce zařízení nebo vyhledat další pomoc od odborníků.
Zkontrolujte kompatibilitu portu USB a zařízení
Pokud se při připojení zařízení USB k počítači setkáte s chybou "nelze spustit toto zařízení (kód 19)", měli byste nejprve zkontrolovat kompatibilitu portu a samotného zařízení.
Port USB by měl být kompatibilní s verzí USB podporovanou zařízením. Například pokud vaše zařízení funguje podle standardu USB 3.0 a Port ve vašem počítači podporuje pouze USB 2.0, pak dojde ke konfliktu a zařízení nebude fungovat.
Je také důležité zkontrolovat, zda váš operační systém podporuje tuto verzi USB. Některé starší verze Windows například nemusí podporovat USB 3.0.
Chcete-li zkontrolovat kompatibilitu, připojte zařízení k jinému portu v počítači nebo k jinému počítači. Pokud to funguje bez problémů, pak může být problém právě s portem USB, kterým se jej pokoušíte připojit.
| Problém | Řešení |
|---|---|
| USB port nepodporuje požadovanou verzi USB | Zkuste použít jiný port, který podporuje požadovanou verzi. |
| Operační systém nepodporuje požadovanou verzi USB | Aktualizujte operační systém na nejnovější verzi nebo vyhledejte ovladač, který přidá podporu pro požadovanou verzi USB. |
Pokud po kontrole kompatibility není problém vyřešen, existují další možné příčiny, které mohou způsobit chybu "nepodařilo se spustit toto zařízení (kód 19)". V následujících kapitolách se na ně podíváme a navrhneme vhodná řešení.
Vypněte automatickou instalaci ovladačů
Někdy jsou problémy s kódem 19 způsobeny konfliktem mezi automaticky nainstalovanými ovladači a ovladači, které jste ručně nainstalovali. Abyste se tomuto problému vyhnuli, můžete zakázat automatickou instalaci ovladačů ve Windows. Postupujte podle těchto pokynů:
Krok 1:
Stiskněte Win + X na klávesnici a v kontextové nabídce vyberte "zařízení a tiskárny".
Krok 2:
V okně Zařízení a tiskárny, které se otevře, vyhledejte Správce zařízení a klikněte na něj pravým tlačítkem.
Krok 3:
Z kontextové nabídky vyberte Vlastnosti a poté přejděte na kartu Ovladač.
Krok 4:
Na kartě Ovladač klikněte na tlačítko" Nastavení změny ovladače "a vyberte"Ne (před instalací upozorněte na každý ovladač)".
Krok 5:
Klepnutím na OK uložíte změny.
Nyní bude automatická instalace ovladačů deaktivována a budete moci ručně nainstalovat požadované ovladače, aniž by došlo k chybě "nepodařilo se spustit toto zařízení (kód 19)".
Odinstalujte ovladače a restartujte počítač
Chcete-li ovladače odstranit, postupujte podle těchto kroků:
- Otevřete Správce zařízení. To lze provést stisknutím pravého tlačítka myši na ikoně start, výběrem zařízení a tiskáren nebo zařízení a tiskáren a kliknutím pravým tlačítkem myši na ikonu počítače a výběrem" Správa". V nabídce Správa vyberte Správce zařízení.
- Ve Správci zařízení vyhledejte sekci univerzální sériové sběrnice a řadiče. Klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Odebrat nebo odebrat zařízení.
- Potvrďte smazání, pokud se zobrazí odpovídající zpráva.
- Po odstranění ovladačů restartujte počítač. To umožní operačnímu systému naskenovat všechna připojená zařízení a nainstalovat pro ně nové ovladače.
Po restartování počítače zkontrolujte, zda se problém s chybovým kódem 19 pro zařízení USB opravil. Pokud problém přetrvává, zkuste jiné metody řešení.
Použijte nástroj pro řešení problémů
Chcete-li použít nástroj pro řešení problémů ve Windows, postupujte podle těchto kroků:
- Klikněte pravým tlačítkem na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky a poté vyberte Nastavení.
- V okně Nastavení, které se otevře, vyberte Aktualizace a zabezpečení.
- Na panelu vlevo vyberte "odstraňování problémů".
- V části Odstraňování problémů vyberte Pokročilé možnosti.
- Klikněte na tlačítko Spustit v části Odstraňování problémů s připojením USB.
- Počkejte na dokončení kontroly a opravu problémů.
- Restartujte počítač a zkontrolujte, zda byl problém vyřešen.
Pokud problém " nepodařilo se spustit toto zařízení (kód 19)" na Windows pro USB zůstal nevyřešen po použití nástroje pro řešení problémů, možná budete muset ručně aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače USB. To lze provést prostřednictvím Správce zařízení Windows nebo stažením nejnovějších verzí ovladačů z oficiálních stránek výrobce.
Proveďte kontrolu škodlivého softwaru
Krok 1: Spusťte antivirový software v počítači a proveďte úplnou kontrolu systému. Zkontrolujte, zda je váš antivirový software aktualizován na nejnovější verzi.
Krok 2: Stáhněte a proveďte kontrolu pomocí specializovaných antivirových programů, jako je Malwarebytes nebo Kaspersky Virus Removal Tool. Tyto programy mohou detekovat a odstranit škodlivý software, který může být vynechán vaším hlavním antivirem.
Krok 3: Zkontrolujte, zda váš systém neobsahuje další malware, který může mít vliv na fungování zařízení USB. Nainstalujte a proveďte skenování pomocí programů, jako je Adwcleaner nebo Spybot Search and Destroy.
Krok 4: Po dokončení kontroly škodlivého softwaru restartujte počítač a připojte zařízení USB. Zkontrolujte, zda funguje bez chyb.
Poznámka: Pokud kontrola škodlivého softwaru problém nevyřeší, může být nutné provést další akce, jako je aktualizace ovladačů zařízení USB nebo resetování parametrů systému BIOS. V případě potíží se doporučuje obrátit se na odborníka.
Požádejte o technickou podporu
Pokud po použití výše uvedených řešení není problém se zařízením stále vyřešen, doporučujeme vyhledat technickou podporu. Vaše zařízení může vyžadovat speciální nastavení nebo mít hardwarové problémy, které nelze vyřešit z domova.
Můžete kontaktovat zákaznickou podporu výrobce zařízení nebo kontaktovat kvalifikovaného odborníka na informační technologie. Tito odborníci mohou provést hlubší diagnostiku a navrhnout individuální řešení problému.
Může být také užitečné popsat problém na internetových fórech nebo komunitách, abyste získali další tipy od zkušených uživatelů. Někdy mohou členové takových komunit navrhnout alternativní řešení nebo odhalit potenciální důvody, které nebyly dříve zvažovány.
Je důležité si uvědomit, že vyhledání technické podpory může být nutné v případě vážných problémů se zařízením nebo bez odpovědi na předchozí metody řešení. Technická podpora má potřebné odborné znalosti a zdroje k vyřešení složitých problémů se zařízeními a pomůže vám znovu si užít jejich funkčnost.