Když počítač přestane tisknout, může to být velký problém. Neexistuje žádné standardní řešení pro všechny případy a důvody pro nedostatek tisku mohou být různé faktory. Ale není třeba panikařit, ve většině případů můžete problém vyřešit sami.
Nejprve je třeba zajistit, aby tiskárna byla správně připojena k počítači. Zkontrolujte, zda jsou kabely správně vloženy a ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a připravena k provozu. Pokud počítač nevidí tiskárnu, možná budete muset nainstalovat nebo aktualizovat ovladače. Všimněte si, že některé tiskárny vyžadují připojení přes speciální port, nikoli přes USB, zkontrolujte to v dokumentaci tiskárny nebo na oficiálních stránkách výrobce.
Pokud je tiskárna správně připojena, dalším krokem je kontrola papíru a inkoustu. Ujistěte se, že je zásobník papíru naplněn až do konce a že inkoust nebo toner v tiskárně neskončil. Některé tiskárny mohou samy zkontrolovat hladinu inkoustu a zobrazit upozornění na obrazovce nebo prostřednictvím indikátorů.
Kromě toho zkontrolujte nastavení tisku a frontu tisku. Někdy se úlohy mohou zaseknout ve frontě a netisknout se, může se to stát například po selhání tiskárny nebo počítače. V takovém případě zastavte a obnovte tisk, v případě potřeby zkontrolujte a odstraňte úlohy ve frontě tisku.
Někdy může být problém se softwarem, který používáte k tisku. Zkuste tisknout z jiného programu nebo aktualizujte program, pokud je k dispozici nová verze. Vyplatí se také zkontrolovat, zda jsou ovladače nainstalovány a aktualizovány a že operační systém je kompatibilní s vaší tiskárnou. Pokud máte pochybnosti, navštivte oficiální webové stránky výrobce, kde najdete informace o podporovaných operačních systémech a ovladačích pro vaši tiskárnu.
Možné důvody, proč počítač nepíše
Neschopnost počítače psát může být způsobena řadou různých důvodů. Zde jsou některé z nich:
- Problémy s připojením tiskárny: zkontrolujte, zda jsou všechny kabely mezi počítačem a tiskárnou správně připojeny, a také se ujistěte, že je tiskárna zapnutá a připravena k provozu.
- Chybějící nebo irelevantní ovladače: ujistěte se, že máte nainstalované správné ovladače pro tiskárnu. Pokud nemáte disk s ovladači, najdete je na oficiálních webových stránkách výrobce tiskárny.
- Problémy s tiskovou frontou: zkontrolujte, zda jsou úlohy ve frontě tisku a pokud existují, odstraňte všechny úlohy. Někdy se úlohy mohou zaseknout a zablokovat tisk.
- Porucha tiskárny nebo kazety: pokud vše ostatní funguje, ale tiskárna stále nepíše, může být problém se samotnou tiskárnou nebo kazetou. Zkuste kazety vyčistit a zkontrolovat a také se ujistěte, že tiskárna nemá žádné další viditelné poškození.
- Problémy se softwarem: někdy jsou problémy se softwarem, který monitoruje tisk. Zkuste restartovat počítač a tiskárnu a aktualizovat nebo přeinstalovat software tiskárny.
To jsou jen některé z možných důvodů, proč počítač nemusí tisknout. Pokud nemůžete problém vyřešit sami, doporučujeme vyhledat pomoc odborníka nebo technickou podporu výrobce tiskárny.
Kontrola připojení tiskárny a kabelů
Když váš počítač nepíše, prvním krokem při hledání příčiny problému je zkontrolovat připojení tiskárny a kabelů. Nesrovnalost může souviset se špatným fyzickým připojením nebo rozbitím kabelu, takže stojí za to zajistit, aby všechna připojení byla v pořádku.
Je třeba zkontrolovat, zda je tiskárna zapnutá a připojená k elektrické síti. Ujistěte se, že napájecí kabel tiskárny je bezpečně zapojen do zásuvky a samotného zařízení.
Vyplatí se také zkontrolovat, zda je správně připojen datový kabel, který tiskárnu spojuje s počítačem. Zkontrolujte, zda je kabel bezpečně vložen do portu tiskárny a portu počítače.
Kromě toho se vyplatí zajistit, aby nebyl poškozen datový kabel. Pečlivě zkontrolujte, zda kabel není fyzicky poškozen, jako jsou praskliny, přehyby nebo úlomky. Pokud zjistíte poškození, vyměňte kabel za nový.
Pokud jsou všechna připojení a kabely na místě a jsou v pořádku, přejděte k dalšímu kroku při řešení problému s tiskem v počítači.
Instalace a aktualizace ovladačů tiskárny
Chcete-li nainstalovat nebo aktualizovat ovladače tiskárny, budete muset znát model tiskárny a operační systém, na kterém pracujete. Tyto informace lze nalézt na obalu tiskárny, na samotném zařízení nebo v dokumentaci k němu. Informace o modelu tiskárny najdete také podle následujících kroků:
| Akce | Windows | Mac |
|---|---|---|
| Klikněte na tlačítko Start v levém dolním rohu obrazovky | Klikněte na tlačítko" Apple " v levém horním rohu obrazovky | |
| Vyberte možnosti nebo nastavení | Vyberte Předvolby systému nebo Preferencess | |
| Vyberte zařízení nebo tiskárny a skenery | Vyberte "tiskárny a skenery" | |
| Najděte svou tiskárnu v seznamu zařízení | Najděte svou tiskárnu v seznamu zařízení | |
| Zapište si model tiskárny | Zapište si model tiskárny |
Jakmile identifikujete model tiskárny, můžete přejít na web výrobce tiskárny a najít sekci Podpora nebo ovladače. V této části budete moci najít a stáhnout nejnovější verzi ovladačů pro váš model tiskárny a operační systém.
Při instalaci ovladačů tiskárny postupujte podle pokynů výrobce. Instalace obvykle probíhá spuštěním staženého souboru a následováním pokynů na obrazovce. Po instalaci ovladačů restartujte počítač a dokončete proces.
Pokud již máte ovladače tiskárny nainstalované, ale problém přetrvává, můžete je zkusit aktualizovat na nejnovější verzi. Chcete-li to provést, postupujte také podle pokynů výrobce a stáhněte si nejnovější verzi ovladačů z jeho oficiálních stránek.
Instalace a aktualizace ovladačů tiskárny může pomoci opravit problém s tiskem v počítači. Pokud se problém po tomto postupu nevyřeší, doporučuje se vyhledat pomoc odborníka nebo technickou podporu výrobce tiskárny.
Vyčištění tiskárny a restart tiskárny
Pokud počítač nepíše, jedním z prvních způsobů, jak problém vyřešit, může být vyčištění tiskárny a restartování samotného zařízení.
Čištění tiskárny. V některých případech mohou chyby v tiskárně vést k netisknutí dokumentů. Chcete-li vyčistit tiskárnu, postupujte podle těchto kroků:
- Zkontrolujte stav tiskárny. Ujistěte se, že je tiskárna připojena k počítači a je zapnutá. Zkontrolujte, zda je v zásobníku papír a zda je dostatek inkoustu nebo toneru.
- Otevřete Ovládací panely. V operačním systému Windows otevřete Ovládací panely a vyhledejte sekci Zařízení a tiskárny.
- Vyberte tiskárnu. V části zařízení a tiskárny vyhledejte tiskárnu a klikněte pravým tlačítkem na její ikonu.
- Zrušte tisk. V rozbalovací nabídce vyberte možnost "zrušit všechny tiskové úlohy"nebo" vymazat tiskovou frontu".
Restartování tiskárny. Někdy může restartování tiskárny pomoci v případě problémů. Chcete-li restartovat tiskárnu, postupujte takto:
- Vypněte tiskárnu. Najděte tlačítko napájení na tiskárně a klepnutím na něj zařízení Vypněte.
- Odpojte tiskárnu od napájení. Vyjměte zástrčku tiskárny ze zásuvky nebo ji odpojte od napájení.
- Počkejte několik minut. Nechte tiskárnu na chvíli vypnutou, abyste odstranili všechna nastavení.
- Připojte tiskárnu k napájení a zapněte ji. Vložte zástrčku tiskárny zpět do zásuvky nebo ji připojte k napájení a stisknutím tlačítka napájení zapněte tiskárnu.
Po vyčištění tiskárny a restartování tiskárny zkuste vytisknout testovací stránku nebo jiný dokument, abyste se ujistili, že byl problém úspěšně vyřešen.
Kontrola dostatečného množství papíru a inkoustu
Prvním krokem, pokud dojde k problému s tiskem v počítači, je zajistit, abyste měli v tiskárně dostatek papíru a inkoustu.
Zkontrolujte úroveň inkoustu na indikátoru tiskárny nebo v softwaru tiskárny v počítači. Pokud je úroveň inkoustu na minimální úrovni nebo tiskárna indikuje nedostatek inkoustu, vyměňte kazety za nové.
Je také důležité zkontrolovat, zda má tiskárna dostatek papíru. Otevřete přihrádku na papír a zkontrolujte, zda má dostatek papíru. Pokud je zásobník prázdný, Přidejte papír a ujistěte se, že je správně nainstalován.
Také zkontrolujte, zda v tiskárně není zaseknutý papír. Cizí předměty nebo zaseknutý papír mohou způsobit selhání tisku. Pečlivě zkontrolujte tiskárnu, zejména oblast, kde dochází k podávání papíru, a odstraňte všechny překážky nebo papír, který se zasekl.
Po provedení všech těchto kontrol zkuste dokument znovu vytisknout. Pokud stále přetrvává problém s tiskem, pokračujte dalším krokem k nalezení a odstranění závady.
Oprava chyb v nastavení tisku
Pokud váš počítač nepíše, může být důvodem nesprávné nastavení tisku. V tomto případě zkontrolujte následující možnosti:
1. Zkontrolujte připojení tiskárny
Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači a zapnutá. Zkontrolujte, zda není poškozen kabel připojení a zajistěte správné připojení.
2. Zkontrolujte stav tiskárny
Otevřete okno pro správu tiskáren a ujistěte se, že vybraná tiskárna nemá žádné chyby a je ve stavu "připraven".
3. Zkontrolujte frontu tisku
Přejděte do okna pro správu tiskáren a zkontrolujte, zda nejsou ve frontě tiskové úlohy. Pokud ano, zrušte nebo pozastavte úkoly a zkuste je znovu vytisknout.
4. Odinstalujte a nainstalujte tiskárnu znovu
Pokud problém s tiskem přetrvává, zkuste odstranit aktuální tiskárnu ze systému a znovu ji nainstalovat. Při tom se ujistěte, že je pro tiskárnu použit správný ovladač.
5. Zkontrolujte nastavení tisku
Otevřete okno tisku a zkontrolujte, zda jsou použita správná nastavení. Ujistěte se, že je vybrána správná tiskárna, formát stránky a orientace tisku.
Pokud po provedení všech uvedených akcí není problém s tiskem vyřešen, je možné, že příčinou jsou hardwarové problémy nebo porucha tiskárny. V tomto případě se doporučuje konzultovat odborníka pro diagnostiku a opravu zařízení.
Provádění testovacího tisku a vlastní diagnostiky tiskárny
Pokud váš počítač nepíše, prvním krokem k vyřešení problému může být provedení testovacího tisku a vlastní diagnostiky tiskárny. To vám umožní zjistit, zda jsou problémy s tiskárnou nebo zda je problém na straně počítače.
Postupujte podle těchto kroků a proveďte testovací tisk a vlastní diagnostiku tiskárny:
- Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a správně připojená k počítači. Zkontrolujte všechny kabely a ujistěte se, že jsou bezpečně připojeny k příslušným portům.
- Otevřete nabídku Start v operačním systému Windows a vyberte sekci Zařízení a tiskárny.
- Vyhledejte tiskárnu v seznamu zařízení a klikněte na ni pravým tlačítkem. V nabídce, která se zobrazí, vyberte "Tisk testovací stránky" nebo podobnou položku.
- Tiskárna začne provádět testovací tisk. Počkejte, až proces skončí.
- Pokud tiskárna úspěšně provedla testovací tisk, může to znamenat problémy s počítačem nebo ovladači tiskárny. Zkuste restartovat počítač nebo aktualizovat ovladače tiskárny.
- Pokud tiskárna neprovedla testovací tisk nebo vydala chybu, může to být známka problému se samotnou tiskárnou. Zkontrolujte jeho přítomnost papíru, inkoustu a dalších zdrojů. Všimněte si také možných indikátorů chyb na samotné tiskárně.
- Pokud všechny výše uvedené kroky problém nevyřeší, doporučuje se vyhledat pomoc odborníka nebo servisního centra.
Provádění testovacího tisku a vlastní diagnostiky tiskárny může pomoci určit a vyřešit příčinu problému s tiskem v počítači. Postup je jednoduchý a nevyžaduje žádné zvláštní dovednosti. Je třeba si uvědomit, že v případě nepochopitelných chyb nebo problémů je lepší vyhledat pomoc profesionálů.