Přejít na hlavní obsah

Řešení problému: chyba připojení systému Windows k tiskárně - podsystém tisku serveru se neprovádí

Chyba připojení systému Windows k tiskárně, když není spuštěn podsystém tisku serveru, může být příčinou mnoha problémů, které narušují normální provoz tiskárny. K této chybě může dojít z různých důvodů, včetně problémů s ovladači tiskárny, síťovými nastaveními nebo poškozenými soubory systému.

Pokud narazíte na chybu, prvním krokem je restartování počítače a tiskárny. Po restartu zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá, zda je připojena k počítači a zda je správně nakonfigurována. Pokud problém není vyřešen, Možná budete muset aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače tiskárny.

Chcete-li aktualizovat ovladače tiskárny, otevřete zařízení a tiskárny v nabídce Start. Vyhledejte tiskárnu, klikněte pravým tlačítkem a vyberte "Aktualizovat ovladač". V některých případech může být nutné stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi ovladače z oficiálních stránek výrobce tiskárny.

Všimněte si také Nastavení sítě. Ujistěte se, že je tiskárna připojena ke správné síti a počítač má přístup k této síti. Pokud je tiskárna připojena přes síťový kabel, zkontrolujte její integritu a v případě potřeby ji vyměňte.

Pokud se stále setkáte s chybou připojení k tiskárně, může být příčinou poškození systémových souborů operačního systému. V takovém případě můžete použít nástroj příkazový řádek k ověření a obnovení integrity souborů. Spusťte " příkazový řádek "jako správce a zadejte příkaz"sfc /scannow". Počkejte, až proces skončí, a restartujte počítač.

Pokud vám žádné z těchto řešení nepomohlo problém vyřešit, možná budete muset kontaktovat odborníka nebo podporu výrobce tiskárny nebo operačního systému.

Jak opravit chybu připojení systému Windows k tiskárně

  1. Restartujte tiskové služby. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
    • Otevřete Ovládací panely a přejděte do části Systém a zabezpečení.
    • Klikněte na" Nástroje pro správu "a vyberte"Služby".
    • V seznamu služeb vyhledejte služby správce fronty tisku a službu tiskového serveru.
    • Klikněte pravým tlačítkem myši na každou službu a vyberte možnost Restartovat.
  2. Zkontrolujte připojení k tiskárně. Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a správně připojená k počítači. Pokud používáte síťovou tiskárnu, zkontrolujte, zda síťové připojení funguje dobře.
  3. Vyjměte a znovu přidejte tiskárnu. Chcete-li to provést, postupujte takto:
    • Otevřete Ovládací panely a vyberte tiskárny a skenery.
    • Najděte tiskárnu, se kterou byl problém, a klikněte na ni pravým tlačítkem.
    • Vyberte možnost "Odebrat zařízení".
    • Po odstranění tiskárny klikněte na tlačítko"Přidat tiskárnu nebo skener".
    • Počkejte, až systém najde tiskárnu, a vyberte ji v seznamu.
    • Dokončete proces přidávání tiskárny podle pokynů na obrazovce.
  4. Aktualizujte ovladač tiskárny. Pokud problém přetrvává, je možné, že máte zastaralý nebo poškozený ovladač tiskárny. Přejděte na oficiální stránky výrobce a stáhněte si nejnovější verzi ovladače pro váš model tiskárny. Nainstalujte jej a zkuste znovu připojit tiskárnu.
  5. Zkontrolujte firewall nebo antivirový software, který může blokovat přístup k tiskárně. Dočasně vypněte firewall a Antivirus a zkontrolujte, zda se tiskárně podařilo připojit.

Pokud žádná z výše uvedených metod problém nevyřešila, doporučuje se vyhledat pomoc odborníka na podporu systému Windows nebo výrobce tiskárny.

Problém s podsystémem tisku serveru

Problémy s připojením tiskárny k operačnímu systému Windows mohou nastat z různých důvodů. Jednou z možných příčin může být porucha v podsystému tisku serveru.

Subsystém tisku serveru je zodpovědný za správu a zpracování úloh tisku. Pokud subsystém nefunguje správně, může se uživatel setkat s chybou připojení tiskárny.

Jedním z prvních kroků při řešení problému je restartování podsystému tisku serveru. K tomu je třeba provést následující kroky:

  1. Otevřete nabídku Start a zadejte "services.msc " ve vyhledávacím poli.
  2. V zobrazeném okně " služby.msc "vyhledejte službu" tisk posuvného seznamu rozhraní serveru (Print Spooler)".
  3. Klikněte pravým tlačítkem na tuto službu a vyberte restartovat (Restart).

Po restartování serverového tiskového subsystému se zkuste znovu připojit k tiskárně.

Pokud problém není vyřešen, můžete vyzkoušet následující další kroky:

  1. Zkontrolujte, zda je ovladač tiskárny nainstalován a aktuální. Pokud ovladač není nainstalován nebo zastaralý, stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi ovladače z oficiálních stránek výrobce.
  2. Zkontrolujte správné nastavení připojení tiskárny. Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači a nastavení připojení odpovídá doporučením výrobce.
  3. Zkontrolujte dostupnost tiskárny pro vašeho uživatele. Ujistěte se, že máte práva na použití tiskárny a přístup k tisku.
  4. Zkuste spustit skenování systémových souborů pro automatickou opravu poškozených nebo chybějících systémových souborů.

Pokud žádná z těchto akcí problém nevyřešila, je možné vyhledat pomoc odborníků na technickou podporu nebo se pokusit najít řešení problému na oficiálním fóru podpory operačního systému Windows.

Krok 1: Zkontrolujte fyzické připojení tiskárny

Než začnete hledat řešení problému s připojením tiskárny k počítači se systémem Windows, ujistěte se, že fyzické připojení tiskárny k počítači bylo provedeno správně. Zde je několik kroků, které můžete provést ke kontrole připojení:

  1. Zkontrolujte kabel USB nebo síťový kabel - ujistěte se, že kabel používaný k připojení tiskárny k počítači je bezpečně připojen k oběma zařízením. V případě potřeby odpojte a poté kabel znovu připojte.
  2. Zkontrolujte stav napájení - ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a připojená k napájení. Zkontrolujte, zda kontrolky napájení na tiskárně hoří nebo blikají, což naznačuje její výkon.
  3. Zkontrolujte správné připojení síťových kabelů - pokud je tiskárna připojena k síti pomocí síťového kabelu, ujistěte se, že je správně připojena k síti. Zkontrolujte, zda je síťový kabel vložen do příslušných portů na tiskárně a na routeru nebo přepínači.
  4. Zkontrolujte stav bezdrátového připojení - pokud je tiskárna připojena k počítači prostřednictvím bezdrátové sítě, ujistěte se, že je bezdrátové připojení na tiskárně aktivní a správně nakonfigurováno. Zkontrolujte nastavení bezdrátové sítě a ujistěte se, že odpovídají nastavení routeru.

Po provedení výše uvedených kontrol restartujte počítač a tiskárnu, abyste se ujistili, že změny vstoupí v platnost. Pokud byly provedeny všechny kontroly, ale tiskárna se stále nepřipojuje k počítači, přejděte k dalšímu kroku řešení problému.

Krok 2: restartujte službu tisku systému Windows

Pokud dojde k chybě připojení systému Windows k tiskárně, která souvisí s tím, že není spuštěn podsystém tisku serveru, pak může problém vyřešit restartování tiskové služby systému Windows. Zde je návod, jak to udělat:

1.Otevřete ovládací panel Windows.
2.Vyberte "Správa " nebo"systémové a správní řízení".
3.Otevřete "Služby".
4.Vyhledejte službu "Print Spooler" v seznamu služeb.
5.Klikněte pravým tlačítkem na službu " tisk spooleru "a vyberte"restartovat".
6.Počkejte, až se služba restartuje, a poté zavřete okno Služby.
7.Zkuste znovu připojit tiskárnu a zkontrolujte, zda nedošlo k chybě připojení.

Restartování tiskové služby systému Windows může pomoci v mnoha případech, kdy se vyskytnou problémy s připojením tiskárny. Pokud tato operace Váš problém nevyřeší, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 3: aktualizujte ovladače tiskárny

Chcete-li aktualizovat ovladače tiskárny, postupujte takto:

  1. Přejděte na web výrobce tiskárny.
  2. Vyhledejte sekci Podpora nebo ovladače a stahování.
  3. Zadejte model tiskárny.
  4. Vyberte operační systém Windows a jeho verzi.
  5. Najděte nejnovější dostupnou verzi ovladačů pro vaši tiskárnu.
  6. Stáhněte si ovladače do počítače.
  7. Po dokončení stahování otevřete stažený soubor.
  8. Postupujte podle pokynů průvodce instalací ovladačů tiskárny.

Po aktualizaci ovladačů tiskárny restartujte počítač a zkuste se k tiskárně znovu připojit. Pokud chyba subsystému tisku serveru zůstane, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 4: Zkontrolujte konfliktní programy

Pokud máte i nadále problémy s připojením tiskárny k operačnímu systému Windows a tiskový subsystém serveru se neprovádí, možná máte nainstalovaný software, který je v rozporu s provozem tiskárny. V takovém případě je třeba provést kontrolu konfliktních programů a odstranit je, aby se odstranila chyba připojení k tiskárně.

Můžete postupovat podle následujících kroků:

  1. Otevřete nabídku Start a vyberte Ovládací panely.
  2. Přejděte do části Programy a vyberte Odinstalovat program.
  3. V seznamu programů vyhledejte všechny programy související s tiskárnami nebo tiskem.
  4. Vyberte program, který chcete odinstalovat, a klikněte na tlačítko "Odinstalovat".
  5. Dokončete proces odinstalace programu podle pokynů na obrazovce.
  6. Po odstranění problematického programu restartujte počítač.

Po restartu zkuste tiskárnu znovu připojit k operačnímu systému Windows. Pokud chyba připojení stále zůstává, opakujte kroky 1-6 pro všechny ostatní konfliktní programy.

Odstranění konfliktních programů může pomoci vyřešit problém s připojením tiskárny k operačnímu systému Windows. Pokud však po odinstalování programů problém přetrvává, může být příčinou ovladače tiskárny nebo jiné faktory, které vyžadují další akce.

Krok 5: Znovu nainstalujte tiskárnu do počítače

Pokud problém s připojením tiskárny k systému Windows zůstává nevyřešen po provedení předchozích kroků, zkuste tiskárnu znovu nainstalovat do počítače. Postupujte podle pokynů:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start v levém dolním rohu obrazovky a vyberte položku nabídky Nastavení zařízení a tiskáren.
  2. V okně, které se otevře, vyhledejte tiskárnu, která má problémy, a klikněte na ni pravým tlačítkem.
  3. Vyberte položku nabídky odebrat zařízení a potvrďte odebrání.
  4. Odpojte tiskárnu od počítače a restartujte počítač.
  5. Připojte tiskárnu k počítači pomocí kabelu USB nebo přes síť podle pokynů výrobce tiskárny.
  6. Když počítač detekuje nové zařízení, nainstalujte ovladače a software tiskárny, jak je popsáno v pokynech.
  7. Po dokončení instalace tiskárny zkontrolujte, zda funguje správně.

Tento krok pomůže opravit chybu připojení tiskárny ve Windows související s fungováním podsystému tisku serveru. Pokud problém přetrvává, doporučuje se vyhledat další pomoc odborníka nebo výrobce tiskárny.