Chyba připojení systému Windows k tiskárně, když není spuštěn podsystém tisku serveru, může být příčinou mnoha problémů, které narušují normální provoz tiskárny. K této chybě může dojít z různých důvodů, včetně problémů s ovladači tiskárny, síťovými nastaveními nebo poškozenými soubory systému.
Pokud narazíte na chybu, prvním krokem je restartování počítače a tiskárny. Po restartu zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá, zda je připojena k počítači a zda je správně nakonfigurována. Pokud problém není vyřešen, Možná budete muset aktualizovat nebo přeinstalovat ovladače tiskárny.
Chcete-li aktualizovat ovladače tiskárny, otevřete zařízení a tiskárny v nabídce Start. Vyhledejte tiskárnu, klikněte pravým tlačítkem a vyberte "Aktualizovat ovladač". V některých případech může být nutné stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi ovladače z oficiálních stránek výrobce tiskárny.
Všimněte si také Nastavení sítě. Ujistěte se, že je tiskárna připojena ke správné síti a počítač má přístup k této síti. Pokud je tiskárna připojena přes síťový kabel, zkontrolujte její integritu a v případě potřeby ji vyměňte.
Pokud se stále setkáte s chybou připojení k tiskárně, může být příčinou poškození systémových souborů operačního systému. V takovém případě můžete použít nástroj příkazový řádek k ověření a obnovení integrity souborů. Spusťte " příkazový řádek "jako správce a zadejte příkaz"sfc /scannow". Počkejte, až proces skončí, a restartujte počítač.
Pokud vám žádné z těchto řešení nepomohlo problém vyřešit, možná budete muset kontaktovat odborníka nebo podporu výrobce tiskárny nebo operačního systému.
Jak opravit chybu připojení systému Windows k tiskárně
- Restartujte tiskové služby. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Ovládací panely a přejděte do části Systém a zabezpečení.
- Klikněte na" Nástroje pro správu "a vyberte"Služby".
- V seznamu služeb vyhledejte služby správce fronty tisku a službu tiskového serveru.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na každou službu a vyberte možnost Restartovat.
- Zkontrolujte připojení k tiskárně. Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a správně připojená k počítači. Pokud používáte síťovou tiskárnu, zkontrolujte, zda síťové připojení funguje dobře.
- Vyjměte a znovu přidejte tiskárnu. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Otevřete Ovládací panely a vyberte tiskárny a skenery.
- Najděte tiskárnu, se kterou byl problém, a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- Vyberte možnost "Odebrat zařízení".
- Po odstranění tiskárny klikněte na tlačítko"Přidat tiskárnu nebo skener".
- Počkejte, až systém najde tiskárnu, a vyberte ji v seznamu.
- Dokončete proces přidávání tiskárny podle pokynů na obrazovce.
- Aktualizujte ovladač tiskárny. Pokud problém přetrvává, je možné, že máte zastaralý nebo poškozený ovladač tiskárny. Přejděte na oficiální stránky výrobce a stáhněte si nejnovější verzi ovladače pro váš model tiskárny. Nainstalujte jej a zkuste znovu připojit tiskárnu.
- Zkontrolujte firewall nebo antivirový software, který může blokovat přístup k tiskárně. Dočasně vypněte firewall a Antivirus a zkontrolujte, zda se tiskárně podařilo připojit.
Pokud žádná z výše uvedených metod problém nevyřešila, doporučuje se vyhledat pomoc odborníka na podporu systému Windows nebo výrobce tiskárny.
Problém s podsystémem tisku serveru
Problémy s připojením tiskárny k operačnímu systému Windows mohou nastat z různých důvodů. Jednou z možných příčin může být porucha v podsystému tisku serveru.
Subsystém tisku serveru je zodpovědný za správu a zpracování úloh tisku. Pokud subsystém nefunguje správně, může se uživatel setkat s chybou připojení tiskárny.
Jedním z prvních kroků při řešení problému je restartování podsystému tisku serveru. K tomu je třeba provést následující kroky:
- Otevřete nabídku Start a zadejte "services.msc " ve vyhledávacím poli.
- V zobrazeném okně " služby.msc "vyhledejte službu" tisk posuvného seznamu rozhraní serveru (Print Spooler)".
- Klikněte pravým tlačítkem na tuto službu a vyberte restartovat (Restart).
Po restartování serverového tiskového subsystému se zkuste znovu připojit k tiskárně.
Pokud problém není vyřešen, můžete vyzkoušet následující další kroky:
- Zkontrolujte, zda je ovladač tiskárny nainstalován a aktuální. Pokud ovladač není nainstalován nebo zastaralý, stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi ovladače z oficiálních stránek výrobce.
- Zkontrolujte správné nastavení připojení tiskárny. Ujistěte se, že je tiskárna správně připojena k počítači a nastavení připojení odpovídá doporučením výrobce.
- Zkontrolujte dostupnost tiskárny pro vašeho uživatele. Ujistěte se, že máte práva na použití tiskárny a přístup k tisku.
- Zkuste spustit skenování systémových souborů pro automatickou opravu poškozených nebo chybějících systémových souborů.
Pokud žádná z těchto akcí problém nevyřešila, je možné vyhledat pomoc odborníků na technickou podporu nebo se pokusit najít řešení problému na oficiálním fóru podpory operačního systému Windows.
Krok 1: Zkontrolujte fyzické připojení tiskárny
Než začnete hledat řešení problému s připojením tiskárny k počítači se systémem Windows, ujistěte se, že fyzické připojení tiskárny k počítači bylo provedeno správně. Zde je několik kroků, které můžete provést ke kontrole připojení:
- Zkontrolujte kabel USB nebo síťový kabel - ujistěte se, že kabel používaný k připojení tiskárny k počítači je bezpečně připojen k oběma zařízením. V případě potřeby odpojte a poté kabel znovu připojte.
- Zkontrolujte stav napájení - ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a připojená k napájení. Zkontrolujte, zda kontrolky napájení na tiskárně hoří nebo blikají, což naznačuje její výkon.
- Zkontrolujte správné připojení síťových kabelů - pokud je tiskárna připojena k síti pomocí síťového kabelu, ujistěte se, že je správně připojena k síti. Zkontrolujte, zda je síťový kabel vložen do příslušných portů na tiskárně a na routeru nebo přepínači.
- Zkontrolujte stav bezdrátového připojení - pokud je tiskárna připojena k počítači prostřednictvím bezdrátové sítě, ujistěte se, že je bezdrátové připojení na tiskárně aktivní a správně nakonfigurováno. Zkontrolujte nastavení bezdrátové sítě a ujistěte se, že odpovídají nastavení routeru.
Po provedení výše uvedených kontrol restartujte počítač a tiskárnu, abyste se ujistili, že změny vstoupí v platnost. Pokud byly provedeny všechny kontroly, ale tiskárna se stále nepřipojuje k počítači, přejděte k dalšímu kroku řešení problému.
Krok 2: restartujte službu tisku systému Windows
Pokud dojde k chybě připojení systému Windows k tiskárně, která souvisí s tím, že není spuštěn podsystém tisku serveru, pak může problém vyřešit restartování tiskové služby systému Windows. Zde je návod, jak to udělat:
| 1. | Otevřete ovládací panel Windows. |
| 2. | Vyberte "Správa " nebo"systémové a správní řízení". |
| 3. | Otevřete "Služby". |
| 4. | Vyhledejte službu "Print Spooler" v seznamu služeb. |
| 5. | Klikněte pravým tlačítkem na službu " tisk spooleru "a vyberte"restartovat". |
| 6. | Počkejte, až se služba restartuje, a poté zavřete okno Služby. |
| 7. | Zkuste znovu připojit tiskárnu a zkontrolujte, zda nedošlo k chybě připojení. |
Restartování tiskové služby systému Windows může pomoci v mnoha případech, kdy se vyskytnou problémy s připojením tiskárny. Pokud tato operace Váš problém nevyřeší, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 3: aktualizujte ovladače tiskárny
Chcete-li aktualizovat ovladače tiskárny, postupujte takto:
- Přejděte na web výrobce tiskárny.
- Vyhledejte sekci Podpora nebo ovladače a stahování.
- Zadejte model tiskárny.
- Vyberte operační systém Windows a jeho verzi.
- Najděte nejnovější dostupnou verzi ovladačů pro vaši tiskárnu.
- Stáhněte si ovladače do počítače.
- Po dokončení stahování otevřete stažený soubor.
- Postupujte podle pokynů průvodce instalací ovladačů tiskárny.
Po aktualizaci ovladačů tiskárny restartujte počítač a zkuste se k tiskárně znovu připojit. Pokud chyba subsystému tisku serveru zůstane, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 4: Zkontrolujte konfliktní programy
Pokud máte i nadále problémy s připojením tiskárny k operačnímu systému Windows a tiskový subsystém serveru se neprovádí, možná máte nainstalovaný software, který je v rozporu s provozem tiskárny. V takovém případě je třeba provést kontrolu konfliktních programů a odstranit je, aby se odstranila chyba připojení k tiskárně.
Můžete postupovat podle následujících kroků:
- Otevřete nabídku Start a vyberte Ovládací panely.
- Přejděte do části Programy a vyberte Odinstalovat program.
- V seznamu programů vyhledejte všechny programy související s tiskárnami nebo tiskem.
- Vyberte program, který chcete odinstalovat, a klikněte na tlačítko "Odinstalovat".
- Dokončete proces odinstalace programu podle pokynů na obrazovce.
- Po odstranění problematického programu restartujte počítač.
Po restartu zkuste tiskárnu znovu připojit k operačnímu systému Windows. Pokud chyba připojení stále zůstává, opakujte kroky 1-6 pro všechny ostatní konfliktní programy.
Odstranění konfliktních programů může pomoci vyřešit problém s připojením tiskárny k operačnímu systému Windows. Pokud však po odinstalování programů problém přetrvává, může být příčinou ovladače tiskárny nebo jiné faktory, které vyžadují další akce.
Krok 5: Znovu nainstalujte tiskárnu do počítače
Pokud problém s připojením tiskárny k systému Windows zůstává nevyřešen po provedení předchozích kroků, zkuste tiskárnu znovu nainstalovat do počítače. Postupujte podle pokynů:
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu Start v levém dolním rohu obrazovky a vyberte položku nabídky Nastavení zařízení a tiskáren.
- V okně, které se otevře, vyhledejte tiskárnu, která má problémy, a klikněte na ni pravým tlačítkem.
- Vyberte položku nabídky odebrat zařízení a potvrďte odebrání.
- Odpojte tiskárnu od počítače a restartujte počítač.
- Připojte tiskárnu k počítači pomocí kabelu USB nebo přes síť podle pokynů výrobce tiskárny.
- Když počítač detekuje nové zařízení, nainstalujte ovladače a software tiskárny, jak je popsáno v pokynech.
- Po dokončení instalace tiskárny zkontrolujte, zda funguje správně.
Tento krok pomůže opravit chybu připojení tiskárny ve Windows související s fungováním podsystému tisku serveru. Pokud problém přetrvává, doporučuje se vyhledat další pomoc odborníka nebo výrobce tiskárny.