Google je jedním z nejpopulárnějších vyhledávacích webů na světě a většina uživatelů Windows jej používá k vyhledávání informací online. Občas se však objeví situace, kdy Windows Google neotevře.
Pokud se setkáte s podobným problémem, neměli byste panikařit. Existuje několik jednoduchých a účinných způsobů, jak tento problém vyřešit. V tomto článku se podíváme na několik tipů a řešení, která vám pomohou znovu získat přístup k Google ve Windows.
Prvním krokem je ověření připojení k internetu. Ujistěte se, že je váš počítač připojen k síti a má stabilní připojení. Pokud máte k internetu připojená jiná zařízení, zkontrolujte, zda na nich Google funguje. Pokud ano, problém může být ve vašem počítači.
Druhým krokem, který lze provést, je kontrola antivirového softwaru ve vašem počítači. Některé antivirové programy mohou blokovat přístup k určitým webům, včetně Google. Ujistěte se, že antivirový program neblokuje přístup k Googlu a jeho službám. Pokud je zámek detekován, deaktivujte antivirový software nebo jej nakonfigurujte tak, aby umožňoval přístup k Googlu.
Pozor! Pokud si nejste jisti svými činy, poraďte se s odborníkem.
Pokud předchozí řešení nepřinesla výsledky, zkuste vymazat mezipaměť prohlížeče. Mezipaměť jsou dočasné soubory, které se ukládají do počítače a pomáhají urychlit načítání webových stránek. Někdy však mohou být tyto soubory poškozeny nebo zastaralé, což může vést k problémům při otevírání webů. Pokyny pro vymazání mezipaměti prohlížeče se mohou lišit v závislosti na vašem zvoleném prohlížeči, proto se doporučuje najít pokyny pro váš konkrétní prohlížeč a dodržovat je.
Doufáme, že tyto tipy a řešení vám pomohou obnovit přístup k Googlu na vašem počítači se systémem Windows. Pokud však problém přetrvává, doporučuje se kontaktovat odborníka pro další pomoc.
Zkontrolujte připojení k internetu
Prvním krokem v případě problémů s otevřením webu Google ve Windows je zkontrolovat stabilitu a připojení k internetu. K tomu lze provést následující kroky:
- Zkontrolujte připojení k Wi-Fi nebo kabelové síti. Ujistěte se, že je váš počítač připojen k Wi-Fi síti nebo má aktivní kabelové připojení k internetu. Chcete-li zkontrolovat připojení, můžete otevřít jakýkoli jiný web a ujistit se, že se bez problémů načte.
- Restartujte router a počítač. Problém může být způsoben dočasným selháním vašeho routeru nebo počítače. Zkuste restartovat obě zařízení a znovu otevřít web Google.
- Zkontrolujte nastavení brány firewall a antivirového softwaru. Firewall nebo antivirový software ve vašem počítači může blokovat přístup k některým webům, včetně Google. Zajistěte, aby nastavení softwarové ochrany neblokovalo přístup na tento web. Pokud se vyskytnou pochybnosti, dočasně deaktivujte firewall nebo antivirový software a znovu zkuste otevřít Google.
- Zkuste otevřít Google na jiném zařízení. Pokud se web Google neotevře pouze ve vašem počítači, pak se problém pravděpodobně týká vašeho zařízení. Zkuste otevřít Google na jiném zařízení, jako je smartphone nebo tablet. Pokud se Google otevře na jiném zařízení, pak se problém pravděpodobně týká pouze vašeho počítače.
Pokud po provedení těchto kroků stále přetrvává problém s otevřením webu Google, možná byste se měli obrátit na poskytovatele internetových služeb, aby problém dále diagnostikoval a opravil.
Zkontrolujte problémy se sítí:
Pokud se Google neotevře v prohlížeči Windows, musíte se nejprve ujistit, že problém je právě s připojením k internetu. K tomu lze provést následující kroky:
- Zkontrolujte, zda se ostatní webové stránky otevírají správně. Zkuste přejít na jiné oblíbené weby, abyste se ujistili, že problém není omezen pouze na Google.
- Zkontrolujte připojení k Wi-Fi nebo Ethernetu. Zkontrolujte, zda jsou síťová připojení správně nakonfigurována a ujistěte se, že jste připojeni k internetu.
- Restartujte modem a router. Někdy může být problém způsoben nesprávným provozem zařízení. Zkuste restartovat modem a router, abyste odstranili případné závady.
- Zkontrolujte nastavení brány firewall a antivirového softwaru. Ujistěte se, že firewall nebo antivirový program neblokuje přístup ke Googlu nebo jiným webům.
- Zkontrolujte nastavení DNS. Váš počítač nemusí být správně nakonfigurován pro použití serverů DNS. Zkuste změnit nastavení DNS na automatické nebo je nakonfigurujte na veřejné servery DNS, jako jsou servery Google (8.8.8.8 a 8.8.4.4).
Pokud se problém s připojením ke Googlu po provedení uvedených kroků stále nevyřeší, možná budete muset kontaktovat odborníka nebo poskytovatele internetových služeb, abyste mu pomohli.
Odstranit dočasné soubory a vymazat mezipaměť prohlížeče
Vymazání dočasných souborů a mezipaměti prohlížeče může pomoci vyřešit problém, když Windows neotevře Google. Dočasné soubory a mezipaměť se v průběhu času ukládají do operačního systému a prohlížeče, což může vést ke konfliktům a nesprávnému fungování. Zde je návod, jak odstranit dočasné soubory a vymazat mezipaměť prohlížeče:
| Krok 1: | Otevřete Ovládací panely. |
| Krok 2: | Vyberte " Nástroje Správce "a poté"Vyčištění disku". |
| Krok 3: | Vyberte jednotku, na které je Windows nainstalován, a klikněte na OK. |
| Krok 4: | Zaškrtněte " dočasné soubory Internetu "a klikněte na"OK". |
| Krok 5: | Potvrďte smazání dočasných souborů kliknutím na"Smazat soubory". |
Po odstranění dočasných souborů, doporučuje se také vymazat mezipaměť prohlížeče odstranit uložená data v prohlížeči:
- Otevřete prohlížeč Google Chrome.
- Klikněte na ikonu se třemi tečkami v pravém horním rohu okna prohlížeče.
- Z rozbalovací nabídky vyberte "Nastavení".
- Přejděte dolů na stránku a klikněte na"Pokročilá nastavení".
- V části Soukromí a zabezpečení vyberte Vymazat data prohlížeče.
- Ujistěte se, že je vybrána možnost "mezipaměť obrázků a souborů" a klikněte na tlačítko "Vymazat data".
- Otevřete prohlížeč Mozilla Firefox.
- Klikněte na ikonu se třemi vodorovnými pruhy v pravém horním rohu okna prohlížeče.
- Z rozbalovací nabídky vyberte "historie".
- Vyberte "Vymazat poslední hodinu" nebo "vymazat vše" pro úplné odstranění mezipaměti prohlížeče.
Po odstranění dočasných souborů a vyčištění mezipaměti prohlížeče zkuste znovu otevřít Google. Pokud problém není vyřešen, restartujte počítač a opakujte postup čištění. Pokud stále dochází k problémům, může být příčinou jiné nastavení nebo programy, které brání otevření Google.
Zkontrolujte přítomnost virů a malwaru
Pokud váš počítač Google neotevře, může být příčina skryta v přítomnosti virů nebo malwaru. Chcete-li zkontrolovat přítomnost virů a malwaru, musíte postupovat podle následujících kroků:
| Krok 1: | Spusťte antivirový software nainstalovaný ve vašem počítači. |
| Krok 2: | Proveďte úplnou kontrolu systému na viry a malware. Může to chvíli trvat, takže počkejte na dokončení skenování. |
| Krok 3: | Pokud antivirový software detekoval viry nebo malware, postupujte podle pokynů programu k jejich odstranění. |
| Krok 4: | Po odstranění virů a malwaru restartujte počítač a zkontrolujte, zda se Google otevírá. |
Pokud po provedení těchto kroků není problém vyřešen, může být nutná další diagnostika a odstranění virů. V takovém případě se doporučuje obrátit se na odborníka na počítačovou bezpečnost.
Změnit servery DNS v nastavení připojení
Pokud váš operační systém Windows Google neotevře, může být problém s nesprávně nakonfigurovanými servery DNS. Servery DNS jsou zodpovědné za převod názvů domén na adresy IP počítačů, což umožňuje připojení k požadovanému webu.
Chcete-li změnit servery DNS v nastavení připojení ve Windows, můžete postupovat podle těchto kroků:
- Klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě na hlavním panelu a vyberte "Centrum pro správu sítí a sdílení".
- Na stránce, která se otevře, vyberte aktuální připojení k internetu (například" připojení k místní síti") a klikněte na něj pravým tlačítkem myši.
- V kontextové nabídce, která se otevře, vyberte "Vlastnosti".
- V okně Síťová připojení vyhledejte a zvýrazněte" Internet Protocol verze 4 (TCP/IPv4) "a poté klikněte na tlačítko Vlastnosti.
- V okně, které se otevře, vyberte "Použít následující servery DNS" a zadejte adresy preferovaných a alternativních serverů DNS. Můžete použít veřejné servery DNS, jako je Google Public DNS (Preferred DNS server: 8.8.8.8, Alternate DNS server: 8.8.4.4) nebo OpenDNS (Preferred DNS server: 208.67.222.222, Alternate DNS server: 208.67.220.2220).
- Klepnutím na tlačítko" OK " uložíte změny.
Po provedení těchto změn můžete zkusit znovu otevřít Google. Pokud byl problém způsoben nesprávně nakonfigurovanými servery DNS, mělo by být nyní vše opraveno.
Poznámka: Pokud máte jiná síťová připojení, například bezdrátová, opakujte tyto kroky pro každé z nich.